問卷調(diào)查中問題的表述表述問題的原則1、具體性原則，即問題的內(nèi)容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。2、單一性原則，即問題的內(nèi)容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。3、通俗性原則，即表述問題的語言要通俗，不要使用被調(diào)查者感到陌生的語言，特別是不要使用過于專業(yè)化的術(shù)語。4、準確性原則，即表述問題的語言要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語言或概念。5、簡明性原則，即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。6、客觀性原則，即表述問題的態(tài)度要客觀，不要有誘導(dǎo)性或傾向性語言。7、非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。特殊問題的表述方式1、釋疑法，即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。2、假定性，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調(diào)查者的看法。3、轉(zhuǎn)移法，即把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上，然后再請被調(diào)查者對別人的回答做出評價。新產(chǎn)品是否會受到市場歡迎？可采用問卷調(diào)查方式收集相關(guān)信息。四川包裝測試問卷調(diào)查方案
表述問題的原則（1）具體性原則，即問題的內(nèi)容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。（2）單一性原則，即問題的內(nèi)容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。（3）通俗性原則，即表述的語言要通俗，不要使用使被調(diào)查者感到陌生的語言，特別避免過于專業(yè)的術(shù)語。（4）準確性原則，即表述問題的語言要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語言或概念。（5）簡明性原則，即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。（6）客觀性原則，即表述問題的態(tài)度要客觀，不要有誘導(dǎo)性或傾向性語言。（7）非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。北京消費行為分析問卷調(diào)查策劃酒店可通過問卷調(diào)查，了解客人入住體驗，掌握酒店所提供服務(wù)的實時情況。
問卷調(diào)查的內(nèi)容1、對各個投資環(huán)境因素的重要性進行評估。2、評估各個投資環(huán)境因素的現(xiàn)狀。問卷調(diào)查表的制定問卷調(diào)查表的制定要注意做到:1、對調(diào)查作簡要說明，使評價者充分了解調(diào)查的目標(biāo)、任務(wù)和作用2、重點突出。問卷調(diào)查的問題要相對集中，并構(gòu)成一個有機整體，從整體中能突出調(diào)查的重點3、問題的數(shù)量要適當(dāng)。問題列得太多會使評價者煩，不認真回答，問題列得太少，又不能達到***調(diào)查的目的4、調(diào)查要簡單明了，易于評價者填寫5、用詞要準確，便于評價者快速理解，完成填寫。
問卷法是國內(nèi)外社會調(diào)查中較為普遍使用的一種方法。問卷是指為統(tǒng)計和調(diào)查所用的、以設(shè)問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量，從而搜集到可靠的資料的一種方法。問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發(fā)等多種方式發(fā)送問卷。由調(diào)查者按照表格所問來填寫答案。一般來講，問卷較之訪談表要更詳細、完整和易于控制。問卷法的主要優(yōu)點在于標(biāo)準化和成本低。因為問卷法是以設(shè)計好的問卷工具進行調(diào)查，問卷的設(shè)計要求規(guī)范化并可計量。問卷調(diào)查中，需要遵守國家對于個人隱私信息的保護，需要提前向被訪者說明數(shù)據(jù)的用途，經(jīng)許可后才能使用。
從問卷調(diào)查的實際應(yīng)用來看，可以分為學(xué)術(shù)性問卷調(diào)查或應(yīng)用性問卷調(diào)查。前者多為學(xué)?；蜓芯繖C構(gòu)的研究人員所采用，后者則由市場調(diào)研人員或其它機構(gòu)的人員所采用，來解決實際中的問題。問卷調(diào)查問題的分類：按答案看，問題的答案可以是開放式的(比如：你為什么喜歡這家商店？)或封閉式的(比如：你在多大程度上喜歡這家商店？請選擇非常喜歡、有點喜歡、既不喜歡也不討厭、有點討厭、非常討厭)，可以是主觀的(比如：你們在廣告上的投資大嗎？請選擇很大，比較大，中等，比較小，很小)或客觀的(比如，你們2012年在廣告上投資了多少錢？)，也可以是分類性的(比如：公司的行業(yè)類型，nominal)或序列性(比如：很大，比較大，中等，比較小，很小)或連續(xù)性的(你們2012年在廣告上投資了多少錢？)。在心理計量中，比較常用的是主觀的封閉式的問題。雖然這類問題往往是序列性的，在統(tǒng)計中往往被視作連續(xù)性。我們的討論將以主觀的封閉式的問題為主。我們假定社會調(diào)查是通過調(diào)查對象自助填表的方式(self-administeredsurvey)進行的。在自助填表的社會調(diào)查中，調(diào)查對象主要在沒有幫助的情況下單獨回答調(diào)查問卷中的所有問題。通過問卷調(diào)查了解消費者的消費偏好。四川包裝測試問卷調(diào)查方案
商業(yè)問卷調(diào)查中，問卷的設(shè)計應(yīng)該緊扣調(diào)研目的，剔除不相關(guān)的問題，以免“噪音數(shù)據(jù)”對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。四川包裝測試問卷調(diào)查方案
為什么需要消費者行為研究每年有大約40%的消費品和工業(yè)品創(chuàng)新以及60%的高科技產(chǎn)品創(chuàng)新都是失敗的。企業(yè)盲目進行產(chǎn)品創(chuàng)新，并且沒有進行前期的消費者調(diào)研，使得產(chǎn)品不能迎合消費者的實際需求，造成創(chuàng)新產(chǎn)品與實際需求脫離這是使得企業(yè)新產(chǎn)品推廣不成功的重要因素。問卷調(diào)查是否有必要做呢？答案當(dāng)然是肯定的。比如通過市場調(diào)查，可以收集足夠的、真實的和有效的信息為企事業(yè)單位等的其他活動和策略所服務(wù)，為管理部門提供參考依據(jù)。通過社會調(diào)查：通過問卷調(diào)查的方式了解社會現(xiàn)象，為社會研究提供理論依據(jù)和有價值的參考意見，傾聽社會上各階層的心聲，也可以是學(xué)術(shù)性的調(diào)查。四川包裝測試問卷調(diào)查方案