問卷調研的作用：問卷調查是了解市場信息較為普遍和效率的一種方式，問卷調查可以幫助企業(yè)以較快的方式在較短時間內獲取客戶的真實信息和需求，為企業(yè)提供對經(jīng)營決策有重要意義的信息，可以提供企業(yè)在決定新產(chǎn)品的開發(fā)方向、改進企業(yè)服務、改進渠道布局等方面的關鍵性信息。問卷調研適合哪些場合：1、企業(yè)需要開發(fā)新產(chǎn)品，需要了解目前消費者較新的需求方向和趨勢在哪？2、企業(yè)已經(jīng)開發(fā)了新產(chǎn)品，但是需要了解消費者對新產(chǎn)品的接受度和購買欲望？以及多少價格適合消費者接受。3、企業(yè)想要知道消費者對于目前企業(yè)的服務和產(chǎn)品是否滿意？有哪些改進意見？4、企業(yè)想要進軍新的區(qū)域市場，想要了解當?shù)叵M者的消費習慣？哪些產(chǎn)品是競爭對手？那個社會組織正在收集數(shù)據(jù)，通過問卷調查了解社區(qū)的需求。遼寧高凈值人群問卷調查機構
什么是問卷調查？問卷調查的定義：問卷調查是指：圍繞調研目的，制定詳細的問卷，要求符合條件的被訪者據(jù)此進行回答以收集資料的方法。調查問卷應被設計成為與研究內容、研究目的相關的問題，并通過這些問題來對社會活動的行為、想法進行測量，所以又稱調查表或調查量表。它是人們在社會調查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。調研人員借助這一工具對社會活動過程進行準確、具體的測定，并應用社會學統(tǒng)計方法進行量的描述和分析，獲取所需要的調查資料。問卷調查方式：根據(jù)載體的不同，可分為紙質問卷調查和網(wǎng)絡問卷調查。紙質問卷調查：就是傳統(tǒng)的問卷調查，調查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統(tǒng)計結果比較麻煩，成本比較高。網(wǎng)絡問卷調查：是通過在線問卷調查平臺，向目標人群定向推送、發(fā)放問卷，并回收數(shù)據(jù)、分析結果，輸出問卷調查的結論報告。這種方式的優(yōu)點是無地域限制，不受環(huán)境和氣候的影響，成本相對低廉，適合大樣本量的調查。問卷調查的方式不同，在輸出結果的精確度上，是存在一定差異的。以上海新戟的經(jīng)驗來看，問卷調查的目標人群屬性滲透率越高，誤差就越接近；反之，兩種方式的誤差率就越明顯。金融行業(yè)問卷調查專案設計在問卷調查中，需要避免出現(xiàn)大量的開放題。大量的開放題會降低答卷的效率和回收率。
問卷調查的樣本量設計不同的問卷種類適用的樣本量（指有效樣本）:線下問卷-50-300/城市；線上問卷-100-無上限/城市。在設計調查樣本量的同時,影響樣本量數(shù)值設計的因素:①目標人群滲透率：指目標人群在總人口結構中的滲透率。滲透率高，樣本基數(shù)大，設計的樣本量數(shù)值就大；滲透率低，樣本基數(shù)小，設計的樣本量數(shù)值就??；②目標人群的可獲得難易程度：招募/獲得難度低，設計的樣本量數(shù)值就較大；招募/獲得難度高，設計的樣本量數(shù)值就較?。虎蹎柧碚{研方式執(zhí)行的難易程度：預約訪問執(zhí)行難度較低，設計的樣本量數(shù)值就較大；入戶訪問執(zhí)行難度高，設計的樣本量數(shù)值就較??；④問卷調研結果的可接受誤差率：可接受誤差率較大，調查時所需的樣本量較??；要求調研結果精確度高，調查時所需的樣本量就比較大；⑤調研項目的預算：結合問卷調查的執(zhí)行方式來核算成本，預算不足的情況下，只能采用樣本量較少的方案；⑥季節(jié)、氣候的影響：一些特殊人群存在候鳥屬性，以及考慮到南北方不同季節(jié)的氣候，對執(zhí)行進度的影響，在設計樣本量時，會酌情考慮；以上因素，彼此之間互相交叉影響，因此不可只考慮單一的因素對樣本量設計的影響。
問卷調查中使用的問卷卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人，文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面，也可單獨作為一封信放在問卷的前面。2、問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分，一般包括調查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導和說明等。3、編碼。就是把問卷中詢問的問題和被調查者的回答，全部轉變成為A，B，C…或a，b，c…等代號和數(shù)字，以便運用電子計算機對調查問卷進行數(shù)據(jù)處理。4、其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員姓名、訪問開始時間和結束時間、訪問完成情況、審核員姓名和審核意見等。這些資料，是對問卷進行審核和分析的重要依據(jù)。此外，有的自填式問卷還有一個結束語．結束語可以是簡短的幾句話，對被調查者的合作表示真誠感謝，也可稍長一點，順便征詢一下對問卷設計和問卷調查的看法。您的參與將為我們的研究提供寶貴的支持，我們誠摯地邀請您參與我們的問卷調查。
問卷調查的執(zhí)行方式（下）①電話訪問：指市場調查訪問員/研究員通過電話的方式，向被調查者進行問詢，了解市場情況的一種調查方法。電話訪問一般分為：隨機撥打訪問、提前通知訪問和預約電話訪問。1）隨機撥打訪問：指在固定號段內隨機撥打，這種調研方式只適合幾個問題的短卷；2）提前通知訪問：指在訪問進行之前，會通過短信告知被訪者問卷調查進行的時間段，以及來電號碼，防止被誤認為推銷電話而遭到拒接，但不會透露任何的調研內容。3）預約電話訪問：指跟通過甄別的被訪者約定一個固定的訪問時間，便于被訪者安排好自己的時間，在不被打擾的情況下接受訪問。②入戶訪問：入戶訪問是在被調查者家中進行的訪問。由于調研人員與被調查者進行面對面的溝通，以及在家訪問環(huán)境特有的促進作用，一般有較高的數(shù)據(jù)質量，但成本較高。優(yōu)點：被訪者在熟悉的家庭環(huán)境中更放松，有利于問題的追問；缺點：操作成本較高；③在線問卷調查：在線問卷調查即調查公司在Panel庫中，篩選樣本屬性，并通過網(wǎng)絡邀請符合條件的人群參與問卷調查，參與此種調查通常需要幾分鐘到幾十分鐘時間。優(yōu)點：費用性價比高，地域覆蓋無限制；缺點：調查結果的誤差率依然高于線下調研；網(wǎng)絡問卷調查的優(yōu)點是無地域限制，成本相對低廉，可用于宏觀數(shù)據(jù)的測量，缺點是答卷質量無法保證。湖北代餐產(chǎn)品問卷調查方案設計
問卷調查能解決“他的行為/行動是什么”的問題，而不能解決“他為什么這么做”的問題。遼寧高凈值人群問卷調查機構
問卷填答者類型：按問卷填答者的不同，分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發(fā)問卷調查。代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。問卷設計類型結構型：結構型，也稱封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內進行挑選。如：你購買某某物品的原因。a、便宜b、好用結構型問卷包括：是否式、選擇式、評判式、劃記式非結構型非結構型也稱開放式問卷，問卷由自由作答的問題組成，是非固定應答題。如：你的夢想是什么？非結構型問卷往往用于以下情況：一是較深層次的問題研究。二是在研究初期，對所研究的問題或研究的對象有關情況還不十分清楚的情況下，采用開放式問卷，來幫助研究人員設計封閉式問卷。遼寧高凈值人群問卷調查機構