對待不同的員工，評估的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。企業(yè)基層員工評估:側(cè)重其本人的表現(xiàn)。比如特訓(xùn)營培訓(xùn)后完成工作質(zhì)量有無特別提高、工作技巧有無明顯提升、績效有無提高，人員的出勤、工作積極性有無改進(jìn)等。企業(yè)管理人員評估:側(cè)重整個團(tuán)隊的表現(xiàn)。管理者作為團(tuán)隊的帶領(lǐng)人物，他的能力態(tài)度改變會在團(tuán)隊中體現(xiàn)出來，如團(tuán)隊人員的精神風(fēng)貌、團(tuán)隊的工作效率、團(tuán)隊的業(yè)績情況。通過考察團(tuán)隊的表現(xiàn)，就能反映出受訓(xùn)者對特訓(xùn)營培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。新員工進(jìn)行企業(yè)特訓(xùn)營拓展訓(xùn)練的目的：讓新員工角色轉(zhuǎn)變，調(diào)整心態(tài)。北京線下特訓(xùn)營講師
新員工進(jìn)行企業(yè)特訓(xùn)營拓展訓(xùn)練的目的：1、加強(qiáng)執(zhí)行力。三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，對個人來說，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分，對公司而言，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，沒有執(zhí)行力，一切都是空談。2、培養(yǎng)員工團(tuán)隊和精神和責(zé)任感。團(tuán)隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，中心是協(xié)同合作，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。承擔(dān)責(zé)任是一種積極心態(tài)，一個擁有承擔(dān)責(zé)任意識的員工在工作、生活的方方面面都會體現(xiàn)出責(zé)任感。3、營造和諧高效的團(tuán)隊環(huán)境。做好工作輕松的工作氛圍極為重要，我們與同事相處的時間細(xì)算起來比和家人相處的時間還要長，不管工作上有什么樣的矛盾，都不希望把不愉快帶到工作以外。因為工作上的矛盾目的都是為了能做好工作，希望大家不要計較太多，同事之間相互多點(diǎn)寬容、包容我們擁有更和諧的工作氛圍。運(yùn)營特訓(xùn)營費(fèi)用特訓(xùn)營培訓(xùn)體系建設(shè)：組建內(nèi)部特訓(xùn)營培訓(xùn)師團(tuán)隊。
特訓(xùn)營培訓(xùn)方法：1、案例研討法。一種用集體討論方式進(jìn)行特訓(xùn)營培訓(xùn)的方法，與討論法不同點(diǎn)在于:通過研討不單是為了解決問題，而是側(cè)重培養(yǎng)受訓(xùn)人員對問題的分析判斷及解決能力。在對特定案例的分析、辯論中，受訓(xùn)人員集思廣益，共享集體的經(jīng)驗與意見，有助于他們將受訓(xùn)的收益在未來實(shí)際業(yè)務(wù)工作中思考與應(yīng)用，建立一個有系統(tǒng)的思考模式。同時受訓(xùn)人員在研討中還可以學(xué)到有關(guān)管理方面的新認(rèn)識與新原則。2、師徒式培訓(xùn)法。又稱現(xiàn)場個別培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)單個的一對一的現(xiàn)場個別特訓(xùn)營培訓(xùn)是一種傳統(tǒng)的特訓(xùn)營培訓(xùn)方式。做法是，受訓(xùn)人員緊跟在有經(jīng)驗的老職工后面，一邊看，一邊問，一邊做幫手，來學(xué)習(xí)工作程序。在企業(yè)特訓(xùn)營培訓(xùn)實(shí)踐中，這種師傅帶徒弟的個別特訓(xùn)營培訓(xùn)方法仍在運(yùn)用。然而，企業(yè)的特訓(xùn)營培訓(xùn)部必須對采用師徒式特訓(xùn)營培訓(xùn)方法的崗位做有效的特訓(xùn)營培訓(xùn)組織指導(dǎo)，才能確保特訓(xùn)營培訓(xùn)獲得良好的效果。
在確定了特訓(xùn)營培訓(xùn)項目的目的之后，下一個步驟就是制定相應(yīng)的尺度或衡量標(biāo)準(zhǔn)，以檢驗特訓(xùn)營培訓(xùn)項目的目的是否得以實(shí)現(xiàn)。對于一個特定的特訓(xùn)營培訓(xùn)目的，我們可以利用多種標(biāo)準(zhǔn)衡量其實(shí)現(xiàn)情況。選擇一種適當(dāng)?shù)脑u估標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上是一個權(quán)衡檢驗標(biāo)準(zhǔn)的適用性與特訓(xùn)營培訓(xùn)目的在時間、資金和可行性等方面是否客觀實(shí)際的過程。在制定特訓(xùn)營培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的時候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進(jìn)行評估時，一般是在特訓(xùn)營培訓(xùn)后三個月或一年內(nèi)進(jìn)行。間隔時間太短，學(xué)員可能還未完全熟練掌握，難以反映出特訓(xùn)營培訓(xùn)的切實(shí)效果;而間隔時間太長，則會因多個因素的影響增強(qiáng)，難以測評特訓(xùn)營培訓(xùn)的真實(shí)影響。在操作上我們采用績效考核、調(diào)查問卷、民主測評等方式進(jìn)行。特訓(xùn)營培訓(xùn)前，特訓(xùn)營培訓(xùn)員要花費(fèi)大量的時間對討論主題進(jìn)行分析準(zhǔn)備，設(shè)計方案時要征集學(xué)員的意見。
特訓(xùn)營培訓(xùn)計劃內(nèi)容制定：長期計劃。決定特訓(xùn)營培訓(xùn)課程-課程是特訓(xùn)營培訓(xùn)的主題，要求參加特訓(xùn)營培訓(xùn)的員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，達(dá)到對該訓(xùn)練項目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度特訓(xùn)營培訓(xùn)計劃中，要對各類特訓(xùn)營培訓(xùn)活動的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動的細(xì)目，通常包括:特訓(xùn)營培訓(xùn)科目、特訓(xùn)營培訓(xùn)時間、特訓(xùn)營培訓(xùn)地點(diǎn)、特訓(xùn)營培訓(xùn)方法等。注意特訓(xùn)營培訓(xùn)課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學(xué)識技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項目所必需的課程為限。討論法適用于以研究問題為主的特訓(xùn)營培訓(xùn)內(nèi)容，對特訓(xùn)營培訓(xùn)員的技巧要求比較高。浙江運(yùn)營特訓(xùn)營費(fèi)用
特訓(xùn)營培訓(xùn)方法：多媒體視聽法。北京線下特訓(xùn)營講師
特訓(xùn)營培訓(xùn)體系建設(shè)：1、完善特訓(xùn)營培訓(xùn)課程體系。重點(diǎn)開發(fā)1線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識特訓(xùn)營培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)特訓(xùn)營培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。引進(jìn)重要職位所需的技能特訓(xùn)營培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有以下三種:派遣內(nèi)部特訓(xùn)營培訓(xùn)師參加外部特訓(xùn)營培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部特訓(xùn)營培訓(xùn)課程;直接聘請外部特訓(xùn)營培訓(xùn)師，形成外部特訓(xùn)營培訓(xùn)課程及外部特訓(xùn)營培訓(xùn)師團(tuán);外部購買光盤、書籍等形式。2、大力開展新員工特訓(xùn)營培訓(xùn)、系統(tǒng)專業(yè)特訓(xùn)營培訓(xùn)、營銷特訓(xùn)營培訓(xùn)、管理特訓(xùn)營培訓(xùn)、儲備人才特訓(xùn)營培訓(xùn)等相關(guān)特訓(xùn)營培訓(xùn)。3、做好特訓(xùn)營培訓(xùn)項目的策劃和宣傳工作。任何一個特訓(xùn)營培訓(xùn)項目的開展，將通過精心的特訓(xùn)營培訓(xùn)項目策劃和宣傳工作，營造良好的特訓(xùn)營培訓(xùn)氛圍，提高特訓(xùn)營培訓(xùn)的有效性。針對不同的特訓(xùn)營培訓(xùn)課程采取較適合的方式方法。北京線下特訓(xùn)營講師
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