河南營(yíng)銷(xiāo)智能外呼系統(tǒng)品牌

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-16

音視貝智能外呼系統(tǒng)是針對(duì)外呼獲客、通知回訪等業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求量較大的客戶(hù)智能外呼平臺(tái),提供機(jī)器人自主呼叫,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一體化服務(wù)。同時(shí)支持個(gè)性化配置話術(shù),應(yīng)對(duì)海量場(chǎng)景,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新客,老客留存。降低企業(yè)人工成本,包括招聘、人力、培訓(xùn)、硬件以及人員流失等經(jīng)營(yíng)成本。提高工作效率,無(wú)間斷持續(xù)工作,無(wú)需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定。掌握客戶(hù)意向,高效分析判斷客戶(hù)意向,實(shí)時(shí)掌控其意向變化,自動(dòng)分析挖掘客戶(hù)并提取價(jià)值線索。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行,全年7*24小時(shí)服務(wù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化。智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)真有那么大嗎?河南營(yíng)銷(xiāo)智能外呼系統(tǒng)品牌

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隨著人工智能技術(shù)的不斷升級(jí),智能外呼行業(yè)涌現(xiàn)出了許多新企業(yè),給用戶(hù)增加了更多的選擇性。然而,智能外呼產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)更重要的是實(shí)用性,產(chǎn)品的功能能否滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。企業(yè)在選擇智能外呼系統(tǒng)時(shí),首先要關(guān)注公司的產(chǎn)品是否成熟安全,是否有優(yōu)化開(kāi)發(fā)維護(hù)的后端團(tuán)隊(duì),以及團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。所以企業(yè)要優(yōu)先考慮有人工智能行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司,可以集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專(zhuān)注于人工智能的高科技公司,就產(chǎn)品性能而言,智能外呼系統(tǒng)主要具備以下能力,語(yǔ)音識(shí)別,智能外呼又叫智能外呼機(jī)器人,既然被賦予了“人”的含義,當(dāng)然就要有完善的語(yǔ)言功能,這樣才能以某種甚至完美的方式與人類(lèi)進(jìn)行交流,因此,語(yǔ)音識(shí)別是一個(gè)非常重要的技術(shù)要求;執(zhí)行能力,智能外呼系統(tǒng)是自動(dòng)執(zhí)行工作的智能軟件,它不僅能接受人的指揮,還能運(yùn)行預(yù)先安排好的程序,按照人工智能技術(shù)制定的原則和程序行動(dòng),它的任務(wù)是輔助或替代人類(lèi)工作的一部分,因此,企業(yè)在做出選擇時(shí),應(yīng)該試用產(chǎn)品,以保證系統(tǒng)的執(zhí)行能力;底層技術(shù),智能外呼系統(tǒng)中有很多智能技術(shù),包括但不限于語(yǔ)音識(shí)別(ASR)、自然語(yǔ)言處理(NLP)、情感識(shí)別、語(yǔ)音合成(TTS)等,底層技術(shù)是產(chǎn)品的基石。海南教育智能外呼系統(tǒng)推薦什么樣的智能外呼系統(tǒng)才有效?

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隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈,企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶(hù)線索,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維系老客戶(hù)。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶(hù)溝通的新渠道,但是這些新興的溝通方式依然無(wú)法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)推廣以及客戶(hù)回訪等依然依賴(lài)于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼,但隨著人力成本、運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加,企業(yè)也力圖尋求一個(gè)新的方式,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī),企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù),使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù),能夠準(zhǔn)確理解用戶(hù)的回答及意圖,像人與人交流一樣對(duì)話,針對(duì)不同場(chǎng)景采用不同的外呼話術(shù),成功解決了外呼過(guò)程中的質(zhì)量保證及效率提升的問(wèn)題。音視貝智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)集成了語(yǔ)音識(shí)別、意圖識(shí)別、語(yǔ)音合成、聲音處理等多種人工智能技術(shù),充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,可承擔(dān)金融催繳、信息通知、客戶(hù)回訪、電話營(yíng)銷(xiāo)等工作,提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率。

智能外呼系統(tǒng)是一款通過(guò)智能語(yǔ)言平臺(tái),群呼潛在客戶(hù)群體,并模擬業(yè)務(wù)人員溝通進(jìn)行信息篩選的智能語(yǔ)音機(jī)器人。基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等多項(xiàng)人工智能技術(shù),通過(guò)智能外呼自動(dòng)撥打電話,達(dá)到篩選意向客戶(hù)、鎖定目標(biāo)客戶(hù)、細(xì)化客戶(hù)分類(lèi)等目的,提升客戶(hù)體驗(yàn)、提高營(yíng)銷(xiāo)效率、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、助力企業(yè)降本增效。系統(tǒng)穩(wěn)定輸出工作,工作效率倍增,可不斷進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),系統(tǒng)越用越強(qiáng),越用越智能,完美釋放業(yè)務(wù)人員的工作壓力和時(shí)間,替代耗時(shí)較長(zhǎng)的客戶(hù)篩選工作,高意向客戶(hù)交由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),極大提升效率,同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本。市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用?

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音視貝專(zhuān)注為企業(yè)提供銷(xiāo)售管理全流程解決方案,功能涵蓋電話錄音、客戶(hù)標(biāo)簽、流水統(tǒng)計(jì)、掛機(jī)短信等,覆蓋電話銷(xiāo)售全流程。電話溝通后,系統(tǒng)將自動(dòng)上傳電話錄音,員工的話術(shù)問(wèn)題,管理者輕松了解;通話后可為客戶(hù)添加豐富的標(biāo)簽,包括客戶(hù)身份、興趣愛(ài)好、感興趣的產(chǎn)品等,標(biāo)簽直觀展現(xiàn)在CRM中,讓客戶(hù)畫(huà)像更加立體,也為維護(hù)客戶(hù)關(guān)系提供有利的價(jià)值;電話統(tǒng)計(jì)還能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出業(yè)務(wù)人員的有效通話次數(shù)、接通率等數(shù)據(jù),讓管理者了解員工狀態(tài);狀態(tài)標(biāo)記可以標(biāo)注哪些客戶(hù)有意向,哪些客戶(hù)符合繼續(xù)跟進(jìn)的要求,都可以通過(guò)狀態(tài)標(biāo)記來(lái)跟進(jìn);每次跟進(jìn)客戶(hù)后,直接在通話記錄中沉淀溝通數(shù)據(jù),幫助業(yè)務(wù)人員掌握所有溝通情況;電話里才給客戶(hù)聊完產(chǎn)品,過(guò)幾天客戶(hù)就忘了我是誰(shuí)、產(chǎn)品是什么了,這時(shí)候掛機(jī)短息就可以發(fā)揮巨大的作用了,利用掛機(jī)短信能讓電話拓客的轉(zhuǎn)化率更高,在通話后發(fā)出短信,繼續(xù)加深客戶(hù)印象,成交機(jī)會(huì)更多。什么樣的智能外呼系統(tǒng)效果比較好?江西電商智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

什么行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng)?河南營(yíng)銷(xiāo)智能外呼系統(tǒng)品牌

音視貝智能外呼系統(tǒng)基于強(qiáng)大的人工智能自然語(yǔ)言理解技術(shù),極速語(yǔ)義解析引擎,實(shí)現(xiàn)全語(yǔ)言表達(dá)覆蓋,準(zhǔn)確的文本語(yǔ)義相似度分析,使語(yǔ)義識(shí)別度達(dá)97%以上,支持個(gè)性化配置話術(shù),應(yīng)對(duì)海量場(chǎng)景,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新客、喚醒留存,保質(zhì)保量、高效無(wú)情緒、低成本不間斷服務(wù)。從應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)說(shuō),音視貝智能外呼系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)資料信息批量導(dǎo)入,可按需設(shè)定外呼策略,自動(dòng)撥打客戶(hù)電話。音視貝智能外呼系統(tǒng)可應(yīng)用于活動(dòng)推廣、意向篩選、產(chǎn)品續(xù)費(fèi)、用戶(hù)喚醒、滿(mǎn)意度回訪、會(huì)員關(guān)懷、問(wèn)卷調(diào)查、身份認(rèn)證、提醒催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增量,搶占市場(chǎng)。河南營(yíng)銷(xiāo)智能外呼系統(tǒng)品牌

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專(zhuān)業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。