在提供智慧出行便捷功能的同時(shí)，音視貝智能通知服務(wù)始終將“隱私安全”作為首要關(guān)注，通過多項(xiàng)創(chuàng)新的隱私保護(hù)技術(shù)，為用戶的隱私安全保駕護(hù)航。通過深入淺出的互動(dòng)科普和場景化的智慧出行功能體驗(yàn)，讓客戶充分了解每一次智能提醒、每一次便捷刷卡、每一次照片上傳背后的隱私保護(hù)科...

面對(duì)這種自動(dòng)化方式的高度擬人操作，傳統(tǒng)風(fēng)控產(chǎn)品需要后臺(tái)做大量的數(shù)據(jù)分析，識(shí)別相對(duì)滯后，但保險(xiǎn)反欺騙的一個(gè)重要訴求就是需要實(shí)現(xiàn)風(fēng)控前置和精細(xì)采集，即刻識(shí)別是工具還是真人的操作行為。對(duì)此，瑞數(shù)信息采用了動(dòng)態(tài)安全技術(shù)應(yīng)對(duì)欺騙，有效實(shí)現(xiàn)“風(fēng)控前置”：終端采用動(dòng)態(tài)驗(yàn)證以...

隱私號(hào)，顧名思義就是保護(hù)用戶號(hào)碼不泄露，不跳單，防打擾的手機(jī)號(hào)碼。企通隱私號(hào)專注于隱私人的務(wù)，是一款致力于解決行業(yè)隱私安全、個(gè)人信息泄露。它為個(gè)人和企業(yè)提供語音呼入呼出功能的同時(shí)，對(duì)用戶本機(jī)號(hào)碼進(jìn)行隱藏保護(hù)，隔離用戶的真實(shí)信息，有效防止行業(yè)信息泄露和個(gè)人生活工...

催收，是金融行業(yè)常用的手段，在現(xiàn)實(shí)中，違規(guī)催收、不正當(dāng)力量催收等亂象，導(dǎo)致催收屢被詬病，借款人與銀行金融機(jī)構(gòu)之間的矛盾也越來越深，如何化解矛盾，實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)的智能催收呢？這就需要智能催收機(jī)器人上場了。1、智能分案基于海量數(shù)據(jù)分析建立“智能決策引擎”，通過得助...

第四、定向綁定支持定向綁定號(hào)碼，向指定號(hào)碼呼叫才能互相通話，避免重新聯(lián)系而產(chǎn)生的人力浪費(fèi)，降低成本。第五、豐富場景應(yīng)用豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及解決方案，可以無縫接入各種企事業(yè)單位，無需大范圍調(diào)整系統(tǒng)，通過通用的定制接口，實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)接入。第六、號(hào)碼固定綁定客戶生成長...

上線運(yùn)營后，針對(duì)各個(gè)細(xì)分場景，結(jié)合完整數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控體系，利用智能交互平臺(tái)功能，針對(duì)算法、知識(shí)、流程等各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)優(yōu)，優(yōu)化知識(shí)體系、新增知識(shí)、新增業(yè)務(wù)流程等，保證順利達(dá)到業(yè)務(wù)預(yù)期，過渡到維護(hù)階段穩(wěn)定維護(hù)階段，利用智能交互平臺(tái)的功能，企業(yè)可以隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)變更優(yōu)化知...

2.企業(yè)小號(hào)為企業(yè)業(yè)務(wù)員分配企業(yè)小號(hào)，與企業(yè)客戶進(jìn)行對(duì)接和跟蹤，當(dāng)業(yè)務(wù)員通過CRM移動(dòng)端呼叫客戶時(shí)，客戶側(cè)顯示號(hào)碼為企業(yè)小號(hào)，業(yè)務(wù)員手機(jī)留存企業(yè)外號(hào)。客戶可直接撥打企業(yè)小號(hào)找到對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員手機(jī)可顯示客戶名稱，但不留存客戶真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，只通過虛擬號(hào)碼與客戶...

場景模式三手機(jī)上注冊(cè)新賬號(hào)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)的運(yùn)用與服務(wù)項(xiàng)目，例如外賣送餐，每一次買賣溝通交流全是撥通真實(shí)的手機(jī)電話，號(hào)碼姓名對(duì)外開放，平臺(tái)沒有給彼此提供一切個(gè)人隱私保護(hù)，讓客戶在交易的過程中感到顧慮重重，不敢給任何差評(píng)。以上三種場景只只冰山一角，伴隨著網(wǎng)絡(luò)買...

四、提高整體醫(yī)院醫(yī)療水平：通過對(duì)患者進(jìn)行隨訪跟進(jìn)，對(duì)不同患者的診療果效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以對(duì)診療方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，提高醫(yī)院的整體診療水平。五、提高醫(yī)院病例科研水平：高效的病例收集手段可以幫助研究者收集大量寶貴的病例資料，為高水平的臨床科研提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過病...

平安信托信息科技部資金模塊負(fù)責(zé)人馬萬里透露，病情發(fā)生以來，依托資金資產(chǎn)撮合平臺(tái)，平安信托已有逾190個(gè)項(xiàng)目發(fā)起募資需求，約50個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)15億元的資金交易，令業(yè)務(wù)得到較好運(yùn)轉(zhuǎn)?！拔磥?，我們還打算在資金資產(chǎn)湊合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能推薦，以更高效地推進(jìn)遠(yuǎn)程獲客?！瘪R萬里表...

二是在審查審批環(huán)節(jié)上。借由“人工智能”并依托神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等算法借由人機(jī)協(xié)同可有效識(shí)別具有時(shí)序特征的“異常情況”。因此它可以通過客戶和客戶相關(guān)的一切情況的異常變化實(shí)時(shí)做出有效的預(yù)警。三是在貸后管理環(huán)節(jié)上。如客戶發(fā)生違約，人工智能可以在智能催收方面...

讓企業(yè)的外呼效率得到極速提升。更多的企業(yè)已經(jīng)使用AI智能機(jī)器人充當(dāng)催收催繳員進(jìn)行工作，智能催收催繳機(jī)器人，通過批量、規(guī)模復(fù)刻人工工作流程完成外呼任務(wù)傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)催收作業(yè)主要是由人工來完成，為提高催收效率和統(tǒng)一話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通常需要對(duì)催收人員進(jìn)行長時(shí)間的培訓(xùn)，...

同時(shí)，該系統(tǒng)還有醫(yī)生端，也能同步收集到患者出院后的評(píng)估報(bào)告，并收到預(yù)警。醫(yī)生將根據(jù)預(yù)警主動(dòng)聯(lián)系患者，進(jìn)行藥物的調(diào)整，及時(shí)為患者定制個(gè)性化疾病管理方案。從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)慢病患者的全程管理，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。此外，該系統(tǒng)還會(huì)對(duì)患者推送健康宣教、科普、用藥提醒、復(fù)...

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語音網(wǎng)關(guān)技術(shù)，類似于交換機(jī)，基本原理為通過IP網(wǎng)絡(luò)解析電話協(xié)議，從而實(shí)現(xiàn)通過Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音通話的功能，可靈活擴(kuò)展，能夠良好支持客戶的多種語音采集、分析、處理需求；語音識(shí)別技術(shù)，語音識(shí)別能力支持對(duì)接云語音識(shí)別引擎，具...

平臺(tái)給用戶提供服務(wù)，需要接入多家服務(wù)商，但平臺(tái)又沒有能力監(jiān)管，容易造成服務(wù)商不遵守規(guī)則，損害消費(fèi)者利益的情況。一旦發(fā)生不良事件，不僅用戶要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)的聲譽(yù)也會(huì)遭受重大打擊，所以平臺(tái)有義務(wù)有責(zé)任保護(hù)用戶號(hào)碼隱私安全。針對(duì)此種業(yè)務(wù)場景，音視貝提供“隱私號(hào)”服務(wù)...

智能催收系統(tǒng) 1、企業(yè)無需再雇傭龐大的坐席團(tuán)隊(duì),可以使用得助智能外呼機(jī)器人替代部分人工坐席,同時(shí),場地支出、管理支出、人力成本等可節(jié)省60-70%以上。2、得助智能外呼機(jī)器人具有龐大的知識(shí)庫,可以進(jìn)行催收語料、話術(shù)設(shè)計(jì)、填充等,因此無需培訓(xùn)即可上崗,話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、...

人工智能信息催收系統(tǒng)作為基于互聯(lián)網(wǎng)的底層技術(shù)，它可以通過與其他技術(shù)創(chuàng)新與融合也可以更好發(fā)揮科技賦能作用，比如區(qū)塊鏈的價(jià)值特征和大數(shù)據(jù)的處理分析可以形成有效互補(bǔ)，在數(shù)據(jù)采集和共享方面發(fā)揮耦合作用。區(qū)塊鏈與云計(jì)算在分布式理念具有相同之處，基于區(qū)塊鏈去中心化的云計(jì)算...

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP、TTS等AI技術(shù)而成，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動(dòng)外呼、客戶管理、話術(shù)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失，穩(wěn)定客源；降低企業(yè)運(yùn)營成本；提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量；提高工作效率。提高銷售量...

“以前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想找資金，都是通過線下方式逐一發(fā)送給各個(gè)資金團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于自身對(duì)資金的理解進(jìn)行判斷，準(zhǔn)確性未必高，覆蓋的客戶人群也有限；資金團(tuán)隊(duì)也面臨同樣的問題，要根據(jù)高凈值客戶與潛在投資者的投資偏好，逐一問詢數(shù)十個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，反饋時(shí)效較低?！焙鷤惓榻B，目前...

這些智能語音機(jī)器人不僅只是可以提供問候和娛樂功能，還可以幫助我們完成日常生活中的實(shí)際任務(wù)，比如：查詢天氣、播放音樂、查找路線、控制家庭設(shè)備等。三、ai智能語音機(jī)器人的優(yōu)劣勢(shì)分析分析人工智能語音機(jī)器人的優(yōu)劣勢(shì)，可以幫助我們更好地了解語音機(jī)器人的發(fā)展前景。人工智能...

患者端可接受AI智能隨訪。出院患者將定期收到智能醫(yī)生助理發(fā)送的患者健康評(píng)估定量表（HAQ），患者填寫相關(guān)信息后即可收到初步的評(píng)估報(bào)告，了解自己的疾病狀態(tài)。評(píng)估分為不同等級(jí)，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)，智能醫(yī)生助理就會(huì)發(fā)出預(yù)警并評(píng)估患者是否需要醫(yī)生指導(dǎo)或面診。當(dāng)患者的病情評(píng)估...

全媒體客服需具備的能力：各類渠道統(tǒng)一接入能力，主流渠道包含熱線電話、微信、網(wǎng)頁、App、H5等，多渠道的接入能力，方便客戶接入客服系統(tǒng)；客戶身份識(shí)別，不論客戶通過電話、微信、網(wǎng)頁何種渠道觸達(dá)企業(yè)，當(dāng)座席服務(wù)客戶的時(shí)候，客戶系統(tǒng)都要做到識(shí)別出客戶身份，將業(yè)務(wù)信息...

1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)糖尿病和血壓高的的新發(fā)的首診病例進(jìn)行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)到人。2、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)血壓高的、糖尿病患者，提***高的、糖尿病的早診率和...

與傳統(tǒng)電銷方式相比，智能外呼系統(tǒng)的效率要比人工更高。根據(jù)數(shù)據(jù)來看，人工每天大概能撥200通電話，而機(jī)器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統(tǒng)的效率是人工的4-5倍。另外，智能外呼系統(tǒng)還可以多線路同時(shí)工作，效率遠(yuǎn)超人工。智能外呼系統(tǒng)還可以定...

但他發(fā)現(xiàn)，相比銀行操作系統(tǒng)的技術(shù)對(duì)接，目前令他比較頭疼的，是獲客導(dǎo)流場景因病情發(fā)展出現(xiàn)明顯分化，一方面是此前的熱門導(dǎo)流場景，如餐飲、旅游、電商等流量驟降，另一方面原先不起眼的在線教育、在線游戲、在線診療等場景反而流量明顯回升，而場景卻匱乏。目前他們與中小銀行、...

在挑選客服系統(tǒng)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到“全媒體客服系統(tǒng)”產(chǎn)品，那什么是全媒體客服系統(tǒng)呢？簡單來講，它是指能把某個(gè)客戶在不同渠道的互動(dòng)歷史放到一起集中展現(xiàn)，自動(dòng)化匯總并處理客戶反饋，讓客戶可以很方便地找到品牌方反饋問題。它支持從網(wǎng)站、微信、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)表單、微博、A...

一、規(guī)范隨訪的管理：隨訪的時(shí)間、隨訪的內(nèi)容都由系統(tǒng)自動(dòng)生成，并由系統(tǒng)自動(dòng)提醒，使隨訪的工作流程更加規(guī)范化制度化。隨訪結(jié)果由系統(tǒng)進(jìn)行保存分類，對(duì)每個(gè)隨訪員工的工作評(píng)估更加科學(xué)化。二、提高隨訪效率：通過智能化和專業(yè)化的隨訪管理和提醒，借助軟件系統(tǒng)高效的溝通平臺(tái)，太...

醫(yī)院患者隨訪管理系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、通訊、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在醫(yī)院與患者之間搭起溝通的橋梁。醫(yī)院通過此平臺(tái)也可以為患者提供整體的、分門別類的或個(gè)性化的服務(wù)，而患者也可以通過這些溝通手段輕松實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)預(yù)約、各種醫(yī)療信息的查詢等服務(wù)，也可在此系統(tǒng)上開展諸如隨訪呵...

全媒體客服系統(tǒng)搭建起了互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道，可以受理來自官網(wǎng)、公眾號(hào)、APP等多種路徑的問題咨詢，為用戶提供新穎的互聯(lián)網(wǎng)受理模式的客戶服務(wù)，一個(gè)坐席可同時(shí)受理多個(gè)客戶咨詢，相比電話客服用工成本更低?？蛻暨M(jìn)線后先由機(jī)器人接待，以NLP語義理解技術(shù)理解客戶要問的問題，然...

全媒體客服支持多種渠道接入，做到客戶在哪，服務(wù)就跟到哪。利用全景工作臺(tái)，統(tǒng)一服務(wù)來自網(wǎng)站、APP、微博、H5、呼叫中心、工單等各渠道客戶，支持文字、圖片、語音、表情、視頻、文件等多種富媒體消息交互。智能路由分配，涵蓋多種分配規(guī)則，空閑率分配，隨機(jī)分配，技能組分...