基于人工智能大模型的各種能力，AIGC時(shí)代的商業(yè)營銷可分為以下幾種方式： 一、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷利用大模型的數(shù)據(jù)收集與分析能力，了解客戶的需求、偏好和行為，明確目標(biāo)客戶群體，根據(jù)客戶的個(gè)人特征和偏好，生成個(gè)性化營銷內(nèi)容，如個(gè)性化產(chǎn)品推薦，定制化促銷活動(dòng)和符...

要想提高獲客轉(zhuǎn)化率，提升呼叫效率，尋找一家靠譜的智能外呼公司就顯得尤為重要，那么我們應(yīng)該從哪幾個(gè)方面來看這家外呼公司是否靠譜呢？ 首先，我們要考慮的是，在業(yè)界和用戶中，公司的聲譽(yù)如何？是否有良好的口碑和用戶推薦？是否有可以參考的用戶案例和客戶...

智能外呼機(jī)器人的缺點(diǎn)：1、對(duì)復(fù)雜問題，無法解決，目前可以做的就是初步篩選意向客戶，因此還是需要人工一起使用。2、機(jī)器人部署/培訓(xùn)/優(yōu)化的成本較高，需要評(píng)估投入/產(chǎn)出比。3、受線路的制約會(huì)比較大，如果線路不穩(wěn)定或者接通不行，很影響效率和產(chǎn)出率，因此在選擇線路這塊...

大模型作為當(dāng)前人工智能技術(shù)的熱點(diǎn)，其強(qiáng)大的計(jì)算能力和數(shù)據(jù)處理能力為各行各業(yè)帶來了前所未有的變革。通過深度學(xué)習(xí)和自然語言處理等技術(shù)的融合，大模型在語音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言生成等領(lǐng)域展現(xiàn)出的不凡性能。我們的團(tuán)隊(duì)專注于大模型技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，致力于為客戶提供好的...

合適的大模型智能呼叫解決方案需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)模式和目標(biāo)需求，還要綜合考慮企業(yè)的實(shí)際情況以及當(dāng)下的經(jīng)營要點(diǎn)，尤其是用戶需求、運(yùn)營成本和公司人員素質(zhì)等因素，同時(shí)還要衡量合作方的技術(shù)能力與項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，只有滿足針對(duì)性的需求，才能發(fā)揮好人工智能大模型的巨大價(jià)值。...

機(jī)器人打電話用于營銷獲客具有許多優(yōu)勢(shì)，包括： 1、自動(dòng)化：機(jī)器人打電話營銷可以自動(dòng)撥打電話，發(fā)送預(yù)先設(shè)定的信息，從而節(jié)省人力資源，極大提高工作效率，并使公司能夠更快地與潛在客戶進(jìn)行溝通。 2、個(gè)性化：機(jī)器人打電話營銷可以根據(jù)客戶的需求和交流反饋...

為了滿足不同客戶的反饋需求，智能回訪系統(tǒng)支持多渠道接入。無論是電話、短信還是郵件，客戶都能輕松提供自己的意見和建議。這種便捷的反饋方式不僅提高了客戶的參與度，還為企業(yè)提供了更好的市場(chǎng)洞察。通過智能回訪系統(tǒng)，企業(yè)能夠及時(shí)了解客戶的真實(shí)想法，為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供有...

音視貝智能外呼系統(tǒng)可以快速撥打大量客戶電話，推銷產(chǎn)品或服務(wù)，提高銷售效率?？梢源嫒斯やN售人員完成部分工作，降低人力成本，可以通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，快速篩選出意向客戶，提高銷售成功率。根據(jù)預(yù)設(shè)的行業(yè)術(shù)語和規(guī)則，智能地與客戶進(jìn)行對(duì)話。這些機(jī)器人能夠理解客戶的需求和...

優(yōu)化大型知識(shí)庫系統(tǒng)需要綜合考慮數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)、系統(tǒng)架構(gòu)、緩存機(jī)制等多個(gè)方面，還需要考慮任務(wù)隊(duì)列設(shè)計(jì)，搜索與算法，定期進(jìn)行壓力測(cè)試，建立監(jiān)控系統(tǒng)等，通過合理的設(shè)計(jì)和技術(shù)手段，提高系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。下面我們就來詳細(xì)說一說。 首先，對(duì)于一些...

杭州市音視貝科技公司推出的智能外呼營銷系統(tǒng)，會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化失敗的服務(wù)通話進(jìn)行復(fù)盤分析，即對(duì)通話錄音和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，以提供有關(guān)失敗通話的詳細(xì)信息和改進(jìn)建議。復(fù)盤關(guān)鍵點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)： 1、系統(tǒng)會(huì)對(duì)通話錄音和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，利用智能算法識(shí)別和提取關(guān)鍵...

GPT大模型還可以為日常辦公提供目標(biāo)資料和信息搜尋、個(gè)性化推薦和幫助、語言文本自動(dòng)翻譯、疑難問題智能解答等內(nèi)容生成服務(wù)，不僅能提升個(gè)人工作效率，也能幫助團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)作和溝通。 如今，GPT大模型還處于發(fā)展階段，在展現(xiàn)強(qiáng)大能力的同時(shí)，也具有一些缺陷。體...

大模型的訓(xùn)練通常需要大量的計(jì)算資源（如GPU、TPU等）和時(shí)間。同時(shí)，還需要充足的數(shù)據(jù)集和合適的訓(xùn)練策略來獲得更好的性能。因此，進(jìn)行大模型訓(xùn)練需要具備一定的技術(shù)和資源條件。 1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：收集和準(zhǔn)備用于訓(xùn)練的數(shù)據(jù)集?？梢砸延械墓_數(shù)據(jù)集，也可...

大模型在品牌方的落地，大家寄予希望的就是虛擬導(dǎo)購和數(shù)字人導(dǎo)購兩個(gè)場(chǎng)景。虛擬導(dǎo)購，從傳統(tǒng)的貨架式電商到直播電商，再到如今出海的場(chǎng)景下的對(duì)話式電商，在這個(gè)對(duì)話的過程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了通過基于選擇等商品進(jìn)行商品，再到具體下單的一個(gè)全流程，是區(qū)別于傳統(tǒng)電商之外新的一種電商形式...

外呼是指電話營銷或客戶服務(wù)中的一種方式，即從企業(yè)或組織的呼叫中心主動(dòng)打電話給客戶或潛在客戶。外呼通常用于銷售、市場(chǎng)調(diào)研、問卷調(diào)查、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域。 外呼的過程包括以下幾個(gè)步驟： 目...

“對(duì)不起，客服正忙請(qǐng)稍后……”、“您已進(jìn)入隊(duì)列，等待人數(shù)20人，請(qǐng)您耐心等待……”。您在撥打服務(wù)電話的時(shí)候，是不是時(shí)常會(huì)聽到這樣的提示音？等待的時(shí)間越長，是不是越容易焦慮？所有的耐心是不是也在慢慢流失？所以，快速響應(yīng)是企業(yè)提供質(zhì)量服務(wù)的第一步。 杭州...

音視貝公司的大模型智能客服在電商行業(yè)的應(yīng)用具體有哪些。 1、常見問題解答大模型智能客服基于其強(qiáng)大的自然語言處理能力，能夠準(zhǔn)確理解用戶的咨詢，并根據(jù)問題的意圖和上下文進(jìn)行準(zhǔn)確的解答。 2、個(gè)性化推薦大模型智能客服可以根據(jù)用戶以往的加購和購買習(xí)慣，...

企業(yè)應(yīng)該如何選擇合適的大模型智能呼叫解決方案呢？可以從以下幾個(gè)方面來考慮： 一、語義理解和知識(shí)搜索的水平智能呼叫需要對(duì)用戶的意圖進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，因此，運(yùn)用好大模型的語義理解和知識(shí)檢索能力就顯得尤為重要?？煽康拇竽Ｐ徒鉀Q方案可以通過深度學(xué)習(xí)、語料...

外呼是指企業(yè)或組織通過電話或其他通信方式主動(dòng)聯(lián)系客戶或潛在客戶的一種溝通方式。通過外呼，企業(yè)可以進(jìn)行銷售、市場(chǎng)調(diào)研、客戶服務(wù)等各種活動(dòng)。外呼通常由專業(yè)的呼叫中心或團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。外呼服務(wù)具有以下優(yōu)勢(shì)：直接溝通：通過外呼可以直接與客戶或潛在客戶進(jìn)行溝通，...

基于成本優(yōu)勢(shì)，杭州音視貝科技公司在各地的醫(yī)保單位都采用SAAS云部署的方式搭建智能客服系統(tǒng)。例如臺(tái)州市椒江醫(yī)保局，采用SAAS云部署的方式搭建智能客服系統(tǒng)，不到30天就完成了功能設(shè)置與測(cè)試上線。在實(shí)際應(yīng)用中，也實(shí)現(xiàn)了靈活處理**來電、實(shí)施存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息，解決...

如今，很多企業(yè)都會(huì)使用智能回訪系統(tǒng)，不僅可以和客戶一對(duì)一對(duì)話，解決問題，還可以幫助企業(yè)把產(chǎn)品推銷出去，在業(yè)務(wù)能力上完全不輸真人。那么，智能回訪系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)都有哪些呢？ 1、高效率篩選客戶智能回訪系統(tǒng)要比真人每日完成的業(yè)務(wù)量更多，效率更高，機(jī)器人...

現(xiàn)在各行各業(yè)都在接入大模型，讓自家的產(chǎn)品更智能，但事實(shí)情況真的是這樣嗎？ 事實(shí)是通用性大模型的數(shù)據(jù)庫大多基于互聯(lián)網(wǎng)的公開數(shù)據(jù)，當(dāng)有人提問時(shí)，大模型只能從既定的數(shù)據(jù)庫中查找答案，特別是當(dāng)一個(gè)問題我們需要非常專業(yè)的回答時(shí)，得到的答案只能是泛泛...

智能外呼機(jī)器人通過應(yīng)用行業(yè)前列的語音識(shí)別（ASR）、語義理解（NLU）、語音合成（TTS）技術(shù)，智能外呼機(jī)器人可按照預(yù)設(shè)的外呼邏輯與客戶交流，通過多輪對(duì)話、話術(shù)引導(dǎo)，達(dá)到外呼業(yè)務(wù)目標(biāo)。消費(fèi)金融領(lǐng)域，覆蓋人群廣，給企業(yè)帶來了大量的催收工作。傳統(tǒng)方式使用人工電話催...

當(dāng)人工智能進(jìn)入到大模型時(shí)代，智能應(yīng)用就可以更加準(zhǔn)確地理解人類語言的含義和需求，實(shí)現(xiàn)真正的智能交互。 在應(yīng)用領(lǐng)域，智能呼叫中心基于語音識(shí)別、語音合成、語義理解等技術(shù)，運(yùn)用AI機(jī)器人代替人工解決客戶問題，做好對(duì)外營銷，對(duì)于大并發(fā)、高數(shù)量的企業(yè)呼叫業(yè)務(wù)的支...

谷歌大模型Gemini和OpenAI的ChatGPT4對(duì)比優(yōu)勢(shì)有哪些？ 1、自然語言生成能力Gemini具有強(qiáng)大的自然語言生成能力，Gemini模型綜合使用數(shù)學(xué)、物理、歷史、法律、醫(yī)學(xué)和倫理學(xué)等57個(gè)科目來測(cè)試世界知識(shí)和解決問題的能力，可以自動(dòng)生成連...

5G視頻客服具有強(qiáng)大的功能拓展性與廣闊的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，比較典型的功能應(yīng)用有以下幾種： 一、身份核驗(yàn)通過5G視頻客服遠(yuǎn)程核驗(yàn)身份，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)無需跑去營業(yè)廳，線上即可進(jìn)行，適用于金融、銀行、信托等行業(yè)。 二、視頻面簽實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)手續(xù)的遠(yuǎn)程視頻簽訂，可以...

人工智能時(shí)代，企業(yè)與客戶之間的溝通聯(lián)系從傳統(tǒng)的電話呼叫過渡到AI智能通話，從人工撥打升級(jí)為機(jī)器人自動(dòng)外呼，客戶的重要性沒有變，但對(duì)接的方式有了多樣化的拓展。如今，為了提升客戶體驗(yàn)和工作效率，越來越多的企業(yè)開始使用智能外呼系統(tǒng)，借助先進(jìn)的人工智能技術(shù)，有效應(yīng)對(duì)大...

大模型具有更豐富的知識(shí)儲(chǔ)備主要是由于以下幾個(gè)原因： 1、大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集：大模型通常使用大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練。這些數(shù)據(jù)集通常來源于互聯(lián)網(wǎng)，包含了海量的文本、網(wǎng)頁、新聞、書籍等多種信息源。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模的訓(xùn)練，模型能夠從中學(xué)...

智能外呼的OBTM是什么意思？ OBTM的全稱是OutboundTelemarketingManagement，是對(duì)智能外呼活動(dòng)進(jìn)行管理和監(jiān)控的系統(tǒng)或平臺(tái)，可以追蹤呼叫效果、管理客戶檔案、分析數(shù)據(jù)等。通過OBTM系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)時(shí)掌握外呼活動(dòng)的進(jìn)展情...

智能回訪系統(tǒng)利用先進(jìn)的語音識(shí)別技術(shù)，能夠準(zhǔn)確捕捉客戶語音中的關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)高效、自動(dòng)化的客戶反饋收集，從而助力企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。通過自然語言處理技術(shù)，智能回訪系統(tǒng)可以理解和分析客戶的回答，為企業(yè)提供有價(jià)值的洞察，以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。智能回訪系統(tǒng)不僅提升了客戶滿意...

作為人工智能技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的成果，大模型通過深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)訓(xùn)練充分理解人類語言，明確需求，與不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景相融合，可以打造多種智能化工具，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、辦公協(xié)作、營銷獲客等能力的升級(jí)。其中，金融行業(yè)是大模型人工智能重要的應(yīng)用領(lǐng)域。金融行業(yè)的大模型應(yīng)用是以大數(shù)據(jù)和...