在消費(fèi)升級(jí)宏觀背景下，馬云在云棲大會(huì)首倡“新零售”概念后，便迅速聚集了各界精英討論和關(guān)注，隨后阿里研究院將“新零售”定義為：以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。不同于過去任何一次零售變革，新零售的本質(zhì)是數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度融合，數(shù)據(jù)是驅(qū)動(dòng)零售業(yè)發(fā)展的動(dòng)力引擎，從促銷推廣、商品渠道陳列到活動(dòng)執(zhí)行，企業(yè)在與顧客的連接點(diǎn)上，積累了越來越多的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)涵蓋了高價(jià)值信息，那么如何收集準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，并挖掘出更高價(jià)值信息？觀察法是市場調(diào)查基本的一種方法。湖南口味測試市場調(diào)研公司
市場調(diào)研公司究竟是做什么的？真的是咨詢公司的下游嗎？咨詢公司的業(yè)務(wù)和市場調(diào)研公司的業(yè)務(wù)并不完全重合。咨詢公司想要收集第1手的消費(fèi)者信息時(shí)會(huì)選擇和市場調(diào)研公司合作，但其業(yè)務(wù)量占調(diào)研公司的總業(yè)務(wù)不到10%。市場調(diào)研公司很多業(yè)務(wù)會(huì)來自各行各業(yè)的企業(yè)、4A公司等多種渠道。所以嚴(yán)格意義上講，市場調(diào)研公司并不是專門為咨詢公司服務(wù)的下游。事實(shí)上，市場調(diào)研公司業(yè)務(wù)主要依托于數(shù)據(jù)，針對于用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)采集并分析給出建議，更加嚴(yán)謹(jǐn)中立。市場調(diào)研公司為客戶收集分析消費(fèi)者意見、想法、行為，幫助客戶做出一些重大商業(yè)決定，例如人口普查、政策、政黨選舉預(yù)測等都會(huì)參考這些數(shù)據(jù)報(bào)告。智能家電市場調(diào)研專案設(shè)計(jì)對很多企業(yè)來說，通過調(diào)研了解消費(fèi)者的想法和市場競爭狀況，還是非常重要的一件事。
有市場就有競爭者,一個(gè)先我們而入的競爭者同時(shí)也是我們的引路者。通過他們銷售的商品,我們可以了解到當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蟾艣r。市場占有率高的商品,說明是本地消費(fèi)者普遍需求的,外地市場占有不高而這里大賣的商品,必然是本地特有的消費(fèi)商品;比如內(nèi)地超市主打的大肉在新疆就不甚受歡迎,取而代之的是牛/羊肉，主要是因?yàn)閮牲c(diǎn)民族習(xí)俗、二、生活習(xí)俗。所以在做品項(xiàng)調(diào)研分析的時(shí)候,一定要關(guān)注當(dāng)?shù)氐谋就?線商品和消費(fèi)習(xí)性,只有通過科學(xué)合理細(xì)致的調(diào)研分析才能準(zhǔn)確的判定經(jīng)營方向及定位,依靠經(jīng)驗(yàn)都是不負(fù)責(zé)和不科學(xué)的,較終導(dǎo)致經(jīng)營偏向和失敗。
調(diào)查條件？我們先看自己能做什么？有多少錢做多少事情，生意不在大小，賺錢就好。你有5000就去看別人用5000啟動(dòng)資金做燒烤人怎么做燒烤？做得如何？如果你有10萬就去看別人投資8萬的人做燒烤是怎么做的，做得如何？我們不要把自己的資金全部投資了，我們需要啟動(dòng)和周轉(zhuǎn)資金的，具體多少，要看自己做的規(guī)模打下和模式來定。把資金全部投完，是作死的節(jié)奏，如果你周轉(zhuǎn)資金斷了，或者臨時(shí)有事，那你的燒烤有可能就因此夭折了。根據(jù)自己的投資范圍，去看跟你投資差不多的燒烤從業(yè)人員的燒烤模式。有可能是做地?cái)偟?，有可能是在超市一個(gè)小攤烤點(diǎn)簡單的東西帶走的，有可能是開店的。。這些都無關(guān)緊要，不管做什么模式，你能做好，一樣賺錢。市場走訪，是一種非常直觀的了解行業(yè)和競爭狀況，以及了解消費(fèi)者的做法。
評估品牌資產(chǎn)，首要是評估品牌的有名度、在行業(yè)內(nèi)的影響力，特別是無提示第1提及率和有提示第1提及率等。其次是評估品牌認(rèn)知，比如品牌在質(zhì)量、流行度、時(shí)尚度、技術(shù)含量等各個(gè)維度上的表現(xiàn)。再次是評估品牌聯(lián)想，消費(fèi)者認(rèn)為你是什么樣的形象，他們會(huì)用哪些詞來描述你。然后是評估品牌忠度，他們對你的消費(fèi)頻次如何、向周邊親友推薦的意向性、對品牌的鐘情程度等。分析競爭狀況和產(chǎn)品力，則要去問消費(fèi)者他們在做購買決策時(shí)會(huì)考慮和對比哪些品牌，跟競爭對手相比，你家產(chǎn)品的優(yōu)劣勢是什么。問購買了你家產(chǎn)品的消費(fèi)者戰(zhàn)勝因素（為什么他們買了你沒買競品），問購買了別家產(chǎn)品的消費(fèi)者戰(zhàn)敗因素（為什么他們買了競品沒買你），對競品的品牌印象和產(chǎn)品評價(jià)。市場調(diào)研的原則根本上說就兩個(gè)字：真實(shí)！湖北旅游市場調(diào)研策劃
市場調(diào)研的目的是獲取真實(shí)的數(shù)據(jù)信息，只有真實(shí)的信息才具有參考價(jià)值。湖南口味測試市場調(diào)研公司
市場調(diào)研的原則根本上說就兩個(gè)字：真實(shí)。只有真實(shí)的信息才具有參考價(jià)值。所以雖然市場調(diào)研有各種各樣的方法，收集到的信息有客觀信息，也有主觀信息，但它們都要符合“真實(shí)”原則：即信息收集的來源清晰，信息表示的意義清晰，以此作出的判斷。想和大家確認(rèn)的是，主觀信息也是“真實(shí)”的信息，只要它的的確確反應(yīng)的是一類人群的意見，而不是調(diào)研者自我編撰的，那就是具有意義的“真實(shí)”信息。做市場調(diào)研的關(guān)鍵也很簡單，就一個(gè)字：做。湖南口味測試市場調(diào)研公司