問(wèn)卷調(diào)研是**常用的定量研究方法，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)/在線問(wèn)卷調(diào)研可以收集大量用戶(hù)真實(shí)反饋，為設(shè)計(jì)、改進(jìn)方向提供數(shù)據(jù)支撐。
那么，如何才能設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的調(diào)查問(wèn)卷呢？
① 問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
問(wèn)卷長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng)，根據(jù)可以給出的獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算，來(lái)計(jì)劃問(wèn)卷中問(wèn)題的數(shù)量。無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)的，問(wèn)題數(shù)不要超過(guò)15題，有獎(jiǎng)勵(lì)的，問(wèn)題數(shù)不要超過(guò)30題，以免被訪者在冗長(zhǎng)的問(wèn)卷填寫(xiě)中失去耐心，開(kāi)始亂答題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)效。為了讓用戶(hù)順利的完成問(wèn)卷，所設(shè)問(wèn)題必須是連貫有序的，一般情況下，問(wèn)題順序要遵循以下規(guī)則：
-先整體，后細(xì)節(jié)；
-先簡(jiǎn)單，后困難；
-先客觀，后主觀；
-先封閉，后開(kāi)放。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷反饋。山東人群畫(huà)像網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方案
品牌如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以遵循的其他步驟：
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)問(wèn)卷調(diào)查是向消費(fèi)者發(fā)起的，它的優(yōu)勢(shì)也正在于了解消費(fèi)者角度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法。在市場(chǎng)調(diào)查中，你可以詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者對(duì)于競(jìng)品和本品的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、品牌**度等方面的看法?？梢酝ㄟ^(guò)U&A（使用與態(tài)度研究）來(lái)了解顧客購(gòu)買(mǎi)情況，比如購(gòu)買(mǎi)什么、從哪里購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)頻率，以及他們的觀點(diǎn)和態(tài)度如何影響了購(gòu)買(mǎi)行為。如果他們***沒(méi)有決定購(gòu)買(mǎi)競(jìng)品，主要原因是什么。也可以了解競(jìng)品的銷(xiāo)售情況。比如，消費(fèi)者通常通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)競(jìng)品？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否定期組織會(huì)員活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策有什么影響？
福建基金行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的意義。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的重點(diǎn)有哪些？一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的適用情況1、當(dāng)面對(duì)面的測(cè)試無(wú)法進(jìn)行時(shí)，可以使用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。2、當(dāng)需要大批量的數(shù)據(jù)，而現(xiàn)實(shí)中找不到相應(yīng)的被試者時(shí)，可以使用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。3、當(dāng)稀缺被試時(shí)，周邊很難找到，可以使用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。4、當(dāng)預(yù)算不多，需要降低成本時(shí)，可以使用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。二、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中問(wèn)卷的發(fā)放途徑可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、多媒體、對(duì)特定對(duì)象傳送電子郵件、在試用評(píng)論者**的網(wǎng)站上征求受訪者。1、將問(wèn)卷放在網(wǎng)站站點(diǎn)上，當(dāng)訪問(wèn)者瀏覽網(wǎng)站時(shí)，彈出問(wèn)卷。比如：在瀏覽視頻網(wǎng)站（如愛(ài)奇藝等），在視頻的暫停時(shí)或者結(jié)束時(shí)，會(huì)彈出問(wèn)卷，一般問(wèn)卷的主題為對(duì)網(wǎng)站滿意度的調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：此種發(fā)放問(wèn)卷的方式，充分尊重個(gè)人的意愿，如果不想填寫(xiě)則可以退出網(wǎng)點(diǎn)即可，保證了問(wèn)卷的自愿性。缺點(diǎn)：回答者真實(shí)的身份無(wú)法核對(duì)。2、按照已知的e-mail地址發(fā)出。優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省了發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)間，被訪者都是經(jīng)過(guò)選擇的，能得到較為準(zhǔn)確的結(jié)果。缺點(diǎn)：可能會(huì)有使被訪者感到侵犯到個(gè)人隱私，比較好事先爭(zhēng)取被訪者的同意；選擇的被訪者可能會(huì)有很多郵箱地址，要確保得到的地址是常用且準(zhǔn)確的，不然會(huì)影響回答率。
用戶(hù)畫(huà)像是針對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行的真實(shí)特征勾勒，是真實(shí)用戶(hù)的綜合原型。用戶(hù)畫(huà)像是一種非常常用的用戶(hù)分析及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法。常見(jiàn)的用戶(hù)畫(huà)像有3類(lèi)：①對(duì)大盤(pán)用戶(hù)的描述：了解大局，大致特征。即整個(gè)行業(yè)的人群特征如何，行業(yè)中頭部品牌的用戶(hù)特征如何等等；②不同類(lèi)型/維度的用戶(hù)描述：用戶(hù)特征分類(lèi)，選目標(biāo)用戶(hù)，估算市場(chǎng)份額。一個(gè)品牌下的人群特征不是單一的，那么找到兩部分人群是重要的：A：人群基數(shù)大；B轉(zhuǎn)化效果好。進(jìn)而對(duì)其人群市場(chǎng)估算份額占比。③單個(gè)典型用戶(hù)的描述：描述有故事、有細(xì)節(jié)的“真實(shí)”用戶(hù)（在理解用戶(hù)的前提下）。這部分有助于我們加深對(duì)于目標(biāo)用戶(hù)的理解，同時(shí)也能幫助我們挖掘用戶(hù)需求偏好。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷導(dǎo)出。
定量研究怎么做（二）
步驟2：在通過(guò)文獻(xiàn)綜述確定了研究問(wèn)題后，需要研究所有已發(fā)表的關(guān)于該主題的文獻(xiàn)。文獻(xiàn)綜述的目標(biāo)有以下三個(gè)：
1．確定你要做的研究沒(méi)有和前人的重復(fù)
2．確保你要做的研究是有意義的，可以對(duì)已有研究數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。比如填補(bǔ)了理論上的空白，或是改進(jìn)了研究方法，或是拓展了研究主題在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用等等。
3．了解先前的研究是如何進(jìn)行的。他們采用了什么設(shè)計(jì)？數(shù)據(jù)從何而來(lái)？如何衡量關(guān)鍵概念和變量？...... 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查是什么？山東車(chē)載設(shè)備功能網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷導(dǎo)入。山東人群畫(huà)像網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方案
合格的調(diào)研問(wèn)卷怎么設(shè)計(jì)？
01簡(jiǎn)短的調(diào)研介紹
在調(diào)研問(wèn)卷的開(kāi)頭應(yīng)簡(jiǎn)短地介紹調(diào)研，解釋誰(shuí)在收集反饋以及為什么收集。還應(yīng)該包括一些參與的理由，并分享您所收集的信息的保密細(xì)節(jié)。
02預(yù)估調(diào)研的時(shí)長(zhǎng)
應(yīng)設(shè)定對(duì)調(diào)研長(zhǎng)度的預(yù)期，并估計(jì)某位參與者完成整個(gè)調(diào)研問(wèn)卷所需的時(shí)間。
03相關(guān)及易答的問(wèn)題
在問(wèn)卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)上，要確保調(diào)研問(wèn)題與參與者相關(guān)，以減少放棄。
04注意問(wèn)題的邏輯
在問(wèn)題的設(shè)計(jì)上應(yīng)遵循一定的邏輯流程，避免問(wèn)題的混淆，而打亂參與者的思考。
05問(wèn)題盡量簡(jiǎn)練
調(diào)研內(nèi)容盡量的簡(jiǎn)明扼要。根據(jù)紐川新研的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研的問(wèn)題越少，內(nèi)容越簡(jiǎn)練，調(diào)研的回復(fù)率就越高。
06敏感問(wèn)題的處理
如果我們的調(diào)研會(huì)涉及一些敏感的問(wèn)題，如要求提供個(gè)人信息、問(wèn)及收入情況等，建議在建立充分的信任后，在調(diào)查快結(jié)束時(shí)提出，以降低參與者對(duì)問(wèn)題的排斥。
07先測(cè)試再發(fā)布
在調(diào)研問(wèn)卷正式對(duì)外發(fā)布之前，建議在一個(gè)小范圍內(nèi)先測(cè)試您的問(wèn)卷。 山東人群畫(huà)像網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方案