浙江靜鄰幫辦智慧大廳管理系統(tǒng)

產(chǎn)品特點(diǎn)w取號(hào)界面可按需定制：背景圖和按鈕等內(nèi)容可定制，更加美觀和個(gè)人性化，突出大廳或地區(qū)的風(fēng)格和特色；w集成功能可選：取號(hào)機(jī)可以按照需求集成外設(shè)功能，如身份證閱讀器、人臉識(shí)別攝像頭、二維碼閱讀器等；w取號(hào)按鈕配置方便：大廳工作人員可自行配置取號(hào)按鈕數(shù)量大小和布局，以及配置字體大小等；w取號(hào)機(jī)具有極高的可靠性和安全性；w取號(hào)機(jī)具有低功耗的特點(diǎn)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力；取號(hào)機(jī)的體積較小，不占用太大空間，而且安裝使用方便，并且有專人實(shí)施和維護(hù)。打破了部門(mén)之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，提高了信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。浙江靜鄰幫辦智慧大廳管理系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)綜合展示系統(tǒng)科學(xué)決策分析：可以通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，理解客戶、滿足辦事人員服務(wù)需求；流程優(yōu)化：大數(shù)據(jù)也更多的幫助業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。服務(wù)提升：大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示也能夠進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。

自助一體機(jī)自助填單、查詢、省時(shí)便捷，緩解大廳壓力；自助電子樣例填單展示，等待時(shí)自助完成填單工作，節(jié)省辦事時(shí)間自助取件柜：自助領(lǐng)取文件、證件。部分簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)也需要排隊(duì)很久，占用大量人力物力。業(yè)務(wù)涉及拍照、打印等功能時(shí)需要單獨(dú)準(zhǔn)備。 福建教育局智慧大廳軟件數(shù)據(jù)安全有保障：智慧大廳采用先進(jìn)的加密技術(shù)，確保在幫辦過(guò)程中涉及的敏感信息和數(shù)據(jù)的安全。

秒批服務(wù)——是一種“無(wú)人工干預(yù)智能審批”服務(wù),指通過(guò)信息共享、自動(dòng)比對(duì)、核驗(yàn)申請(qǐng)信息,實(shí)現(xiàn)基于申請(qǐng)材料結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批要素指標(biāo)化的系統(tǒng)無(wú)人工干預(yù)自動(dòng)審批。是“網(wǎng)上申請(qǐng)、自動(dòng)審批、即時(shí)結(jié)果、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿、零排隊(duì)、不見(jiàn)面、全自動(dòng)”的一種“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。選擇事項(xiàng)線上排隊(duì)：辦事居民刷身份證進(jìn)行人證比對(duì)，進(jìn)入取號(hào)機(jī)或微信遠(yuǎn)程辦理事項(xiàng)取號(hào)界面，選擇辦理部門(mén)及事項(xiàng)，取得相應(yīng)的排隊(duì)號(hào)。

1.1.1統(tǒng)計(jì)分析后臺(tái)管理系統(tǒng)支持按照不同為維度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如各員工的辦理數(shù)量、各業(yè)務(wù)的辦理數(shù)量、各窗口的辦理數(shù)量；各個(gè)事項(xiàng)的滿意評(píng)價(jià)情況、各個(gè)員工的滿意評(píng)價(jià)情況等。所有查詢項(xiàng)目均可進(jìn)行任意時(shí)間段查詢（日、月、季度、年、自定義時(shí)間段），查詢內(nèi)容都可以實(shí)時(shí)打印，表格內(nèi)容可以導(dǎo)出EXCEL表。強(qiáng)大的綜合數(shù)據(jù)分析軟件功能，動(dòng)態(tài)地反映不同時(shí)段的客流量總體趨勢(shì)，實(shí)時(shí)掌握其變化情況，以便更加有針對(duì)性地改進(jìn)自己的服務(wù)。l數(shù)據(jù)查詢：可以對(duì)任意業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢，查詢內(nèi)容：日期，員工號(hào)，用戶，受理事務(wù)項(xiàng)，取號(hào)時(shí)間，叫號(hào)時(shí)間，評(píng)價(jià)時(shí)間，受理時(shí)長(zhǎng)，評(píng)價(jià)結(jié)果，受理狀態(tài)。l數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：包括業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，工作人員統(tǒng)計(jì)，滿意度統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)?？汕袚Q成每日、每月、總量，還可以對(duì)個(gè)人或者某項(xiàng)業(yè)務(wù)劃分統(tǒng)計(jì)。l數(shù)據(jù)分析：對(duì)保存的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，例如每日各種業(yè)務(wù)百分比餅狀圖，月某業(yè)務(wù)趨勢(shì)圖等等。寬敞明亮的大廳、智能舒適的等候區(qū)，都能讓辦事人員心情愉悅。

人流量監(jiān)控主要功能如下：1.人流量監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳辦事人民人流量情況，可進(jìn)行上線預(yù)警提醒；2.窗口智能分流：可智能調(diào)節(jié)窗口進(jìn)行分流，減輕部分窗口壓力，同時(shí)減少辦理等待時(shí)長(zhǎng)。系統(tǒng)特色：1.界面美觀，通過(guò)可視化的圖表信息展示各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，清晰而且更加美觀；2.可按需定制，根據(jù)大廳的需求，可以定制展示的內(nèi)容和數(shù)據(jù)展示方式等；3.數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)或定時(shí)更新，可以按照實(shí)際需求展示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，或者按照日、周、月、季度和年等時(shí)間維度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示；4.系統(tǒng)運(yùn)行效率高，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性好；5.可維護(hù)性好。基于大數(shù)據(jù)分析，能夠更好地了解用戶需求，為決策提供有力支持。三明居委會(huì)智慧大廳廠家

智慧大廳實(shí)現(xiàn)信息共享，打破信息孤島，提升跨部門(mén)協(xié)作效率。浙江靜鄰幫辦智慧大廳管理系統(tǒng)

智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開(kāi)放，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo)，智慧化信息技術(shù)為媒介，簡(jiǎn)化、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ郑瑖@深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，整合數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo)，通過(guò)取叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)接訪量、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示，為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。創(chuàng)新服務(wù)手段、現(xiàn)代信息技術(shù)，提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì)；讓老百姓享受科技帶來(lái)的利好，多些簡(jiǎn)單、方便和滿意。浙江靜鄰幫辦智慧大廳管理系統(tǒng)