做消費(fèi)者調(diào)研是非常必要的，如果企業(yè)覺得花一筆錢去做調(diào)研不值得，那么請想一想，你在對市場和消費(fèi)者一無所知的情況下就投入幾百萬去做產(chǎn)品研發(fā)，投入上千萬去做媒體投放，不怕錢白花了嗎？
簡單的來說，問卷怎么設(shè)計(jì)，重點(diǎn)是看你想了解什么問題。大的方向上有四種：了解消費(fèi)者需求、研究購買決策、評估品牌資產(chǎn)、分析競爭狀況和產(chǎn)品力。
了解消費(fèi)者需求，那么你的問題設(shè)計(jì)就應(yīng)該側(cè)重去了解消費(fèi)者的痛點(diǎn)，對產(chǎn)品的使用感受，使用產(chǎn)品的場景（時間、地點(diǎn)等），使用產(chǎn)品的方法（頻率、行為動作等），使用產(chǎn)品的目的（自用、送禮還是給家人使用）。
對于一個市場人來說，市場調(diào)研是市場營銷的第一步，是整個市場營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。北京服裝行業(yè)市場調(diào)研策劃
有競爭力的收入就會招來有競爭力的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)很重要。沒有人市場就無法推進(jìn)，招聘比較大的成本就是時間成本，快消品的銷售是有節(jié)奏的，錯過了就是一年。中高層管理人員可以全國招聘，全國調(diào)動，但是1線作業(yè)人員和1線管理人員比較好是當(dāng)?shù)卣衅福览砗芎唵?，?dāng)?shù)厝撕彤?dāng)?shù)厝舜蚪坏烙刑烊坏男湃伪硶?，拓展市場更有利。此時的調(diào)研就要深入1線作業(yè)人員，了解你需要的團(tuán)隊(duì)在哪里可以找的到，如何加入他們的微信群，如何把招聘啟事點(diǎn)對點(diǎn)的發(fā)出去。北京服裝行業(yè)市場調(diào)研策劃我們處于這個大數(shù)據(jù)時代，不能小看了這些冰冷的數(shù)據(jù)，他對創(chuàng)業(yè)的成敗有著重要作用。
1.市場調(diào)研這點(diǎn)兒事兒；2.問卷調(diào)研，真的很簡單么；3.為什么要結(jié)合定性研究；4.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用于不足；5.數(shù)據(jù)分析，可能比數(shù)據(jù)采集更重要；6.市場調(diào)研到底有沒有用？說起消費(fèi)者研究這件事情，基本上是個做營銷的都會掛在嘴邊。而消費(fèi)者研究中，較重要的就是市場調(diào)研。特別是在菲利普-科特勒的市場營銷原理進(jìn)入中國以后，市場調(diào)研，逐漸的體系化與規(guī)范化，并成為了一個非常重要的商業(yè)理念。這么多年來，肯定有不少項(xiàng)目因?yàn)槭袌稣{(diào)研做的好而成功。但還有不少項(xiàng)目，市場調(diào)研做了不少，結(jié)果產(chǎn)品做出來---還不如不做調(diào)研。
判斷一個產(chǎn)品是否和市場相匹配，重點(diǎn)的要素就是價(jià)格體系和通路利潤分配，價(jià)格體系不合理要么損失企業(yè)利潤，要么容易被競品碾壓，利潤體系不合理產(chǎn)品就很難見到消費(fèi)者。在市場調(diào)研當(dāng)中要和經(jīng)銷商、終端店老板充分溝通，大家普遍反映生意越來越難做，難在一樣的付出，利潤不斷的降低，甚至負(fù)毛利運(yùn)營。同樣適應(yīng)于經(jīng)銷商，1線城市倉儲費(fèi)用都在幾十塊，人員工資低于六七千沒人干，通路利潤不合理產(chǎn)品是沒有機(jī)會的。價(jià)格和利潤既伴隨又約束，在市場調(diào)研中要充分研究產(chǎn)品所在品類的主流價(jià)格帶、主流的利潤空間，這個我不建議全國一盤棋，還是那句話，南北方差異較大，不同級別城市經(jīng)營環(huán)境差異也很大，通路價(jià)格體系和利潤要在正負(fù)浮動空間之內(nèi)了解產(chǎn)品和市場的匹配度。調(diào)研公司不像咨詢公司有明確合伙人晉升模式，業(yè)務(wù)更依賴個人的能力、經(jīng)驗(yàn)和智慧等，個人的主導(dǎo)力量較大。
市場調(diào)查項(xiàng)目方案需要把調(diào)查發(fā)起背景、調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查執(zhí)行方式寫清楚。以下是上海新戟常用的市場調(diào)查項(xiàng)目方案的范本，供參考！XXX市場調(diào)查項(xiàng)目方案/計(jì)劃書注：一般“市場調(diào)查”會用明確的研究課題來替換，如：消費(fèi)行為研究、市場份額研究等。一、項(xiàng)目背景XX食品市場是近幾年新興起來的消費(fèi)品市場之一，而XX食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測，該市場成長曲線呈上升之勢。為配合XXXX連鎖經(jīng)營進(jìn)軍XX市場，評估市場行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進(jìn)行XX地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查十分必要。本次市場調(diào)查將圍繞三個立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場、競爭者來進(jìn)行。二、調(diào)查目的1、為XX連鎖經(jīng)營進(jìn)入XX市場進(jìn)行廣告運(yùn)動策劃提供客觀依據(jù)。2、為XX連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。具體為：(1)了解XX地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。(2)了解XX地區(qū)消費(fèi)者的人口、家庭等統(tǒng)計(jì)資料，測算市場容量及潛力。(3)了解XX地區(qū)消費(fèi)者對快速餐桌食品消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣、偏好等。(4)了解XX地區(qū)常購快速餐桌食品的消費(fèi)者情況。(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。三、市場調(diào)查內(nèi)容(一)消費(fèi)者1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料。創(chuàng)業(yè)之前需要進(jìn)行市場調(diào)查，可以通過市場調(diào)查了解市場目前的情況，確定市場的優(yōu)勢。浙江服務(wù)體驗(yàn)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)
作為一個創(chuàng)業(yè)者，你應(yīng)該提前通過市場調(diào)研，“傾聽”消費(fèi)者的聲音，避免走錯路，白白丟掉投資的錢。北京服裝行業(yè)市場調(diào)研策劃
評估品牌資產(chǎn)，首要是評估品牌的有名度、在行業(yè)內(nèi)的影響力，特別是無提示第1提及率和有提示第1提及率等。其次是評估品牌認(rèn)知，比如品牌在質(zhì)量、流行度、時尚度、技術(shù)含量等各個維度上的表現(xiàn)。再次是評估品牌聯(lián)想，消費(fèi)者認(rèn)為你是什么樣的形象，他們會用哪些詞來描述你。然后是評估品牌忠度，他們對你的消費(fèi)頻次如何、向周邊親友推薦的意向性、對品牌的鐘情程度等。分析競爭狀況和產(chǎn)品力，則要去問消費(fèi)者他們在做購買決策時會考慮和對比哪些品牌，跟競爭對手相比，你家產(chǎn)品的優(yōu)劣勢是什么。問購買了你家產(chǎn)品的消費(fèi)者戰(zhàn)勝因素（為什么他們買了你沒買競品），問購買了別家產(chǎn)品的消費(fèi)者戰(zhàn)敗因素（為什么他們買了競品沒買你），對競品的品牌印象和產(chǎn)品評價(jià)。北京服裝行業(yè)市場調(diào)研策劃
上海新戟成立于2017年，總部設(shè)于上海，由專業(yè)的研究人士管理和運(yùn)作的市場研究公司。自成立以來，一直致力于為客戶提供專業(yè)的研究咨詢服務(wù)，范圍涉及：快消、汽車、金融/保險(xiǎn)、餐飲、商業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)療、泛娛樂這7大主要行業(yè)。企業(yè)遵循市場、行業(yè)及ESOMAR標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)法規(guī)和專業(yè)準(zhǔn)則，收集并分析關(guān)于行業(yè)、市場、人、品牌和創(chuàng)意的信息，立足于定量、定性的數(shù)據(jù)分析，為客戶提供商業(yè)決策的依據(jù)。新戟專注于媒介研究、營銷與創(chuàng)新研究、滿意度與忠誠度研究和數(shù)據(jù)采集處理與分析研究。