稅務(wù)退稅智慧大廳哪家好

系統(tǒng)功能：1.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況，方便管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)；2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備：對(duì)系統(tǒng)中所有設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，方便管理；3.監(jiān)測(cè)磁盤狀況：可以查看到系統(tǒng)各個(gè)磁盤的存儲(chǔ)空間情況；4.進(jìn)程查看。實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的進(jìn)程狀況；5.在線日志，方便排查系統(tǒng)問(wèn)題；6.操作面板，用于遠(yuǎn)程操作以及系統(tǒng)進(jìn)程管理等；7.查看歷史數(shù)據(jù)。系統(tǒng)特色：1.可以實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài)，能夠及時(shí)管理各項(xiàng)設(shè)備；2.可以監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理；3.系統(tǒng)運(yùn)行日志能夠給管理人員合理管理設(shè)備提供更有力的依據(jù)；4.可以設(shè)置系統(tǒng)危險(xiǎn)預(yù)警，預(yù)警通知可以通過(guò)系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。智慧大廳支持多語(yǔ)言服務(wù)，滿足外籍人士和少數(shù)民族的需求。稅務(wù)退稅智慧大廳哪家好

1.1.1.1語(yǔ)音叫號(hào)系統(tǒng)內(nèi)置較先進(jìn)的語(yǔ)音庫(kù)，語(yǔ)音呼叫時(shí)的音質(zhì)可媲美真人發(fā)音，可調(diào)整語(yǔ)速、播報(bào)次數(shù)。系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)語(yǔ)音播報(bào)獨(dú)特。系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)叫號(hào)信息語(yǔ)音和顯示同步更新。1.1.1.1短信叫號(hào)為提升中心服務(wù)質(zhì)量，系統(tǒng)可提供短信叫號(hào)功能，以實(shí)現(xiàn)靜音叫號(hào)或作為現(xiàn)有提醒手段補(bǔ)充。當(dāng)窗口呼叫辦事人時(shí)，系統(tǒng)將向當(dāng)前被呼叫辦事人發(fā)送手機(jī)提醒短信，提示辦事人到窗口辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)向下一位辦事人發(fā)送通知信息，通知其不要走遠(yuǎn)，以避免過(guò)號(hào)。杭州總工會(huì)智慧大廳綜合管理智慧大廳優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，互動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制能讓工作人員更加注重服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，以獲取更好的評(píng)價(jià)。

(1)傳輸機(jī)制的高效性傳輸過(guò)程中采用斷點(diǎn)續(xù)傳和流量控制的機(jī)制對(duì)視頻文件進(jìn)行傳輸，能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)帶寬的情況設(shè)置合適的帶寬占用率，以免造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，斷點(diǎn)續(xù)傳可以解決重復(fù)傳輸導(dǎo)致的帶寬浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。(2)l對(duì)主流硬件設(shè)備的高兼容(3)l系統(tǒng)支持與市場(chǎng)上各種主流視頻設(shè)備進(jìn)行兼容

1.1.1 窗口錄音錄像監(jiān)控窗口監(jiān)控系統(tǒng)是基于局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)傳輸技術(shù)，**于窗口工作人員與窗口外的辦事人員實(shí)時(shí)的辦事監(jiān)控，并能實(shí)現(xiàn)窗口與遠(yuǎn)程辦公室高清可視對(duì)講、求助報(bào)警，錄音錄像、監(jiān)控管理、公共廣播等功能。具有窗口全景圖像與顧客正面人臉圖像疊加畫中畫顯示，語(yǔ)音識(shí)別報(bào)警，窗口自動(dòng)靜音等特色。

辦事居民員刷身份證進(jìn)行人證比對(duì)，認(rèn)證通過(guò)后即選擇辦理事項(xiàng)。微信可通過(guò)用戶ID登陸。多個(gè)辦事請(qǐng)求同時(shí)向行政服務(wù)中心發(fā)出遠(yuǎn)程視頻辦事請(qǐng)求，需要進(jìn)行排隊(duì)，辦事窗口按辦事人員取號(hào)時(shí)間先后順序進(jìn)行視頻辦理。接通行政服務(wù)中心，當(dāng)遠(yuǎn)程音視頻在辦事過(guò)程中有延遲或辦事現(xiàn)場(chǎng)聲音比較嘈雜時(shí)，可以通過(guò)對(duì)話框進(jìn)行溝通。調(diào)用辦事人設(shè)備的攝像頭拍攝材料進(jìn)行上傳確認(rèn)。辦事人員可通過(guò)設(shè)備的攝像頭進(jìn)行材料的拍攝，上傳提交。對(duì)拍攝材料可進(jìn)行預(yù)覽和刪除。遠(yuǎn)程材料提交后，工作人員在業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)中錄入辦事申請(qǐng)信息，然后需要遠(yuǎn)端確認(rèn)信息錄入是否正確（紙質(zhì)/電子簽名確認(rèn)），待確認(rèn)后，工作人員將申請(qǐng)事項(xiàng)錄入完成。辦事資格和材料審核通過(guò)后，政務(wù)服務(wù)中心工作人員整理接收到材料，所需材料原件可要求辦理快遞至行政服務(wù)中心，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的受理回執(zhí)材料原件可委托快遞進(jìn)行轉(zhuǎn)交給辦事人。智慧大廳通過(guò)智能引導(dǎo)、自助服務(wù)和一體化辦理等功能，減少了辦事人員的等待時(shí)間和繁瑣流程。

人流量監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳辦事**人流量情況，可進(jìn)行上線預(yù)警提醒；窗口智能分流：可智能調(diào)節(jié)窗口進(jìn)行分流，減輕部分窗口壓力，同時(shí)減少辦理等待時(shí)長(zhǎng)?？砂葱瓒ㄖ疲焊鶕?jù)大廳的需求，可以定制展示的內(nèi)容和數(shù)據(jù)展示方式等；查看各個(gè)窗口當(dāng)前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員；查看工作人員或窗口的工作狀態(tài)：正常服務(wù)、暫停服務(wù)、停止服務(wù)、排隊(duì)人數(shù)過(guò)多等；各個(gè)窗口可展示的內(nèi)容可以按需定制，可包含內(nèi)容：工作人員頭像、工作人員姓名、窗口號(hào)、當(dāng)前窗口排隊(duì)人數(shù)、窗口服務(wù)狀態(tài)文件傳輸：智慧大廳便于在需要時(shí)，雙方能夠互相傳遞相關(guān)的文檔、表格、圖片等資料，以輔助解決問(wèn)題。浙江市場(chǎng)監(jiān)督管理局智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用

智慧大廳讓市民一站式辦理，便捷省心。稅務(wù)退稅智慧大廳哪家好

智慧政務(wù)構(gòu)想——第二階段：智慧服務(wù)前臺(tái)關(guān)鍵詞：人臉識(shí)別、人證合一、辦理全紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)問(wèn)題

人證合一，健全市民身份注冊(cè)“刷臉+身份證+指紋”認(rèn)證身份，實(shí)現(xiàn)“人證合一”實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)工作；辦理全紀(jì)錄，歷史記錄查詢鏈接各部門系統(tǒng)，建了檔案，1秒查找辦理過(guò)的業(yè)務(wù)。將行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)庫(kù)通過(guò)知識(shí)庫(kù)學(xué)習(xí)，讓Ai具備業(yè)務(wù)的解答能力，協(xié)助行政服務(wù)大廳判斷業(yè)務(wù)辦理歸屬與排號(hào)窗口，引導(dǎo)**排號(hào)辦事；高效服務(wù)，人臉5秒內(nèi)識(shí)別后即可咨詢，確認(rèn)問(wèn)題1秒解答。 稅務(wù)退稅智慧大廳哪家好