酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:解決問(wèn)題技能?！澳芰υ酱?責(zé)任也就越大”,解決問(wèn)題是經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗(yàn)一個(gè)人能力較佳的方式。就酒店經(jīng)理人而言，也許是服務(wù)質(zhì)量不佳、人力不足、人員流動(dòng)大、設(shè)備老舊等問(wèn)題需要解決，解決問(wèn)題需要界定問(wèn)題、收集資料、分析問(wèn)題、找出問(wèn)題根源，針對(duì)其根源，運(yùn)用創(chuàng)造能力，達(dá)成解決問(wèn)題的目的。五、溝通表達(dá)技能據(jù)說(shuō)智能、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。酒店經(jīng)理人半數(shù)以上的時(shí)間用在溝通上，大多數(shù)的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的;管理溝通既是一種人際溝通，也是一種團(tuán)隊(duì)溝通。有效的溝通重在傾聽(tīng)和反饋。溝通需要積極主動(dòng)，既堅(jiān)持原則，又尊重他人、開...

一個(gè)優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人在日常工作中必須自我激勵(lì)，透過(guò)自我激勵(lì)將團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)到情緒高漲的氛圍，從而更能幫助團(tuán)隊(duì)在面對(duì)順勢(shì)中做好抓住機(jī)會(huì)準(zhǔn)備，在逆境中更能破局而出。作為公司的中堅(jiān)力量，恰恰也是上傳下達(dá)的較重要的部分，作為職業(yè)經(jīng)理人時(shí)刻讓自己保持百分之兩百的高效溝通橋梁，是能夠幫助一個(gè)企業(yè)和公司成功的必備因素。職業(yè)經(jīng)理人格局其實(shí)是決定其是否能更進(jìn)一步的關(guān)鍵因素，作為職業(yè)經(jīng)理人在面對(duì)組織相沖，團(tuán)隊(duì)錯(cuò)誤，人才流失等等不利因素時(shí)候，抱以何種格局是能夠幫助其境找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵，并及時(shí)幫助公司產(chǎn)生更高的績(jī)效做好充分的準(zhǔn)備。這也是自我定位行之有效的的方法。職業(yè)經(jīng)理人要去跟團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候，一定要?jiǎng)?wù)虛和交心。天津成功經(jīng)...

現(xiàn)代人力資本理論將職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者共同稱為人力資本，也就是說(shuō)，職業(yè)經(jīng)理人屬于人力資本范疇。作為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能和管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和競(jìng)爭(zhēng)的沖動(dòng)，堅(jiān)韌不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心，能通過(guò)事物表面看出本質(zhì)的洞察能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力以及知人善任的用人能力，在知識(shí)方面，職業(yè)經(jīng)理人要具備硬知識(shí)、軟知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。這些都是促進(jìn)一個(gè)人成為職業(yè)經(jīng)理人的基本條件和重要保證。職業(yè)經(jīng)理與基層的管理人員及普通員工的關(guān)系較為密切，對(duì)于公司的規(guī)章制度的維護(hù)起著極大的作用。江蘇職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)經(jīng)理要較好地認(rèn)知和踐...

現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理人呢?1、現(xiàn)代企業(yè)需要執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目經(jīng)理人。不管是項(xiàng)目管理型企業(yè)，還是以項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理(MBP)的企業(yè)，企業(yè)的戰(zhàn)略是靠作為戰(zhàn)術(shù)管理的項(xiàng)目管理來(lái)實(shí)施的，而企業(yè)管理層的工作績(jī)效是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是否達(dá)到為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，可見(jiàn)項(xiàng)目經(jīng)理人執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的重要。2、現(xiàn)代企業(yè)需要市場(chǎng)導(dǎo)向型的項(xiàng)目經(jīng)理人。市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，它象一只無(wú)形的手，從各個(gè)角度對(duì)項(xiàng)目的健康狀況施加影響。因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)中心中的所有項(xiàng)目必然要和市場(chǎng)發(fā)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，所以項(xiàng)目經(jīng)理需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的脈搏，及時(shí)作出反映市場(chǎng)要求的正確決策，而不是憑自己的主觀臆斷來(lái)管理項(xiàng)目或者做一個(gè)死板的項(xiàng)目執(zhí)行者。一...

采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)有什么優(yōu)勢(shì)?簡(jiǎn)易性。PMI受歡迎的另一個(gè)原因，是相對(duì)于發(fā)布后經(jīng)常修正的官方經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家和金融分析家使用PMI更容易識(shí)別經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。究其原因，是因?yàn)樵赑MI的調(diào)查中，過(guò)濾了瑣碎的干擾因素，使得趨勢(shì)得以顯現(xiàn)，同時(shí)，主要的公司都參與了數(shù)據(jù)調(diào)查，使獲得的數(shù)據(jù)具有比較好的象征性。當(dāng)然PMI也存在著一些缺陷，比如PMI為擴(kuò)散系數(shù)，其數(shù)值超過(guò)50%只是表示在調(diào)查的經(jīng)理人中提交正面報(bào)告的人數(shù)大于提交負(fù)面報(bào)告的人數(shù)。但是瑕不掩瑜，PMI憑借其時(shí)效性和出色的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)能力受到普遍的關(guān)注。經(jīng)理人基本的工作就是通過(guò)中介業(yè)務(wù)來(lái)促成交易。安徽IT經(jīng)理人公司所謂的IT職業(yè)經(jīng)理人就是指專門從事信息技術(shù)部門...

職業(yè)經(jīng)理人要具備哪些品質(zhì)：忠誠(chéng)較重要：曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)成功的企業(yè)家講到作為職業(yè)經(jīng)理人，首先要做的就是做好自己的本職工作，對(duì)自己現(xiàn)在所處的企業(yè)和公司肯定的忠誠(chéng)。所謂的忠誠(chéng)較基本的定義就是做好自己的本職工作，且愛(ài)己所選，選己所愛(ài)，當(dāng)初無(wú)論出于什么原因選擇現(xiàn)在所從事的工作，在職一整天就要貢獻(xiàn)出相應(yīng)的績(jī)效。既然當(dāng)初選擇這份工作就要完成相應(yīng)的績(jī)效，公司給的要求是百分之一百，那么你對(duì)自己的期望，應(yīng)當(dāng)是百分之一百一的付出，這樣才會(huì)對(duì)較后的績(jī)效心安理得。作為一名優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能。上海餐飲經(jīng)理人課程職業(yè)經(jīng)理人的必備能力：1、績(jī)效評(píng)估能力。企業(yè)每年都對(duì)員工的工作進(jìn)行績(jī)效考核，目...

職業(yè)經(jīng)理人貴就貴在“職業(yè)”二字上，這個(gè)詞帶來(lái)的含義是工作能力上乘，職業(yè)操守良好。一個(gè)經(jīng)理人能力不行當(dāng)然談不上職業(yè)，所以職業(yè)一詞的重心偏向了經(jīng)理人的職業(yè)操守——經(jīng)理人應(yīng)該具備的那個(gè)身份、那個(gè)領(lǐng)域的做事規(guī)范。例如對(duì)競(jìng)業(yè)避止的遵守、對(duì)原來(lái)雇主的尊重、對(duì)下屬的責(zé)任等等?！奥殬I(yè)經(jīng)理人”這個(gè)詞，有點(diǎn)像人民教師，一提起來(lái)，我們會(huì)馬上想到“傳道、授業(yè)、解惑”，而授業(yè)在第1位；“職業(yè)經(jīng)理人”這個(gè)詞一提起來(lái)，給我們較先的反映是這個(gè)人做事是否職業(yè)。如果一個(gè)公司的總經(jīng)理做事違犯公司規(guī)定，沒(méi)有操守，他再能干，我們也不能說(shuō)他是個(gè)職業(yè)的經(jīng)理人，盡管可以給他發(fā)MBA證書和職業(yè)經(jīng)理人證書。作為職業(yè)經(jīng)理人必須對(duì)自己的職業(yè)生涯有很...

職業(yè)經(jīng)理人的必備能力：1.角色認(rèn)知能力。職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級(jí)，同時(shí)與平行部門又是同級(jí)關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。因而，職業(yè)經(jīng)理實(shí)際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就比較容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認(rèn)知能力在其管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。2.時(shí)間管理能力。優(yōu)良的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對(duì)時(shí)間的管理不只影響其本身的效率，也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而，高效的時(shí)間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。職業(yè)經(jīng)理人的特性：明確的專業(yè)分工，能夠擁有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。上海成功經(jīng)理人培訓(xùn)報(bào)價(jià)民企a與國(guó)企的較大區(qū)...

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)，還只是近幾年的事，但縱觀職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀，水平還參差不齊，存在魚目混珠的現(xiàn)象?？梢钥吹?，職業(yè)經(jīng)理人正處在一個(gè)需完善階段，許多職業(yè)經(jīng)理人的黯然退場(chǎng)，給這個(gè)職業(yè)也平添了幾分沉重和無(wú)奈。這個(gè)職業(yè)尚處于起步階段，需要人們的呵護(hù)與扶持，需要投資者真正給職業(yè)經(jīng)理人提供一個(gè)寬松的舞臺(tái)。其實(shí)只有在投資者和職業(yè)經(jīng)理人彼此真誠(chéng)合作，成為魚水關(guān)系而不是油水關(guān)系，是重用而不是利用的時(shí)候，企業(yè)才能真正做大做強(qiáng)，而職業(yè)經(jīng)理人才能充分發(fā)揮其自身的價(jià)值與魅力。職業(yè)經(jīng)理人要去跟團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候，一定要?jiǎng)?wù)虛和交心。浙江職業(yè)經(jīng)理人拓展培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理管理的對(duì)象：1、財(cái)務(wù)。成本預(yù)算、費(fèi)用支出、折扣、回款、返點(diǎn)等等，這...

酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:財(cái)務(wù)管理技能。收入是酒店的基礎(chǔ)，效益是酒店的中心，利潤(rùn)是酒店的靈魂。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，客源競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、特色競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的大氛圍之中。唯有效益競(jìng)爭(zhēng)，效益的好壞、優(yōu)劣、高低才是檢驗(yàn)酒店經(jīng)理人業(yè)績(jī)的硬道理，也是考核酒店經(jīng)理人的重要中心指標(biāo)之一。酒店經(jīng)理人要向管理要效益，要利潤(rùn)，并爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。作為酒店經(jīng)理人，要能掌控酒店成本支出，了解酒店每日成本支出變化情況。做到自己心中有數(shù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰，同時(shí)也要讓部門經(jīng)理、員工明白，每日酒店正常經(jīng)營(yíng)需要多少費(fèi)用成本支出，需要多少錢，才能確保正常經(jīng)營(yíng)，以樹立全員成本費(fèi)用控制和節(jié)約意識(shí)。職業(yè)經(jīng)理人要具備...

中外職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別："左右腦"需平衡。在組織扁平化的趨勢(shì)下，組織內(nèi)部所需要的領(lǐng)導(dǎo)日漸多于管理。領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理人的角色定位不同，但他們對(duì)組織的運(yùn)作都比較重要。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)理人往往是思考型、行動(dòng)導(dǎo)向的人，左腦比較發(fā)達(dá);領(lǐng)導(dǎo)則是知覺(jué)論者，對(duì)別人的感覺(jué)和需求比較敏感，右腦比較發(fā)達(dá)。經(jīng)理人要穩(wěn)定，而領(lǐng)導(dǎo)要改變和興奮，這兩種角色可能彼此水火不容。但必須兩者都有，才能有效地經(jīng)管一家公司。有許多企業(yè)同時(shí)有兩個(gè)比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，但沒(méi)有經(jīng)理人，企業(yè)容易翻船。派瑞博士說(shuō)，公司一旦規(guī)模變大，就要開始研究是否同時(shí)有經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄兌叨急容^重要?，F(xiàn)代企業(yè)需要市場(chǎng)導(dǎo)向型的項(xiàng)目經(jīng)理人。北京產(chǎn)品經(jīng)理人培訓(xùn)時(shí)間才俊型職業(yè)經(jīng)理人...

職業(yè)經(jīng)理人要去跟團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候，一定要?jiǎng)?wù)虛和交心。很多產(chǎn)品技術(shù)出身的人，會(huì)認(rèn)為對(duì)人的管理是就是跟他去做事，一起開會(huì)的時(shí)候過(guò)一下上周做了什么事，碰到什么問(wèn)題大家一起解決，其實(shí)不是這樣。每個(gè)人都有成長(zhǎng)的需求，每個(gè)人從他的角度看公司都是不一樣。交心包括你對(duì)這個(gè)人充分的了解，他是個(gè)什么樣的人，他的家庭是什么情況，這些都會(huì)影響他碰到問(wèn)題會(huì)有什么樣的反應(yīng)。交心是指出他的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)他要堅(jiān)持持續(xù)去做的事情。寬泛來(lái)講，職業(yè)經(jīng)理人橫向看是分類的，財(cái)會(huì)、生產(chǎn)管理、技術(shù)。天津成功經(jīng)理人機(jī)構(gòu)才俊型職業(yè)經(jīng)理人能在外企發(fā)展的比較好，但如果在民企發(fā)展，就必須學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)的封建專制傳統(tǒng)劣根性企業(yè)組織環(huán)境。故，九同企管...

酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:執(zhí)行管理技能。為了呈現(xiàn)有效的結(jié)果，酒店經(jīng)理人不只需要有周密的計(jì)劃、良好的決策，也需要有執(zhí)行的能力。如何有效的管理質(zhì)量、成本、服務(wù)水平，有賴于酒店經(jīng)理人的高度技能，管制太多，處處縮手縮腳，效率不高；管制不足，容易出現(xiàn)漏洞，提高成本，質(zhì)量不保。管制能力的考驗(yàn)主要有幾方面：分辨該管與不該管的事，將事后處置提前為事前管理與事中管理，(例如質(zhì)量的問(wèn)題可能來(lái)自供貨商的能力，制程控制得當(dāng)，也許也無(wú)法有效管制，而需要源流管理或采購(gòu)管理)。在管理中促進(jìn)部屬自主管理的意愿與能力，由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼Ｂ殬I(yè)經(jīng)理管理的對(duì)象：人員、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)。廣東職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程其實(shí)很...

酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:制定決策技能。就酒店經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，要制定正確的決策是其中一項(xiàng)重要的能力。計(jì)劃與執(zhí)行的過(guò)程有許多的變量，必須不斷的進(jìn)行決策，錯(cuò)誤的決策帶來(lái)失敗的后果，正確的決策，則奠定成功的基礎(chǔ)，例如人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任？預(yù)算如何分配?處處都需要決策，決策時(shí)有時(shí)間與資源的限制，信息不足或錯(cuò)誤的可能，人情的包袱等等。決策的技能又包含前提假設(shè)、推論能力，信息收集整理、分析、歸納的能力，邏輯判斷、搏奕競(jìng)局理論，面對(duì)壓力的心理素質(zhì)，如何避開心智模式與錯(cuò)誤的系統(tǒng)思考等。酒店經(jīng)理人要站在一定的高度，統(tǒng)籌全局，做出決策。經(jīng)理人重要的使命就是經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，使其獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。北京基金經(jīng)...

職業(yè)經(jīng)理人的必備能力：1.角色認(rèn)知能力。職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級(jí)，同時(shí)與平行部門又是同級(jí)關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。因而，職業(yè)經(jīng)理實(shí)際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就比較容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認(rèn)知能力在其管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。2.時(shí)間管理能力。優(yōu)良的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對(duì)時(shí)間的管理不只影響其本身的效率，也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而，高效的時(shí)間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。經(jīng)理人重要的使命就是經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，使其獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。江西項(xiàng)目經(jīng)理人培訓(xùn)中心職業(yè)經(jīng)理人資格...

作為一名優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對(duì)處理各種疑難問(wèn)題的穿透力要比較強(qiáng)，輻射范圍要廣。特別是能透過(guò)事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的要害，善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對(duì)上對(duì)下都要有比較強(qiáng)的穿透力及輻射力。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識(shí)的，也是較難管、較頭疼的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到人才的價(jià)值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。職業(yè)經(jīng)理人的基本能力：組織能力。湖北采購(gòu)經(jīng)理人培訓(xùn)時(shí)間職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的誤區(qū)：對(duì)下屬的業(yè)務(wù)或技術(shù)要求過(guò)嚴(yán)。以前角色偏差經(jīng)常導(dǎo)致只從業(yè)務(wù)或技術(shù)的角度看待下屬、看待問(wèn)題。由于在業(yè)務(wù)方面出類拔萃...

職業(yè)經(jīng)理人是人才市場(chǎng)中較有活力與前景的階層。經(jīng)理人較重要的使命就是經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，使其獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)職業(yè)經(jīng)理人有其獨(dú)特的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)方式和利益要求，其報(bào)酬及社會(huì)地位的高低取決于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞，他們必須承擔(dān)經(jīng)營(yíng)失敗后的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)理人的職業(yè)化，必須將經(jīng)理人的利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效結(jié)合起來(lái)，將他們的命運(yùn)與企業(yè)的生死存亡聯(lián)結(jié)起來(lái)，從而形成同舟共濟(jì)、榮辱與共的關(guān)系格局。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與巨大的挑戰(zhàn)，使職業(yè)經(jīng)理人成為既具有風(fēng)險(xiǎn)性，又令人非常向往的特殊職業(yè)。職業(yè)經(jīng)理人是人才市場(chǎng)中較有活力與前景的階層。浙江在職經(jīng)理人培訓(xùn)怎么樣職業(yè)經(jīng)理人的必備能力：教練技能。在企業(yè)里，員工70%的能力來(lái)源于他的上司，...

職業(yè)經(jīng)理人要去跟團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候，一定要?jiǎng)?wù)虛和交心。很多產(chǎn)品技術(shù)出身的人，會(huì)認(rèn)為對(duì)人的管理是就是跟他去做事，一起開會(huì)的時(shí)候過(guò)一下上周做了什么事，碰到什么問(wèn)題大家一起解決，其實(shí)不是這樣。每個(gè)人都有成長(zhǎng)的需求，每個(gè)人從他的角度看公司都是不一樣。交心包括你對(duì)這個(gè)人充分的了解，他是個(gè)什么樣的人，他的家庭是什么情況，這些都會(huì)影響他碰到問(wèn)題會(huì)有什么樣的反應(yīng)。交心是指出他的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)他要堅(jiān)持持續(xù)去做的事情。作為職業(yè)經(jīng)理人必須對(duì)自己的職業(yè)生涯有很清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。湖北產(chǎn)品經(jīng)理人培訓(xùn)哪里有職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的誤區(qū)：1.以業(yè)務(wù)為主。職業(yè)經(jīng)理是管理者和領(lǐng)導(dǎo)，主要作用在于領(lǐng)導(dǎo)部門全體人員去完成工作，而不是自己去...

中外職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別："左右腦"需平衡。在組織扁平化的趨勢(shì)下，組織內(nèi)部所需要的領(lǐng)導(dǎo)日漸多于管理。領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理人的角色定位不同，但他們對(duì)組織的運(yùn)作都比較重要。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)理人往往是思考型、行動(dòng)導(dǎo)向的人，左腦比較發(fā)達(dá);領(lǐng)導(dǎo)則是知覺(jué)論者，對(duì)別人的感覺(jué)和需求比較敏感，右腦比較發(fā)達(dá)。經(jīng)理人要穩(wěn)定，而領(lǐng)導(dǎo)要改變和興奮，這兩種角色可能彼此水火不容。但必須兩者都有，才能有效地經(jīng)管一家公司。有許多企業(yè)同時(shí)有兩個(gè)比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，但沒(méi)有經(jīng)理人，企業(yè)容易翻船。派瑞博士說(shuō)，公司一旦規(guī)模變大，就要開始研究是否同時(shí)有經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄兌叨急容^重要。職業(yè)經(jīng)理人的基本能力：協(xié)調(diào)能力。福建HR經(jīng)理人培訓(xùn)課程現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人面...

酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:培育部屬技能。合格的酒店經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地了解下屬的水平和需求，協(xié)助其學(xué)習(xí)和解決特定問(wèn)題，激發(fā)他們的承諾、確定行為改變的關(guān)鍵點(diǎn)、制定行動(dòng)計(jì)劃、應(yīng)用于行動(dòng)、評(píng)估和認(rèn)可。酒店要發(fā)展，便需要廣納人才，但是人才不是天生的，況且學(xué)校能教的有限，因此能否有效培育部屬便成為重要的關(guān)鍵能力，加上現(xiàn)今的信息流通快速，你不教部屬，部屬在不久的將來(lái)也會(huì)學(xué)到，但是你會(huì)喪失專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力，會(huì)使得部署對(duì)你缺乏一份尊敬與信服。保持清醒的頭腦，是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的基本要求。湖南HR經(jīng)理人培訓(xùn)在中國(guó)企業(yè)發(fā)展史上，隨著中國(guó)企業(yè)的強(qiáng)大，職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍也一直處于快速增長(zhǎng)之中。原微軟中國(guó)區(qū)總裁唐駿，后加入盛大...

建立中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格培訓(xùn)認(rèn)證體系，就是要周全整合我國(guó)工商管理界的中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資源，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，為努力提高我國(guó)工商企業(yè)的整體素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)和現(xiàn)代科技專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)的中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，努力探索工商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)與選拔、推薦、使用管理和監(jiān)督相結(jié)合的有效途徑;以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神，加強(qiáng)培訓(xùn)及資格認(rèn)證工作的科學(xué)化、制度化和法制化建設(shè)，逐步實(shí)行職業(yè)資格制度，加緊研究制定資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則。參照國(guó)際慣例探索建立符合中國(guó)工商企業(yè)發(fā)展的中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證體系，推動(dòng)我國(guó)職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)水平的...

酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能。酒店經(jīng)理人要想將讓各部門、各崗位人員效率更高、相處融洽，就要有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能。將500個(gè)土豆裝在一只麻袋里，只不過(guò)成了一麻袋土豆。好的團(tuán)隊(duì)必須具備以下特征：明確的共同目標(biāo)、價(jià)值觀和行為規(guī)范，資源共享，良好的溝通，成員有強(qiáng)烈的歸屬感，有效授權(quán)。尊重角色差異，團(tuán)結(jié)合作，互補(bǔ)互助，才能發(fā)揮出較大的效益。團(tuán)隊(duì)不同于團(tuán)體，團(tuán)體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力。只有具備三方面的要素才能稱的上是團(tuán)隊(duì)，一是目標(biāo)要集中，二是團(tuán)員之間關(guān)系要和諧互助，三是工作方法要保持一致與適當(dāng)彈性。組織中經(jīng)常需要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能主要有建立共同愿景與目標(biāo)的能...

酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:激勵(lì)考核技能。人們只會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情，酒店經(jīng)理人要掌握制定合理的激勵(lì)制度，經(jīng)理人應(yīng)及時(shí)、適時(shí)地對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)工作。激勵(lì)是有技巧的，應(yīng)該及時(shí)、具體、真誠(chéng)；在需要批評(píng)時(shí)，應(yīng)注意改善批評(píng)方式；對(duì)待不同的員工激勵(lì)方式也不同。一個(gè)合理的績(jī)效考核，應(yīng)該由上級(jí)設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方事先溝通、共同確認(rèn)。有效的績(jī)效面談必不可少，包括聽(tīng)取下屬的自我評(píng)估、商討下屬的異議和共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，才能得到員工的積極支持，起到為人事決策和績(jī)效發(fā)展提供依據(jù)的作用。員工期望自己的努力得到應(yīng)有的鼓勵(lì)與報(bào)酬，企業(yè)中與員工的士氣也受到考核公正與否的極大的影響。如果要建立持續(xù)的績(jī)效，需要有公正合理的...

酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:激勵(lì)考核技能。人們只會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情，酒店經(jīng)理人要掌握制定合理的激勵(lì)制度，經(jīng)理人應(yīng)及時(shí)、適時(shí)地對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)工作。激勵(lì)是有技巧的，應(yīng)該及時(shí)、具體、真誠(chéng)；在需要批評(píng)時(shí)，應(yīng)注意改善批評(píng)方式；對(duì)待不同的員工激勵(lì)方式也不同。一個(gè)合理的績(jī)效考核，應(yīng)該由上級(jí)設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方事先溝通、共同確認(rèn)。有效的績(jī)效面談必不可少，包括聽(tīng)取下屬的自我評(píng)估、商討下屬的異議和共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，才能得到員工的積極支持，起到為人事決策和績(jī)效發(fā)展提供依據(jù)的作用。員工期望自己的努力得到應(yīng)有的鼓勵(lì)與報(bào)酬，企業(yè)中與員工的士氣也受到考核公正與否的極大的影響。如果要建立持續(xù)的績(jī)效，需要有公正合理的...

職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證申報(bào)條件:(具備下列條件之一)一、助理職業(yè)經(jīng)理人:1、本科以上或同等學(xué)歷學(xué)生;2、大專以上或同等學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生并有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者;3、中專、職高以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作一年以上者。二、職業(yè)經(jīng)理人:1、已通過(guò)助理職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證者;2、研究生以上或同等學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生;3、本科以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作一年以上者;4、大專以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作兩年以上者。三、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人:1、已通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證者;2、研究生以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作一年以上者;3、本科以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作兩年以上者;4、大專以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作三年以上者。職業(yè)經(jīng)理人的必備...

一個(gè)經(jīng)理必須懂得接受任務(wù)以后，或接受一個(gè)部門以后，或接受一個(gè)企業(yè)以后，如何建立一個(gè)科學(xué)的.、既無(wú)重疊又無(wú)空白的機(jī)構(gòu)。要做出機(jī)構(gòu)安排，完成科學(xué)的部門設(shè)置。他要為每個(gè)部門設(shè)計(jì)出部門職能，他要為每個(gè)部門充填崗位，要為每個(gè)崗位寫出一篇完整的、準(zhǔn)確的崗位描述。他還要知道如何述職，通過(guò)述職把崗位上所有的工作交給企業(yè)的每個(gè)人，如何通過(guò)定期述職來(lái)評(píng)價(jià)每個(gè)下屬的工作，如何通過(guò)特別述職調(diào)整下屬的工作。另外要會(huì)經(jīng)營(yíng)。建立經(jīng)營(yíng)部門，知道誰(shuí)來(lái)進(jìn)行科研，誰(shuí)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，誰(shuí)來(lái)生產(chǎn)，誰(shuí)來(lái)賣東西，搞好營(yíng)銷，還要知道誰(shuí)為企業(yè)搞好服務(wù)，建立好總務(wù)、保安、工程維修等等。知道這些模式，然后他為自己企業(yè)建立起一個(gè)科學(xué)的組織系統(tǒng)。今后這個(gè)組...

才俊型職業(yè)經(jīng)理人能在外企發(fā)展的比較好，但如果在民企發(fā)展，就必須學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)的封建專制傳統(tǒng)劣根性企業(yè)組織環(huán)境。故，九同企管民企治理**曾水良認(rèn)為，在中國(guó)民企一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人賴以成功的較大因素不是其專業(yè)管理技能，而是如何面對(duì)企業(yè)劣質(zhì)環(huán)境謀生存、求發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)經(jīng)理人在不斷更換公司，期望找到理想中的企業(yè)，然而，現(xiàn)實(shí)比較悲催，每每工作一段時(shí)間之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，這家民企又在重復(fù)上一家公司的所有問(wèn)題。較終，他們盲目花費(fèi)了自己的大量時(shí)間、精力和金錢，才感嘆自己選擇的民企"天下烏鴉-一般灰"甚至一家不如一家。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)：同情心。江西經(jīng)理人培訓(xùn)講師職業(yè)經(jīng)理人要多花時(shí)間在人和戰(zhàn)略上，起碼占50%精力。...

一個(gè)經(jīng)理必須懂得接受任務(wù)以后，或接受一個(gè)部門以后，或接受一個(gè)企業(yè)以后，如何建立一個(gè)科學(xué)的.、既無(wú)重疊又無(wú)空白的機(jī)構(gòu)。要做出機(jī)構(gòu)安排，完成科學(xué)的部門設(shè)置。他要為每個(gè)部門設(shè)計(jì)出部門職能，他要為每個(gè)部門充填崗位，要為每個(gè)崗位寫出一篇完整的、準(zhǔn)確的崗位描述。他還要知道如何述職，通過(guò)述職把崗位上所有的工作交給企業(yè)的每個(gè)人，如何通過(guò)定期述職來(lái)評(píng)價(jià)每個(gè)下屬的工作，如何通過(guò)特別述職調(diào)整下屬的工作。另外要會(huì)經(jīng)營(yíng)。建立經(jīng)營(yíng)部門，知道誰(shuí)來(lái)進(jìn)行科研，誰(shuí)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，誰(shuí)來(lái)生產(chǎn)，誰(shuí)來(lái)賣東西，搞好營(yíng)銷，還要知道誰(shuí)為企業(yè)搞好服務(wù)，建立好總務(wù)、保安、工程維修等等。知道這些模式，然后他為自己企業(yè)建立起一個(gè)科學(xué)的組織系統(tǒng)。今后這個(gè)組...

職業(yè)經(jīng)理人，是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，周全負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有一定經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)的職業(yè)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)(包括社會(huì)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng))中聘任，而其自身以受薪、期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理**。一般認(rèn)為，將經(jīng)營(yíng)管理工作作為長(zhǎng)期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，并掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。寬泛來(lái)講，職業(yè)經(jīng)理人橫向看是分類的，財(cái)會(huì)、生產(chǎn)管理、技術(shù);縱向看也是分層次的，企業(yè)需要各種層次的職業(yè)經(jīng)理人。比如第1個(gè)層次是能工巧匠型的;第二個(gè)層次是元帥型的，在一個(gè)領(lǐng)域中可以帶領(lǐng)一幫人來(lái)完成一個(gè)特定...

職業(yè)經(jīng)理人要具備哪些素質(zhì)呢？1.傳染力和凝聚力。能用言傳身教或已有的業(yè)績(jī)，在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加傳染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來(lái)的威望之上，而是靠自身的傳染力來(lái)影響大家，堅(jiān)定人們的信念。2.“做大夢(mèng)”的能力。能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的`眾多議題，提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見(jiàn)或建議，把握好前進(jìn)的方向，不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實(shí)、想得更遠(yuǎn)。3.同情心。在組織工作中，不能只靠行政命令去強(qiáng)制人們的意志，而要努力去了解別人，并學(xué)會(huì)尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認(rèn)可的方式，讓一顆博大的仁愛(ài)之心贏得眾人的支持。職業(yè)經(jīng)理人的基本能力：協(xié)調(diào)能力。天津產(chǎn)品經(jīng)理人培訓(xùn)過(guò)程...