四川消費(fèi)趨勢(shì)分析網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方案

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-05-03

如何確保定價(jià)策略切實(shí)可行(四)

◇經(jīng)濟(jì)定價(jià)顧名思義,這類產(chǎn)品價(jià)格很低。通常食品行業(yè)青睞這種定價(jià)策略,因?yàn)樯a(chǎn)和營(yíng)銷的成本已經(jīng)壓得很低,而行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)分激烈。

◇撇脂定價(jià)撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)相反,新品剛上市時(shí)是比較高價(jià),隨著時(shí)間的推移,價(jià)格逐漸下降,以此實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)比較大化。就像牛奶中的油脂一樣,上面一層總是肥厚的,對(duì)價(jià)格不那么敏感但樂(lè)于嘗鮮的顧客成為首批消費(fèi)者。數(shù)碼產(chǎn)品特別是手機(jī)等有獨(dú)特功能作為賣點(diǎn)的產(chǎn)品經(jīng)常采用這種策略。但不同的策略只是為定價(jià)指明大致方向,將其控制在什么價(jià)格范圍內(nèi),又是另一個(gè)問(wèn)題。而實(shí)際上消費(fèi)者購(gòu)買決策比上文中構(gòu)想的更復(fù)雜得多。心理學(xué)研究表明,消費(fèi)者的購(gòu)買決策可能會(huì)受到廣告語(yǔ)說(shuō)服方式、套餐的組合方式、甚至價(jià)格呈現(xiàn)的方式(1999元,還是1,999元或是1999.00元)等多種因素的影響。為新品定價(jià)是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),尤其是在已有數(shù)據(jù)無(wú)法提高參考價(jià)值的情況下。所以世界500強(qiáng)公司習(xí)慣于借助市場(chǎng)調(diào)研來(lái)提供決策依據(jù),簡(jiǎn)便的方式之一是通過(guò)新品價(jià)格測(cè)試詢問(wèn)消費(fèi)者可接受的價(jià)格。


網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是什么?四川消費(fèi)趨勢(shì)分析網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方案

問(wèn)卷調(diào)研是**常用的定量研究方法,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)/在線問(wèn)卷調(diào)研可以收集大量用戶真實(shí)反饋,為設(shè)計(jì)、改進(jìn)方向提供數(shù)據(jù)支撐。

那么,如何才能設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的調(diào)查問(wèn)卷呢?

① 問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

問(wèn)卷長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng),根據(jù)可以給出的獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算,來(lái)計(jì)劃問(wèn)卷中問(wèn)題的數(shù)量。無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)的,問(wèn)題數(shù)不要超過(guò)15題,有獎(jiǎng)勵(lì)的,問(wèn)題數(shù)不要超過(guò)30題,以免被訪者在冗長(zhǎng)的問(wèn)卷填寫中失去耐心,開(kāi)始亂答題,導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)效。為了讓用戶順利的完成問(wèn)卷,所設(shè)問(wèn)題必須是連貫有序的,一般情況下,問(wèn)題順序要遵循以下規(guī)則:

-先整體,后細(xì)節(jié);

-先簡(jiǎn)單,后困難;

-先客觀,后主觀;

-先封閉,后開(kāi)放。 四川銀行柜臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查-上海新戟。

問(wèn)卷測(cè)試&投放

1.多找相關(guān)的人進(jìn)行填寫,檢查題目表述是否理解,問(wèn)題是否有歧義,邏輯是否正確

2.線上問(wèn)卷需檢查不同瀏覽器之間使用是否適配,問(wèn)卷跳轉(zhuǎn)是否正常

3.答完題后問(wèn)卷回收是否正常,避免出現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)上一篇的概述,可以按照線上和線下的方式選擇相應(yīng)的投放渠道。問(wèn)卷的回收數(shù)量是隨著投放時(shí)間逐級(jí)遞減的,我們可以大概估算一下符合我們需要的數(shù)量后,就可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析了數(shù)據(jù)分析首先把數(shù)據(jù)回收回來(lái)需要進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)的清洗,目的是為了剔除一些答題不完整、前后回答不一致,邏輯有矛盾、答題時(shí)間過(guò)短的答卷。清洗完以后需要對(duì)答案進(jìn)行編碼(用一些工具進(jìn)行編碼分析),編碼完以后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析常用的統(tǒng)計(jì)分析軟件使用Excel進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、圖表、簡(jiǎn)單的交叉分析,(非用研同事掌握)使用SPSS、SAS、Amos、Spssmodeler等進(jìn)行深入分析,例如因子分析和回歸聚類分析(用研崗必須掌握)

加強(qiáng)數(shù)據(jù)資料審核,降低網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的誤差率。

從問(wèn)卷響應(yīng)時(shí)間和內(nèi)部邏輯兩個(gè)角度衡量問(wèn)卷數(shù)據(jù)質(zhì)量,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行充分篩選。合理的問(wèn)卷填寫時(shí)間可以有效保障數(shù)據(jù)質(zhì)量,篩選出填寫時(shí)間過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)卷,并對(duì)這些問(wèn)卷進(jìn)行進(jìn)一步的審查。同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)卷占比較高,紐川新研會(huì)自詡審視問(wèn)卷的發(fā)放路徑,及時(shí)做出調(diào)整。此外,在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí),不同的題干之間可以預(yù)設(shè)一些邏輯性,除去簡(jiǎn)單邏輯可以運(yùn)用智能化手段自動(dòng)跳轉(zhuǎn)或數(shù)據(jù)檢測(cè),預(yù)留一些關(guān)聯(lián)性或者互斥性的問(wèn)題便于后期人工審核。如果此類問(wèn)卷前后邏輯不一致,那說(shuō)明受訪者很可能沒(méi)有認(rèn)真填寫問(wèn)卷,研究員就可以將此類問(wèn)卷篩選出,避免其對(duì)整體結(jié)果的不利影響。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以讓受訪者更加自由地表達(dá)意見(jiàn)。

一文講清楚網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法所謂"網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法(WebSurvey)",即通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)程序編輯問(wèn)卷文本,以設(shè)計(jì)嚴(yán)密的、具有問(wèn)題回答路徑選擇和"測(cè)謊"功能的邏輯控制程序,形成被訪者與電腦之間"人機(jī)視聽(tīng)"的調(diào)查應(yīng)答方式。目前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法已經(jīng)成為快速消費(fèi)品領(lǐng)域中發(fā)展精細(xì)為迅速和精細(xì)引人注目的一種數(shù)據(jù)收集工具。

樣本代表性

樣本代表性問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中精細(xì)為突出的一個(gè)問(wèn)題。紐川新研通過(guò)答卷回收配額設(shè)置答卷回收條件,精細(xì)篩選調(diào)查樣本;同一個(gè)問(wèn)卷設(shè)置多個(gè)回收配額,當(dāng)配額都達(dá)到要求數(shù)量后,樣本問(wèn)卷自動(dòng)關(guān)閉。

解決方案:

紐川新研的抽樣技術(shù)基于公司自成立以來(lái)積累的被訪者數(shù)據(jù),提供地區(qū)、性別、城鄉(xiāng)、年齡、學(xué)歷等人口屬性抽樣框,讓樣本結(jié)構(gòu)更合理,針對(duì)不同內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,應(yīng)該對(duì)受訪者的身份進(jìn)行"甄別"。

拒答/重復(fù)回答

拒答和重復(fù)回答的現(xiàn)象使得調(diào)查結(jié)果與被調(diào)查者的真實(shí)想法產(chǎn)生偏差,甚至完全相反。

解決方案:

紐川新研支持多種陷阱題進(jìn)行答題過(guò)程實(shí)時(shí)自動(dòng)質(zhì)控;支持第三方質(zhì)控員對(duì)答卷進(jìn)行人工質(zhì)控支持人工智能答卷置信度評(píng)分,自動(dòng)判別無(wú)效問(wèn)卷;支持在線一鍵電話回訪,確保答卷真實(shí)有效通過(guò)定位、錄音、拍攝、甄別題、動(dòng)線追蹤等技術(shù),智能審核調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好地了解患者需求。廣東品牌認(rèn)知度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的意義。四川消費(fèi)趨勢(shì)分析網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方案

設(shè)計(jì)問(wèn)卷的過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)的方法(上)

問(wèn)題1:

問(wèn)卷中沒(méi)有量表題,卻想要在分析時(shí)進(jìn)行信效度檢驗(yàn)。這是很常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題,他們的問(wèn)卷中一個(gè)量表題都沒(méi)有,卻想要做信效度檢驗(yàn),要知道信效度檢驗(yàn)是針對(duì)量表題的分析方法,對(duì)于只有選擇題,填空題的問(wèn)卷是不適用的。如果你想要在問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析階段使用信效度檢驗(yàn)等只適用于量表題的分析方法,那么需要在問(wèn)卷中加入量表題項(xiàng)。

問(wèn)題2:

量表題項(xiàng)是自己隨意設(shè)計(jì)的,沒(méi)有理論依據(jù),也沒(méi)有探索性因子分析過(guò)程去確定量表結(jié)構(gòu)量表題項(xiàng)的設(shè)計(jì)需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)依據(jù),在設(shè)計(jì)有量表題的問(wèn)卷時(shí),需要先閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn),通過(guò)閱讀文獻(xiàn),小組訪談等形式制作出試測(cè)量表,然后用包含試測(cè)量表的問(wèn)卷去收集數(shù)據(jù),收集到數(shù)據(jù)后,進(jìn)行探索性因子分析,信效度檢驗(yàn),通過(guò)分析結(jié)果調(diào)整調(diào)表題項(xiàng),得到正式的測(cè)量量表。然后再次根據(jù)包含正式的測(cè)量量表的問(wèn)卷去收集數(shù)據(jù),收集得到的數(shù)據(jù)還要做驗(yàn)證性因子分析,之后才能對(duì)量表的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行分析。這一過(guò)程的目的在于,首先要保證用來(lái)進(jìn)行測(cè)量的工具一量表是可靠的,然后再使用它進(jìn)行測(cè)量。 四川消費(fèi)趨勢(shì)分析網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方案