問(wèn)卷調(diào)查法中封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：1)填空式，即在問(wèn)題后面的橫線上或括號(hào)內(nèi)填寫(xiě)答案的回答方式。2）兩項(xiàng)式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3）列舉式，即在問(wèn)題后面設(shè)計(jì)若干條填寫(xiě)答案的橫線，由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。4）選擇式，即列出多種答案，由被調(diào)查者自由選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)的回答方式。5）順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6）等級(jí)式，即列出不同等級(jí)的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見(jiàn)或感受選擇答案的回答方式。7）矩陣式，即將同類的幾個(gè)問(wèn)題和答案排列成一個(gè)矩陣，由被調(diào)查者對(duì)比著進(jìn)行回答的方式。8）表格式，即將同類的幾個(gè)問(wèn)題和答案列成一個(gè)表格，由被調(diào)查者回答的方式。問(wèn)卷調(diào)查能解決一些什么商業(yè)問(wèn)題？上海問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查策劃
問(wèn)卷調(diào)查中使用的問(wèn)卷卷首語(yǔ)的語(yǔ)氣要謙虛、誠(chéng)懇、平易近人，文字要簡(jiǎn)明、通俗、有可讀性。卷首語(yǔ)一般放在問(wèn)卷第一頁(yè)的上面，也可單獨(dú)作為一封信放在問(wèn)卷的前面。2、問(wèn)題和回答方式。它是問(wèn)卷的主要組成部分，一般包括調(diào)查詢問(wèn)的問(wèn)題、回答問(wèn)題的方式以及對(duì)回答方式的指導(dǎo)和說(shuō)明等。3、編碼。就是把問(wèn)卷中詢問(wèn)的問(wèn)題和被調(diào)查者的回答，全部轉(zhuǎn)變成為A，B，C…或a，b，c…等代號(hào)和數(shù)字，以便運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。4、其他資料。包括問(wèn)卷名稱、被訪問(wèn)者的地址或單位(可以是編號(hào))、訪問(wèn)員姓名、訪問(wèn)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間、訪問(wèn)完成情況、審核員姓名和審核意見(jiàn)等。這些資料，是對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行審核和分析的重要依據(jù)。此外，有的自填式問(wèn)卷還有一個(gè)結(jié)束語(yǔ)．結(jié)束語(yǔ)可以是簡(jiǎn)短的幾句話，對(duì)被調(diào)查者的合作表示真誠(chéng)感謝，也可稍長(zhǎng)一點(diǎn)，順便征詢一下對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)卷調(diào)查的看法。遼寧滑雪行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。
問(wèn)卷調(diào)研的實(shí)施方式：1、街頭定點(diǎn)/流動(dòng)攔截問(wèn)卷訪問(wèn)街頭定點(diǎn)/流動(dòng)攔截問(wèn)卷訪問(wèn)是指在限定的區(qū)域范圍內(nèi)，訪問(wèn)員以固定在某個(gè)地點(diǎn)或者隨機(jī)流動(dòng)的形式對(duì)符合要求的被訪者進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)。優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)误w成本低、訪問(wèn)效率高劣點(diǎn)：容易被拒訪、被訪者屬性范圍有一定局限性。2、邀約面面對(duì)/電訪問(wèn)卷訪問(wèn)邀約面面對(duì)/電訪問(wèn)卷訪問(wèn)是指先將被訪者的屬性要求劃定，然后要求訪問(wèn)員針對(duì)符合要求的被訪者進(jìn)行篩選并且邀約，然后以面對(duì)面或者電話的形式對(duì)被訪者進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)。優(yōu)點(diǎn)：指向性強(qiáng)，每一個(gè)被訪者都是符合客戶要求的人員劣點(diǎn)：由于需要預(yù)先篩選和邀約，因此執(zhí)行時(shí)間較長(zhǎng)、效率較低。3、線上問(wèn)卷訪問(wèn)線上問(wèn)卷訪問(wèn)是指將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷發(fā)放到網(wǎng)絡(luò)渠道中，所有瀏覽該網(wǎng)頁(yè)的用戶都可以對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行填寫(xiě)。優(yōu)點(diǎn)：發(fā)放范圍較廣，單體成本較低劣點(diǎn)：?jiǎn)柧韮?nèi)容準(zhǔn)確性較低，效率具備不確定性，不具備指向性訪問(wèn)能力
問(wèn)卷調(diào)查和調(diào)查問(wèn)卷區(qū)別為：性質(zhì)不同、從屬不同、目的不同。一、性質(zhì)不同。1、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查是通過(guò)制定詳細(xì)周密的問(wèn)卷，要求被調(diào)查者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。2、調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷是以問(wèn)題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。二、從屬不同。1、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查需要調(diào)查問(wèn)卷作為收集調(diào)查資料的工具。2、調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷作為工具用于問(wèn)卷調(diào)查。三、目的不同。1、問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的為對(duì)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測(cè)定。2、調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷的目的為獲取所需要的調(diào)查資料。問(wèn)卷調(diào)查方式：根據(jù)載體的不同，可分為紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，就是用戶依靠一些在線調(diào)查問(wèn)卷網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供設(shè)計(jì)問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷，分析結(jié)果等一系列服務(wù)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)地域限制，成本相對(duì)低廉，缺點(diǎn)是答卷質(zhì)量無(wú)法保證。目前國(guó)外的調(diào)查網(wǎng)站surveymonkey提供了這種方式，而國(guó)內(nèi)則有問(wèn)卷網(wǎng)、問(wèn)卷星、調(diào)查派提供了這種方式。問(wèn)卷調(diào)查，按照問(wèn)卷填答者的不同，可分為自填式問(wèn)卷調(diào)查和代填式問(wèn)卷調(diào)查。其中，自填式問(wèn)卷調(diào)查，按照問(wèn)卷傳遞方式的不同，可分為報(bào)刊問(wèn)卷調(diào)查、郵政問(wèn)卷調(diào)查和送發(fā)問(wèn)卷調(diào)查；代填式問(wèn)卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查和電話問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查中，定點(diǎn)面訪可進(jìn)行40分鐘，而流動(dòng)攔訪問(wèn)卷長(zhǎng)度不能超過(guò)10分鐘，否則被訪者會(huì)失去耐心。山東消費(fèi)趨勢(shì)分析問(wèn)卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
在進(jìn)行市場(chǎng)研究時(shí)，我們使用了問(wèn)卷調(diào)查來(lái)收集潛在客戶的數(shù)據(jù)。上海問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查策劃
開(kāi)放型回答的比較大優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng)，特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無(wú)法確定各種可能答案的問(wèn)題。同時(shí)，它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們能夠自由表達(dá)意見(jiàn)。一般地說(shuō)，開(kāi)放型回答比封閉型回答能提供更多的信息，有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開(kāi)放型回答的缺點(diǎn)是：回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，整理和分析比較困難，會(huì)出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無(wú)價(jià)值的信息。同時(shí)，它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，而且要花費(fèi)較多填寫(xiě)時(shí)間。這樣，就有可能降低問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率。上海問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查策劃