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生鮮配送企業(yè)可以根據(jù)針對的“客戶群體不同“及”是否自建倉配“分為各種不同的經(jīng)營模式，目前的客戶群體可大致分為B端批發(fā)客戶和C端零售客戶。B端主要面對幾大客戶類型分別為：相關(guān)部門機關(guān)單位，學校及企事業(yè)單位食堂；連鎖餐飲企業(yè)；中小餐館；超市、生鮮零售門店這幾種，針對這幾種不同的客戶群體，企業(yè)通常采用的經(jīng)營策略也不同。客戶對品質(zhì)及價格的要求會非常高，一定要科學地管控采購品質(zhì)及價格，才能在這塊獲得競爭力，另外由于針對的客戶不同，我們還需要滿足客戶所要求的各種個性化服務(wù)，而要滿足這類客戶的個性化需求，對企業(yè)的性要求就會比較高，所以企業(yè)在采用內(nèi)部系統(tǒng)方面，一定要注意系統(tǒng)的性，要能實現(xiàn)全流程把控，實施精細化管理，針對企業(yè)的方方面面都要有具體的管理方案及經(jīng)營數(shù)據(jù)，只有這樣，當我們面對連鎖餐飲企業(yè)客戶時，才能游刃有余。中國團餐的發(fā)展始料不及，其發(fā)展的突破口是獨資公司、合資公司團餐的示范效應(yīng)。虹口區(qū)工作餐外送中心

蔬菜配送行業(yè)競爭的關(guān)鍵就是供應(yīng)鏈和運營能力的比拼。作為供應(yīng)鏈關(guān)鍵一環(huán)，采購環(huán)節(jié)的成本控制，應(yīng)該是每一位蔬菜配送人都思考過的問題，知道成本控制方法很容易，難的是怎么去落實。大家都知道要貨比三家、要和供應(yīng)商議價、要加大單次采購量等等，但實際實行起來就會出現(xiàn)各種問題。每次采購都和多個供應(yīng)商議價，過程繁瑣費時間，和供應(yīng)商建立穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)系，又容易喪失議價能力；雖說加大采購量可以降低單位采購成本，但又容易降低周轉(zhuǎn)，增加庫存成本和損耗。蔬菜配送軟件系統(tǒng)能夠打通供應(yīng)商端，通過系統(tǒng)與供應(yīng)商直接對接，和供應(yīng)商通過系統(tǒng)報價議價；支持將商品綁定供應(yīng)商，和供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，獲得穩(wěn)定貨源，一方面采購數(shù)據(jù)快速傳達能夠加強供應(yīng)鏈能力，另一方面穩(wěn)定貨源也有利于降低采購成本，而且保留一定的議價能力。除了供應(yīng)商直供，系統(tǒng)也支持采購員市場自采的采購模式，實現(xiàn)靈活采購。黃浦區(qū)公司團餐外送費用團餐向相對固定人群以固定模式批量提供餐飲食品。

團餐，日本叫團膳，美國叫團餐，是指以團體為單位消費、以滿足整體為主的餐飲服務(wù)形態(tài)，一般為工作餐，與團餐相對應(yīng)的是服務(wù)于零散消費者的社會餐飲。團餐因制作場所不同可分為現(xiàn)場制作和配餐：產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)工廠、國家機關(guān)、事業(yè)單位、學校、醫(yī)院等一般以現(xiàn)場制作為主；寫字樓、大型會議、大型活動、航班等則一般以配送為主。團餐典型的商業(yè)模式是通過向團體單位提供餐飲管理與服務(wù)并收取管理服務(wù)費方式盈利，以及由此衍生出其他多種適應(yīng)客戶需求的商業(yè)模式，相對于面向零散消費者的社會餐飲，面向團體單位的團餐需求穩(wěn)定且可預測，業(yè)務(wù)模式具有標準化程度高、可復制性強、成本轉(zhuǎn)移能力強、盈利持續(xù)穩(wěn)定、規(guī)模效應(yīng)等特點，由此突破了大部分社會餐飲（連鎖餐飲業(yè)務(wù)模式等除外）發(fā)展過程中遇到的持續(xù)成長的瓶頸。

企業(yè)團餐就是以企業(yè)為單位，員工們在規(guī)定的訂餐時間選好菜品后，餐廳制餐完成后將批量配送到公司，以便員工自行取餐。這樣一來，企業(yè)不但可以省去原料、人力成本，還可以使員工提高工作效率，極大地避免了因外出導致的食品安全隱患問題。企業(yè)團餐市場為什么占比如此之多？很大一部分原因是企業(yè)在內(nèi)部食堂運營方面由于缺少必要的人員和經(jīng)驗，在運營企業(yè)內(nèi)部食堂時，不但無法保證飲食的可口，對于食材的安全性更是缺少必要的檢驗的手段。因此目前很多地區(qū)的企業(yè)，都會將單位團餐配送給專業(yè)的食堂運營管理機構(gòu)，團餐配送機構(gòu)在食堂管理和食材鑒別方面，都擁有其專業(yè)的優(yōu)勢。工作餐配送是由企業(yè)統(tǒng)一訂購的，到吃飯時間就會有專門的人員送貨上門。

餐飲服務(wù)特點：一次性，餐飲服務(wù)只能一次使用，當場享受，不論是到店用餐還是外送，一次就餐對應(yīng)著一次服務(wù)。當本次就餐結(jié)束后，餐飲服務(wù)自然終止。無形性，餐飲業(yè)在服務(wù)效用上有無形性，它不同于水果、蔬菜等有形產(chǎn)品，公從色澤、大小、形狀等就能判別其質(zhì)量好壞。餐飲服務(wù)只能通過就餐客人購買、消費、享受服務(wù)之后所得到的親身感受來評價其好壞。差異性，餐飲服務(wù)的差異性一方面是指餐飲服務(wù)是由餐飲部門工作人員通過手工勞動來完成的，而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質(zhì)和文化程度等方面的不同，他們?yōu)榭腿颂峁┑牟惋嫹?wù)也不盡相同，另一方面，同一服務(wù)員在不同的場合，不同的時間，或面對不同的客人，其服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也會有一定的差異。直接性，一般的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，大都要經(jīng)過多個流通環(huán)節(jié)，才能達到消費者手中。如果產(chǎn)品在出廠前質(zhì)量檢驗不合格，可以返工，在商店里你認為不滿意的商品可以不去問津，而餐飲產(chǎn)品則不同。它的生產(chǎn)、銷售，消費幾乎是同步進行的，因而生產(chǎn)者與消費者之間是當面服務(wù)，當面消費。食堂蔬菜需求穩(wěn)定，需求種類多。價格遭到嚴格控制。寶山區(qū)盒飯外送服務(wù)電話

團餐服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)合同管理機構(gòu)，建立合同評估制度。虹口區(qū)工作餐外送中心

蔬菜配送特別強調(diào)速度和質(zhì)量，因而一般采用定期配送、即時配送等方式向用戶供貨。食堂蔬菜需求穩(wěn)定，需求種類多。價格遭到嚴格控制。新鮮的，一般不儲存的。蔬菜價格波動很大。在，他們大多會到專門的蔬菜配送公司去滿足自己的需求，蔬菜配送公司還會負責大型企業(yè)、相關(guān)部門和外資企業(yè)的單位食堂配送。大單位對蔬菜配送有著嚴格的要求，重要原因是蔬菜的安全衛(wèi)生、提高物流服務(wù)效率和降低成本。蔬菜配送公司為獨自收購和配送，盡管配送作業(yè)比較靈活便利，但在一定程度上浪費了必要的人力物力。對于使用配送(中心)公司的食堂來說，一方面蔬菜單價上漲，另一方面收購環(huán)節(jié)的減少使得全體成本降低。但不容忽視的是，這必須是高校團體與配送公司的合作，才能使整個收購配送過程的資源配置更好。虹口區(qū)工作餐外送中心

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