衢州數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)

新增身份證驗(yàn)證設(shè)備接入管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景:身份證驗(yàn)證管理模塊，可對(duì)接多家身份證閱讀器模塊。?功能描述1)新增服務(wù)提供適配模塊排隊(duì)服務(wù)器通過(guò)該接口來(lái)調(diào)用本模塊.2)新增身份證行為接口模塊軟件模塊調(diào)用接口,使被接入管理的身份證設(shè)備可順利接入,并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能.3)新增服務(wù)提供者管理模塊不同的身份證閱讀模塊.有增加,刪除等常用的管理功能.以及信息的序列化,反序列化的功能.4)新增系統(tǒng)日志功能模塊本模塊在操作,管理,調(diào)用身份證設(shè)備提排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多語(yǔ)言顯示，滿(mǎn)足國(guó)際化服務(wù)需求。衢州數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)

綜合分析歷史的每天時(shí)間段的排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)，對(duì)未來(lái)的某天的時(shí)間段的排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行智能分析，對(duì)預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)超標(biāo)進(jìn)行提前的預(yù)知，并以短信的形式發(fā)出相關(guān)人員預(yù)警信息。

1)新增各個(gè)營(yíng)業(yè)廳預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制改變排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)預(yù)警模式，將原來(lái)的事后預(yù)警變?yōu)橹悄茴A(yù)警2)新增營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)類(lèi)型柜臺(tái)開(kāi)放監(jiān)測(cè)機(jī)制實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)柜臺(tái)開(kāi)放，辦理業(yè)務(wù)情況，3)新增營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)類(lèi)型柜臺(tái)開(kāi)放智能調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)預(yù)警機(jī)制實(shí)時(shí)調(diào)度柜臺(tái)開(kāi)放數(shù)量4)自定義短信預(yù)警模板可以自定義短信預(yù)警內(nèi)容5)新增營(yíng)業(yè)廳未來(lái)排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)超時(shí)預(yù)警報(bào)表可以查詢(xún)營(yíng)業(yè)廳未來(lái)排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)超時(shí)數(shù)據(jù) 四川醫(yī)保中心排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有效解決了傳統(tǒng)排隊(duì)混亂問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)有序服務(wù)。

號(hào)票狀態(tài)查詢(xún)功能優(yōu)化?業(yè)務(wù)場(chǎng)景查詢(xún)號(hào)票當(dāng)前排隊(duì)等候情況，如該號(hào)票前面還有多少人，預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息。?功能描述1)優(yōu)化遠(yuǎn)程取號(hào)查詢(xún)數(shù)據(jù)表需要根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則升級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù)表，存儲(chǔ)過(guò)程2)優(yōu)化返回該號(hào)票是否過(guò)號(hào)功能需要根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則升級(jí)相關(guān)存儲(chǔ)過(guò)程，過(guò)號(hào)查詢(xún)模塊3)優(yōu)化返回該號(hào)票當(dāng)前等候人數(shù)功能需要根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則升級(jí)相關(guān)存儲(chǔ)過(guò)程，當(dāng)前等候人數(shù)查詢(xún)模塊4)優(yōu)化返回該號(hào)票預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)功能需要根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則升級(jí)相關(guān)存儲(chǔ)過(guò)程，預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)查詢(xún)模塊備注：根據(jù)長(zhǎng)期的叫號(hào)數(shù)據(jù)，計(jì)算出每個(gè)辦事事項(xiàng)需要辦理的時(shí)長(zhǎng)，從而算出號(hào)票的等候時(shí)間。

微信（APP）推送管理功能優(yōu)化?業(yè)務(wù)場(chǎng)景因號(hào)票和業(yè)務(wù)類(lèi)型編碼升級(jí)變更，優(yōu)化用戶(hù)的排隊(duì)情況統(tǒng)計(jì)，排隊(duì)機(jī)管理平臺(tái)根據(jù)線(xiàn)上取號(hào)用戶(hù)的排隊(duì)情況來(lái)給取號(hào)用戶(hù)發(fā)送通知信息。?功能描述1)優(yōu)化推送規(guī)則設(shè)置根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則，升級(jí)推送規(guī)則2)優(yōu)化推送監(jiān)測(cè)模塊根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則，升級(jí)推送監(jiān)測(cè)模塊3)優(yōu)化線(xiàn)上取號(hào)用戶(hù)消息模板推送根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則，升級(jí)線(xiàn)上取號(hào)用戶(hù)消息模板、推送模塊4)優(yōu)化微信綁定用戶(hù)消息模板推送根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則，升級(jí)微信綁定用戶(hù)消息模板、推送模塊在排隊(duì)窗口前安裝電子顯示屏，實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)和預(yù)計(jì)等待時(shí)間，方便顧客掌握情況。

?業(yè)務(wù)場(chǎng)景因號(hào)票和業(yè)務(wù)類(lèi)型編碼升級(jí)變更，優(yōu)化排隊(duì)機(jī)管理平臺(tái)和大數(shù)據(jù)端到端數(shù)據(jù)對(duì)接功能。大數(shù)據(jù)的信息展示則包括工作人員數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、排隊(duì)信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的展示，一方面可以展示給所有用戶(hù)查看，提升***中心***公開(kāi)透明的形象，一方面通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示可以了解***中心辦事情況，清晰地了解***中心的各項(xiàng)情況。遠(yuǎn)程取號(hào)（平臺(tái)側(cè)）功能優(yōu)化?業(yè)務(wù)場(chǎng)景因號(hào)票和業(yè)務(wù)類(lèi)型編碼升級(jí)變更，優(yōu)化排隊(duì)機(jī)管理平臺(tái)遠(yuǎn)程取號(hào)功能。優(yōu)化遠(yuǎn)程取號(hào)接口因號(hào)票和業(yè)務(wù)類(lèi)型編碼升級(jí)變更，取號(hào)業(yè)務(wù)類(lèi)型和返回號(hào)票號(hào)碼，數(shù)據(jù)表等均需要升級(jí)通過(guò)該系統(tǒng)，企業(yè)可以提高服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升顧客滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。泉州醫(yī)保中心排隊(duì)叫號(hào)軟件

實(shí)時(shí)顯示排隊(duì)進(jìn)度，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提升顧客滿(mǎn)意度。衢州數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，也稱(chēng)為排隊(duì)管理系統(tǒng)或自動(dòng)排隊(duì)機(jī)，常用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)，能有效改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由分診臺(tái)、子系統(tǒng)管理控制電腦、系統(tǒng)服務(wù)器、管理臺(tái)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語(yǔ)音控制器、無(wú)源音箱、呼叫終端（物理終端或虛擬終端）、分線(xiàn)盒等組成。它能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括：排隊(duì)叫號(hào)：患者通過(guò)取票機(jī)獲取號(hào)碼，然后等待叫號(hào)。醫(yī)生或服務(wù)人員通過(guò)呼叫終端呼叫相應(yīng)的號(hào)碼，患者按號(hào)碼順序進(jìn)行服務(wù)。顯示及播音：通過(guò)顯示屏和揚(yáng)聲器，系統(tǒng)向患者顯示和廣播叫號(hào)信息，方便患者了解當(dāng)前的服務(wù)狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：系統(tǒng)可以記錄和分析服務(wù)數(shù)據(jù)，如患者數(shù)量、服務(wù)時(shí)間等，幫助管理者優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。此外，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還可以與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）等無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和通訊，提高整個(gè)服務(wù)流程的效率和質(zhì)量。衢州數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)