宜興家政保潔托管

保潔服務(wù)開荒：房屋裝修完畢后，必須使用專業(yè)工具和保潔化學(xué)品對(duì)荒地進(jìn)行保潔。否則，許多難以保潔的角落或污漬將難以在_時(shí)間徹底保潔。使用的工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，如大型真空吸塵器、多功能地板保潔器、玻璃套裝工具、延長(zhǎng)桿、梯子、水桶、除塵器、大理石刀片、刮刀、灑水器等；應(yīng)使用各種保潔劑，如全能保潔劑、玻璃保潔劑、瓷磚保潔劑、陶瓷保潔劑、脫膠劑、去污劑、酸性保潔劑、衛(wèi)生間保潔劑、不銹鋼保潔劑、不銹鋼光亮劑、家用蠟等。羊毛類物料不需要太高的清洗頻率。宜興家政保潔托管

保潔服務(wù)的儀表要求：物業(yè)保潔人員標(biāo)榜的就是干凈整潔，如果自己的外表邋里邋遢，是沒人相信你的服務(wù)質(zhì)量的。儀表包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾，是人的精神面貌外在表現(xiàn)。良好的儀表可以體現(xiàn)公司氣氛、檔次、規(guī)格，員工必須講究?jī)x表。具體要求如下：1、著裝要清潔整齊，上班要穿工作服，并且保持整齊干凈，紐扣要齊全扣好，不可敞胸露懷、衣冠不整不潔，工號(hào)牌要戴在左胸前，不能將衣袖、褲子卷起，女員工穿裙子，不可露出襪口，應(yīng)穿肉色襪子。系領(lǐng)帶時(shí)要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。2、儀容要大方，指甲要常修剪，不留指甲、不涂有色的指甲油，發(fā)式按公司的規(guī)定要求，男員工留寸發(fā)，發(fā)角不蓋耳部為宜，女員工不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗整齊，不披頭散發(fā)。宜興物業(yè)保潔清洗地毯時(shí)用吸塵器對(duì)表面進(jìn)行吸塵。

未來(lái)保潔公司行業(yè)發(fā)展：當(dāng)前形勢(shì)下，保潔公司需要提升自己的專業(yè)性。那些只求混跡于市場(chǎng)之中，獲取利潤(rùn)的企業(yè)已經(jīng)無(wú)法長(zhǎng)久的適應(yīng)市場(chǎng)，只會(huì)面臨著市場(chǎng)的淘汰。而只有提升自己企業(yè)專業(yè)性的公司才有可能成為市場(chǎng)中精英品牌。保潔公司是需要專業(yè)技術(shù)人才來(lái)操作的，缺乏專業(yè)的人才只會(huì)為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的東西，甚者讓人們的家庭受到損害。保潔服務(wù)與一般服務(wù)一樣，不僅具有其自身的服務(wù)過(guò)程，還要具有其優(yōu)良的產(chǎn)品。只有產(chǎn)品和服務(wù)完美的結(jié)合，才能夠?yàn)橄M(fèi)者提供完善的過(guò)程。保潔公司的產(chǎn)品一樣要保持應(yīng)有的質(zhì)量水準(zhǔn)，否則就不能夠提供優(yōu)良的服務(wù)。

保潔服務(wù)的儀態(tài)要求：儀態(tài)：是指人們?cè)诮煌浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出來(lái)的姿態(tài)和風(fēng)度，包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下：1、員工應(yīng)對(duì)業(yè)主時(shí)，行為舉止應(yīng)端莊、穩(wěn)重、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠(chéng)懇、和藹可親，同時(shí)應(yīng)精神振奮,服務(wù)情緒飽滿。2、除特殊情況外，員工接待和應(yīng)對(duì)對(duì)方應(yīng)采取站式服務(wù)，站立時(shí)不得雙手插入衣褲包內(nèi)或隨意亂放，不得敲桌子或玩弄其它物品。3、正確的站姿有：側(cè)放式----雙手放在腿部?jī)蓚?cè)，雙手與肩齊寬自然下垂分開，挺胸、收腹、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜)。可以用破舊的絲襪遮住吸塵器的嘴，灰塵就會(huì)悄悄地吸出來(lái)。

保潔服務(wù)的儀態(tài)要求：1、面對(duì)業(yè)主或有業(yè)主在場(chǎng)時(shí)，身體不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。2、坐姿要端正，腰部挺起,胸前挺，雙肩平正放松，坐時(shí)只應(yīng)坐滿椅子的2/3，手自然放于膝上，雙膝并攏。不能坐在椅子上前俯后仰，搖腿、蹺腿或跨在椅子上。3、員工行走：上身正直不動(dòng)，肩平不搖，兩臂擺動(dòng)自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地好的;男員工行走時(shí)，兩腳跟交替前進(jìn)在好的上，兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步，切忌行走時(shí)晃頭晃肩,左右搖擺。嚴(yán)禁相互摟腰、搭背、牽手。保潔放繩時(shí)，施工負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指揮，施工人員互相幫助。金壇小時(shí)工保潔服務(wù)費(fèi)

保潔清洗時(shí)嚴(yán)禁嬉笑玩耍和攜帶其他無(wú)關(guān)物品。宜興家政保潔托管

保潔服務(wù)安全問(wèn)題：1.在保潔服務(wù)管理中，那些安全問(wèn)題需要特別注意的？其實(shí)安全問(wèn)題無(wú)大小，很小的問(wèn)題就能引發(fā)出后果不堪設(shè)想的局面，存在較高安全隱患的一般是在特殊環(huán)境下進(jìn)行工程作業(yè)，特殊環(huán)境一般指比具有危險(xiǎn)性，威脅性較大，事故率較高的情況。2.關(guān)于清潔設(shè)備使用的安全規(guī)程，一般在采購(gòu)設(shè)備的時(shí)候，都應(yīng)看清說(shuō)明書，在有供應(yīng)商送貨上門的時(shí)候，要求其提供系統(tǒng)、較全的機(jī)器使用培訓(xùn)，如掃地機(jī)、洗地機(jī)、高壓沖洗機(jī)、吸塵機(jī)等等，因?yàn)閱T工流程性或工作臨時(shí)安排問(wèn)題，也需要進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)。宜興家政保潔托管