房產(chǎn)交易中心智慧大廳通信

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-09-23

窗口叫號(hào)工作人員操作物理叫號(hào)器觸發(fā)叫號(hào)事件,通過(guò)大廳聲音、大廳窗口顯示屏、大廳綜合引導(dǎo)屏進(jìn)行公示提醒,保證辦事人員能夠及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。系統(tǒng)支持移動(dòng)終端應(yīng)用:微信叫號(hào)提醒、短信叫號(hào)提醒(可拓展)。叫號(hào)軟件安裝于窗口柜臺(tái),工作人員可進(jìn)行如下操作:【呼叫】:按下呼叫鍵時(shí),根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息,叫號(hào)軟件上可以查看當(dāng)日辦理事項(xiàng)明細(xì)(人員姓名、身份證、手機(jī)號(hào)碼、辦事號(hào)碼、叫號(hào)時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等)。計(jì)算當(dāng)前的叫號(hào)數(shù)據(jù),然后通過(guò)TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音播報(bào)模塊(播報(bào)內(nèi)容:請(qǐng)XXXXX號(hào)到WW號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù))、窗口顯示模塊(顯示內(nèi)容:請(qǐng)XXXXX號(hào)到本窗口辦理業(yè)務(wù))、等候大廳屏顯示模塊?!局睾簟浚喊聪轮睾翩I時(shí),根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息,獲取呼叫當(dāng)前的排隊(duì)號(hào),然后通過(guò)TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音播報(bào)模塊(播報(bào)內(nèi)容:請(qǐng)XXXXX號(hào)到WW號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù))。實(shí)時(shí)溝通:智慧大廳通過(guò)語(yǔ)音、視頻或文字聊天,讓求助者和幫辦人員能夠即時(shí)交流,清晰表達(dá)問(wèn)題和需求。房產(chǎn)交易中心智慧大廳通信

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1.1.1 暫停服務(wù)在非辦公時(shí)間,或者工作人員繁忙或離席時(shí),工作人員可通過(guò)點(diǎn)擊叫號(hào)器上的“暫?!卑粹o,外屏顯示暫停界面。工作人員回到崗位再次點(diǎn)擊叫號(hào)器上的“暫?!卑粹o,外屏顯示恢復(fù)界面。1.1 后臺(tái)管理后臺(tái)管理系統(tǒng)主要提供排隊(duì)叫號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則及叫號(hào)終端的配置和管理,功能包括隊(duì)列管理、窗口配置、叫號(hào)時(shí)間配置、終端配置等。1.1.1隊(duì)列配置通過(guò)對(duì)各部門的事項(xiàng)進(jìn)行梳理,按照部門事項(xiàng)的類型進(jìn)行整合。同一類型的事項(xiàng)組合為一個(gè)辦事隊(duì)列,在叫號(hào)機(jī)上取號(hào)時(shí)用戶通過(guò)隊(duì)列名稱來(lái)識(shí)別自己所要辦理的事項(xiàng),完成取號(hào)。系統(tǒng)后臺(tái)可以根據(jù)部門每天辦事人員的多少,通過(guò)隊(duì)列來(lái)控制取號(hào)數(shù)量、優(yōu)先級(jí)、預(yù)約數(shù)量等。上海云辦稅智慧大廳管理系統(tǒng)智慧大廳通過(guò)科技手段提升政務(wù)服務(wù)效率,打造現(xiàn)代化、智能化的服務(wù)環(huán)境。

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廣告管理員工登錄后臺(tái)統(tǒng)一管理系統(tǒng)后,在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,可以設(shè)置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告、宣傳文檔、視頻等。用戶管理對(duì)系統(tǒng)內(nèi)用戶進(jìn)行維護(hù)角色管理對(duì)系統(tǒng)的角色進(jìn)行維護(hù)權(quán)限管理對(duì)系統(tǒng)的功能權(quán)限和菜單權(quán)限進(jìn)行維護(hù)日志管理對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作

員工登錄后臺(tái)系統(tǒng)后:1、輸入文件或**進(jìn)行搜索,可以查看到該文件狀態(tài);2、查看全部文件柜,顯示文件柜布局的圖,通過(guò)顏**分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容。

民之所望,**所向。深化“放管服”**,進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù),推動(dòng)企業(yè)和**辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進(jìn)一扇門”(一門),現(xiàn)場(chǎng)辦理“**多跑一次”(一次),讓企業(yè)和**到**辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開(kāi)放,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo),智慧化信息技術(shù)為媒介,簡(jiǎn)化、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ?,圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,整合數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo),通過(guò)取叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè),大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)接訪量、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。創(chuàng)新服務(wù)手段、現(xiàn)代信息技術(shù),提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì);讓老百姓享受科技帶來(lái)的利好,多些簡(jiǎn)單、方便和滿意。部分業(yè)務(wù)通過(guò)自助和智能化處理,減少了對(duì)人工的依賴,降低人力成本。

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智能引導(dǎo)系統(tǒng)可自助查詢大廳樓層、窗口、辦事指南、辦事業(yè)務(wù)等信息。信息發(fā)布與互動(dòng)系統(tǒng)(發(fā)布屏)發(fā)布宣傳多媒體信息,方便辦事**隨時(shí)查看了解室內(nèi)線路導(dǎo)航大廳分布情況,選擇目的地進(jìn)行路線導(dǎo)航。

室內(nèi)路線引導(dǎo)系統(tǒng)公眾進(jìn)入服務(wù)大廳后可通過(guò)導(dǎo)引查詢系統(tǒng),查看辦事流程、辦事指南;查看樓層窗口或部門分布;查看當(dāng)前所在位置情況;查找窗口或部門所在區(qū)域;指定目的地,查詢前往路線;更多功能可按需定制。大廳人流量監(jiān)控人流量監(jiān)控:實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳辦事**人流量情況,可進(jìn)行上線預(yù)警提醒;窗口智能分流:可智能調(diào)節(jié)窗口進(jìn)行分流,減輕部分窗口壓力,同時(shí)減少辦理等待時(shí)長(zhǎng)。 不同部門之間能夠快速共享申請(qǐng)人的相關(guān)資料,避免重復(fù)提交。上海云辦稅智慧大廳管理系統(tǒng)

智慧大廳實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析,助力管理層科學(xué)決策,優(yōu)化資源配置。房產(chǎn)交易中心智慧大廳通信

產(chǎn)品參數(shù):CPU性能≥雙核處理器,工控主板及電源內(nèi)存≥4G固態(tài)硬盤≥120G身份證讀卡器性能射頻技術(shù)符合ISO14443TypeB標(biāo)準(zhǔn),以及技術(shù)要求和技術(shù)規(guī)范保密模塊身份證核查系統(tǒng)使用模塊;可以通過(guò)隨機(jī)解碼軟件,將身份證內(nèi)的數(shù)字壓縮相片還原成可視相片,進(jìn)行”人證同一性”認(rèn)定;閱讀時(shí)間<1S;讀卡距離0~50mm;工作頻率13.56MHz±7kHz;符合USB2.0標(biāo)準(zhǔn)。針式打印機(jī)后進(jìn)紙(EPOSNLQ-80KFII)鏈條式(USB以及并口)小票打印機(jī)MS-530I:80mm熱敏憑條打印機(jī),打印熱敏紙寬度80mm高拍儀500萬(wàn)像素,Q320C/USB接口模塊指示燈,LIM-LED001訊接口及協(xié)議串口232通訊,標(biāo)準(zhǔn)DB9母座接口輸出接口及參數(shù)10路5V電壓輸出;4路12V電壓輸出;電源、電壓控制器電源輸入為DC5V1A控制器;工作條件:工作溫度:-10℃~+70℃存儲(chǔ)溫度:-20℃~+85℃;濕度:5%~90%,無(wú)結(jié)露;規(guī)格尺寸8CM*9CM房產(chǎn)交易中心智慧大廳通信