設計答案的原則(1)相關性原則，即設計的答案必須與詢問問題具有相關關系。(2)同層性原則，即設計的答案必須具有相同層次的關系。(3)完整性原則，即設計的答案應該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。(4)互斥性原則，即設計的答案必須是互相排斥的。(5)可能性原則，即設計的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。相關問題的接轉(zhuǎn)在回答方式的設計中，應該特別注意相關問題的接轉(zhuǎn)。
一般地說，相關問題的接轉(zhuǎn)有以下列幾種方式：
（1）用文字說明。
（2）分層次排列。
（3）用框格表示。
（4）用線條連接。 問卷調(diào)查是市場營銷中常見的數(shù)據(jù)收集手段。上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構
問卷調(diào)查也稱問卷法，是設計者運用統(tǒng)一設計的問卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見收集信息的調(diào)查方法。問卷調(diào)查，根據(jù)載體的不同，可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡問卷調(diào)查。紙質(zhì)問卷調(diào)查就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統(tǒng)計結果比較麻煩，成本比較高。而另一種網(wǎng)絡問卷調(diào)查，就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供設計問卷，發(fā)放問卷，分析結果等一系列服務。上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構商業(yè)問卷調(diào)查中，問卷的設計應該緊扣調(diào)研目的，剔除不相關的問題，以免“噪音數(shù)據(jù)”對調(diào)研結果產(chǎn)生影響。
封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：
(1)填空式，即在問題后面的橫線上或括號內(nèi)填寫答案的回答方式。
（2）兩項式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。
（3）列舉式，即在問題后面設計若干條填寫答案的橫線，由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。
（4）選擇式，即列出多種答案，由被調(diào)查者自由選擇一項或多項的回答方式。
這種回答方式，適用于有幾種互不排斥的答案的定類問題，在幾種答案中，可規(guī)定選擇一項，也可規(guī)定選擇多項。
（5）順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。
這種回答方式，適用于要表示一定先后順序或輕重緩急的定序問題。
（6）等級式，即列出不同等級的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的回答方式。
這種回答方式，適用于要表示意見、態(tài)度、感情的等級或強烈程度的定序問題。
（7）矩陣式，即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣，由被調(diào)查者對比著進行回答的方式。
這種回答方式，適用于同類問題、同類回答方式的一組定序問題。
（8）表格式，即將同類的幾個問題和答案列成一個表格，由被調(diào)查者回答的方式。它實際上是矩陣式的一種變形。
問卷法是國內(nèi)外社會調(diào)查中較為普遍使用的一種方法。問卷是指為統(tǒng)計和調(diào)查所用的、以設問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量，從而搜集到可靠的資料的一種方法。問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發(fā)等多種方式發(fā)送問卷。由調(diào)查者按照表格所問來填寫答案。一般來講，問卷較之訪談表要更詳細、完整和易于控制。問卷法的主要優(yōu)點在于標準化和成本低。因為問卷法是以設計好的問卷工具進行調(diào)查，問卷的設計要求規(guī)范化并可計量。問卷調(diào)查法也稱問卷法，是調(diào)查者運用統(tǒng)一設計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。
問卷調(diào)查法（QuestionnaireSurvey）問卷調(diào)查法也稱問卷法，是調(diào)查者運用統(tǒng)一設計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。問卷調(diào)查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題編制成問題表格，以郵寄方式、當面作答或者追蹤訪問方式填答，從而了解被試對某一現(xiàn)象或問題的看法和意見，所以又稱問題表格法。問卷法的運用，關鍵在于編制問卷，選擇被試和結果分析。問卷調(diào)查法的種類[2]問卷調(diào)查，按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中，自填式問卷調(diào)查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查；代填式問卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。在問卷調(diào)研中，基于性價比的考慮，單純的數(shù)據(jù)收集，中小型調(diào)研公司的性價比更高。上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構
應該如何做問卷調(diào)查？上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構
在問卷調(diào)查法中，回答有三種基本類型，即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。1、開放型回答所謂開放型回答，是指對問題的回答不提供任何具體答案，而由被調(diào)查者自由填寫。開放型回答的優(yōu)點是靈活性大、適應性強，特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時，它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動性和創(chuàng)造性，使他們能夠自由表達意見。一般地說，開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息，有時還會發(fā)現(xiàn)一些超出預料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點是：回答的標準化程度低，整理和分析比較困難，會出現(xiàn)許多一般化的、不準確的、無價值的信息。同時，它要求被調(diào)查者有較強的文字表達能力，而且要花費較多填寫時間。這樣，就有可能降低問卷的回復率和有效率。2、封閉型回答所謂封閉型回答是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答，而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答，一般都要對回答方式作某些指導或說明，這些指導或說明大都用括號括起來附在有關問題的后面。上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構
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