客戶服務(wù)CS-CustomerService模塊是SAPERP系統(tǒng)的一個標(biāo)準(zhǔn)模塊，主要用于企業(yè)在銷售產(chǎn)品后對客戶售后服務(wù)的管理。隨著企業(yè)行業(yè)/產(chǎn)品市場的成熟，對客戶售后服務(wù)的要求應(yīng)為逐漸提高；我們不僅應(yīng)能做到快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，做到比較大限度的調(diào)配...

SAP軟件中的決定機制，往往容易被忽視，不是因為這種機制不重要，而是因為它廣泛應(yīng)用于SAP各種軟件的前臺和后臺實現(xiàn)中，可以說是無處不在。這就好比我們都知道空氣對于人類的重要性，但很少有人專門去留意空氣的存在一樣。所謂決定機制，就是基于一個輸入集中，經(jīng)過分析和處...

在數(shù)字業(yè)務(wù)的驅(qū)動下，全球企業(yè)對ERP產(chǎn)品提出了新的要求，希望系統(tǒng)更加敏捷，能夠快速更新迭代，適應(yīng)市場和業(yè)務(wù)部門的需求；希望自動化程度更高、更加智能；希望客戶體驗更好，還能夠支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新。與此同時，加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，擁抱公有云也成為潮流趨勢。然而，在上...

當(dāng)SAP為制造業(yè)企業(yè)開發(fā)第二個軟件模塊時，他們將個財務(wù)模塊與這個新模塊的數(shù)據(jù)打通，多模塊共享一個數(shù)據(jù)庫，從而實現(xiàn)無縫交互。這種形式，就是現(xiàn)代企業(yè)ERP的雛形。那個時代的企業(yè)軟件，會把「采購訂單數(shù)據(jù)」放在銷售軟件中，「倉庫庫存情況」存放在倉儲統(tǒng)計軟件中，「公司財...

從進入SAP行業(yè)的途徑來說，主要有這么幾種，純開發(fā)入門的，如果專業(yè)是計算機開發(fā)類的或者認(rèn)為自己開發(fā)功力還不錯的，都可以考慮由此入門，SAP本身也是一個軟件，它的開發(fā)語言叫ABAP，后來又?jǐn)U展到Webdypro和Java，HANA開發(fā)等，因為我不是開發(fā)出身的，所...

SAP系統(tǒng)是智能性管理系統(tǒng)。這里還是拿傳統(tǒng)型erp系統(tǒng)進行對比，有對比才能凸顯SAP系統(tǒng)的智能化。我們都知道erp系統(tǒng)是一種數(shù)據(jù)交互行為，傳統(tǒng)的erp數(shù)據(jù)比較死板，基本上不存在對數(shù)據(jù)的分析，簡單的調(diào)用與輸入輸出基本構(gòu)成數(shù)據(jù)的參數(shù)。而SAP系統(tǒng)卻出基本的輸入輸出...

SAP開發(fā)的軟件之所以特別，有幾個重要原因。當(dāng)時，多數(shù)商業(yè)軟件效率低下，甚至需要整夜的運行，并在紙質(zhì)的數(shù)據(jù)磁帶上輸出結(jié)果。企業(yè)用戶需要到第二天上班才能得到計算結(jié)果。而SAP設(shè)計的軟件為客戶實時輸出結(jié)果，并在計算機顯示器上實時輸出結(jié)果。但相當(dāng)有跨時代意義的是SA...

SAP系統(tǒng)適用的服務(wù)器平臺是：Novell、Netware、NTServer、OS400、Unix，適用的數(shù)據(jù)庫平臺是：IBMDB2、Informix、MSSQLServer、Oracle，支持的生產(chǎn)經(jīng)營類型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型、復(fù)雜設(shè)計...

直接材料、輔料、備件收貨的移動類型都是101，那如何計入不同的存貨科目呢？這就要用到評估分類，通過評估分類和移動類型確定存貨記賬科目。評估分類在物料主數(shù)據(jù)會計視圖中定義，因此基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性可能直接影響到財務(wù)的記賬結(jié)果。銷售管理（SD）：重點掌握訂單到現(xiàn)金（O...

SAP的一大競爭優(yōu)勢就是超級ERP全家桶，產(chǎn)品幾乎覆蓋了企業(yè)運營管理的所有環(huán)節(jié)，也能夠適應(yīng)絕大多數(shù)的行業(yè)需求差異。而且，SAP把商業(yè)的各個職能都做了系統(tǒng)化定義，使用單項產(chǎn)品之間都可能存在共享的數(shù)據(jù)對象，這既保證了客戶的一致化體驗，也讓客戶的交叉購買成為一種必然...

SAP的高級計劃產(chǎn)品APO的零星排產(chǎn)功能點的業(yè)務(wù)需求及系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)方案。而眾所周知，APO這一產(chǎn)品從誕生到如今的幾十年間，隨著整個IT技術(shù)的不斷發(fā)展，更隨著SAP對APO全系產(chǎn)品的重新定位以及在SCP領(lǐng)域的不斷投資，SAP不斷地推陳出新，誕生了更多全新的、功能...

要想成功引入SAP產(chǎn)品，還有一個繁重的工作要去做，那就是專業(yè)實施和培訓(xùn)。因為產(chǎn)品的復(fù)雜性，專業(yè)化，導(dǎo)致SAP的產(chǎn)品實施不得不依賴專門訓(xùn)練的實施**。SAP的實施**幾乎都是分板塊的，做供應(yīng)鏈管理實施的和做項目管理實施的就是兩撥人。一家年收入10億人民幣的中型企...

步于新時代，SAP推出了基于云平臺的全新IBP-Demand已經(jīng)可以多方面取代并超越APO-DP。SA***OSNP是APO中聚焦于供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的中長期做供應(yīng)計劃的技術(shù)模塊，功能上它主要包括計劃Planning及分配Deployment，從業(yè)務(wù)上而言，它的輸入是在...

既然我們在談企業(yè)信息化，那么我們所關(guān)注的自然是企業(yè)級的硬件、軟件和服務(wù)。企業(yè)的運營需要各種資源，以典型制造業(yè)為例，需要土地、廠房、機器設(shè)備、動力（水、電、燃?xì)猓?、人力、材料、IT等各種資源。在當(dāng)今這個信息化的時代，每個企業(yè)都或多或少的需要IT資源，其實IT資源...

在SAP里，生產(chǎn)訂單不僅是指導(dǎo)生產(chǎn)的指令，也是成本核算的關(guān)鍵。財務(wù)需要關(guān)注訂單的狀態(tài)，監(jiān)控訂單是否異常。例如，訂單是否報工，是否及時關(guān)閉，以免影響到成本的核算。這與手工成本核算有很大差別，也是SAP不好理解的地方。關(guān)于生產(chǎn)訂單狀態(tài)，以及對結(jié)算的影響，我們后續(xù)單...

控制（CO）在物料消耗（例如當(dāng)物料為不同的科目分配對象如訂單或成本中心發(fā)出時）的例子中與成本會計系統(tǒng)的接口被（作為控制參考）。當(dāng)收貨直接分配給成本中心或訂單時，成本會計也包含其中。資產(chǎn)會計（AM）如果資產(chǎn)的物料從外部采購或從倉庫或存儲中提取，相應(yīng)的貨物移動分配...

數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目，也是企業(yè)級的變更管理項目。數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目失敗或停滯不前，很少是因為技術(shù)問題導(dǎo)致的，幾乎總逃不開文化問題。在麥肯錫及其他來源的報告和文章中，我們了解到計劃不周全、目標(biāo)不一致以及戰(zhàn)略不明確是企業(yè)轉(zhuǎn)型受挫的主要原因。通常大部分情況下數(shù)字化...

SAP畢竟是業(yè)財一體化的ERP軟件，許多財務(wù)結(jié)果是由業(yè)務(wù)驅(qū)動的，而業(yè)務(wù)又有嚴(yán)格的流程控制。例如，物料的收發(fā)直接生成會計憑證，那記賬科目是怎么確定的，是否正確，如何進行控制？應(yīng)付賬款的錄入需要關(guān)聯(lián)到采購訂單和入庫憑證，通過發(fā)票校驗將采購系統(tǒng)與應(yīng)付系統(tǒng)集成在一起，...

數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目，也是企業(yè)級的變更管理項目。數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目失敗或停滯不前，很少是因為技術(shù)問題導(dǎo)致的，幾乎總逃不開文化問題。在麥肯錫及其他來源的報告和文章中，我們了解到計劃不周全、目標(biāo)不一致以及戰(zhàn)略不明確是企業(yè)轉(zhuǎn)型受挫的主要原因。通常大部分情況下數(shù)字化...

SAP公司是ERP思想的倡導(dǎo)者，成立于1972年，總部設(shè)在德國南部的沃爾道夫市。SAP的主打產(chǎn)品R/3是用于分布式客戶機/服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理、工廠維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項目系...

R/3的功能涵蓋了企業(yè)管理業(yè)務(wù)的各個方面，這些功能模塊服務(wù)于各個不同的企業(yè)管理領(lǐng)域。在每個管理領(lǐng)域，R/3又提供進一步細(xì)分的單一功能子模塊，例如財務(wù)會計模塊包括總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、財務(wù)控制、金融投資、報表合并、基金管理等子模塊。SAP所提供的是一個有效的標(biāo)準(zhǔn)...

SAP系統(tǒng)是智能性管理系統(tǒng)。這里還是拿傳統(tǒng)型erp系統(tǒng)進行對比，有對比才能凸顯SAP系統(tǒng)的智能化。我們都知道erp系統(tǒng)是一種數(shù)據(jù)交互行為，傳統(tǒng)的erp數(shù)據(jù)比較死板，基本上不存在對數(shù)據(jù)的分析，簡單的調(diào)用與輸入輸出基本構(gòu)成數(shù)據(jù)的參數(shù)。而SAP系統(tǒng)卻出基本的輸入輸出...

SAP提供訂單預(yù)測用量分析表，可以對客人的Forecast部分進行物料需求的運算，提前備料;可以隨時提供已出貨部分的出貨對帳明細(xì)表，方便與客人對帳;提供受信額度管控，可以保證資金回籠的及時性，減少公司呆帳的發(fā)生，降低公司的經(jīng)營風(fēng)險;提供本公司料號與客人料號的對...

CO模塊包含了成本中心會計、內(nèi)部訂單會計、產(chǎn)品成本控制、利潤中心會計、獲利能力分析幾個部分。其中，產(chǎn)品成本控制是整個CO模塊的中心，包含產(chǎn)品成本計劃、成本對象控制、物料分類賬三個部分。其余子模塊的內(nèi)容相對簡單，比較容易理解；因此，可以說掌握了產(chǎn)品成本管理，就掌...

SAP公司是ERP思想的倡導(dǎo)者，成立于1972年，總部設(shè)在德國南部的沃爾道夫市。SAP的主打產(chǎn)品R/3是用于分布式客戶機/服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理、工廠維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項目系...

SAP的優(yōu)勢有很多，比如多語言、多國家、多行業(yè)、多種業(yè)務(wù)模式、蘊含管理思想等，不過我認(rèn)為比較大的優(yōu)勢有三個，一個是集成，一個是計劃和預(yù)測，一個是定制化。下面我們分別來扯一扯。另外，正如上面所說的陰陽，優(yōu)勢和劣勢其實是一個硬幣的兩面，一定條件下可以相互轉(zhuǎn)換的，我...

服務(wù)行業(yè)和人力資源在過去十年中，數(shù)字技術(shù)不斷推動工作場所的變革。虛擬現(xiàn)實、聊天機器人和移動設(shè)備的應(yīng)用使得入職流程日趨定制化。區(qū)塊鏈可用于保護隱私和信息的準(zhǔn)確性。機器學(xué)習(xí)可以幫助消除偏見，確保企業(yè)成為多元和包容文化的倡導(dǎo)者。醫(yī)療衛(wèi)生在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，數(shù)字技術(shù)的工作...

SAP對庫存異常及存貨呆料情況進行分析，制定相應(yīng)處理規(guī)劃，并將信息反饋至各相關(guān)部門.從而使庫存比較好化;對項目部分可做到項目稽控，對其項目損益做出分析，評估其可行性;對全年費用部分可進行預(yù)算，并與實際發(fā)生相比較，對差異部分進行分析，制定相應(yīng)策略;可對采購單價進...

現(xiàn)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，并集成了專為各個企業(yè)的獨特需求和目標(biāo)而打造的數(shù)字技術(shù)堆棧。對企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，始于有效的溝通，同時還要有明確的目標(biāo)、強大的領(lǐng)導(dǎo)力和可靠的變更管理戰(zhàn)略。在數(shù)字經(jīng)濟時代來臨之前，文檔和圖片都是手動制作，以...

而SAP以模塊化、共享數(shù)據(jù)庫的形式的軟件設(shè)計思路，開始逐漸展現(xiàn)出它的優(yōu)勢。本身數(shù)據(jù)就是共享的，所以不存在同步的問題，任何一個部門的數(shù)據(jù)更新，對于其他部門來說都是實時的。提高了企業(yè)各部門協(xié)同處理信息的效率。很快SAP的企業(yè)軟件就從眾多軟件公司中脫穎而出。SAP開...