上海電話智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

在過(guò)往的傳統(tǒng)電銷(xiāo)中，銷(xiāo)售人員開(kāi)展電銷(xiāo)時(shí)缺乏流程規(guī)范，容易造成客戶(hù)線索遺漏、效率低下的情況?？蛻?hù)線索獲取缺乏針對(duì)性，大海撈針式獲取客戶(hù)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力?？蛻?hù)線索質(zhì)量參差不齊，前期不篩選辨別，直接外呼撥出，簽單效率低。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)格式流程不規(guī)范，人工記錄隨機(jī)性強(qiáng)，易遺漏遺忘。而使用了音視貝智能外呼系統(tǒng)，銷(xiāo)售全流程可以規(guī)范化精細(xì)化數(shù)字管理，外呼后自動(dòng)開(kāi)啟錄音，企業(yè)管理者可隨時(shí)調(diào)取錄音，了解機(jī)器人和用戶(hù)的溝通過(guò)程，并復(fù)盤(pán)優(yōu)化話術(shù)。機(jī)器人可以根據(jù)情況對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽分級(jí)，保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)一和規(guī)范，同時(shí)也方便后期更有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)。線索統(tǒng)一導(dǎo)入管理，借助語(yǔ)音機(jī)器人對(duì)線索進(jìn)行一輪篩選，過(guò)濾掉部分低價(jià)值線索，再交由銷(xiāo)售進(jìn)行人工開(kāi)發(fā)，一方面節(jié)省銷(xiāo)售時(shí)間精力、另一個(gè)方面也提升了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。智能外呼系統(tǒng)怎么樣？上海電話智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢(shì)要綜合多個(gè)維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力，機(jī)器人替代坐席去外呼電話首先要能識(shí)別、理解客戶(hù)的話，并作出相對(duì)應(yīng)的回答，ASR識(shí)別準(zhǔn)確率和TTS的擬人化程度就非常重要，這一點(diǎn)也是對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)影響較直接的一個(gè)因素；使用便捷性，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置，這時(shí)候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要；系統(tǒng)智能化能力，知識(shí)、話術(shù)、場(chǎng)景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識(shí)復(fù)用、場(chǎng)景遷移的能力很重要，這樣就省去了知識(shí)、話術(shù)等重新配置、重新創(chuàng)建的過(guò)程，直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可；實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒(méi)有能力支撐和支持用戶(hù)所要的需求，以及產(chǎn)品規(guī)?；涞氐慕?jīng)驗(yàn)，這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場(chǎng)的驗(yàn)證，值得信任。天津催收智能外呼系統(tǒng)銷(xiāo)售價(jià)格智能外呼系統(tǒng)真的能代替人工嗎？

電話溝通是連接企業(yè)與客戶(hù)的直接窗口，因而電話銷(xiāo)售也是很多企業(yè)選擇的一種銷(xiāo)售模式。近幾年，人工智能技術(shù)在不斷突破，其產(chǎn)物之一智能外呼系統(tǒng)解決了人工電銷(xiāo)存在的諸多問(wèn)題。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何選擇一款適合且有品質(zhì)的智能外呼系統(tǒng)是個(gè)難題。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，要想從中選擇是有一定難度的，那么應(yīng)該從哪幾個(gè)方面來(lái)考慮購(gòu)買(mǎi)呢？首先要考察公司資質(zhì)，在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)該公司進(jìn)行考察調(diào)研是十分有必要的，尤其是了解公司的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，畢竟技術(shù)是產(chǎn)品的重中之重，一個(gè)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，公司的實(shí)力就強(qiáng)大，而只有實(shí)力強(qiáng)大的公司才有能力保障產(chǎn)品質(zhì)量；其次是產(chǎn)品功能和技術(shù)，在了解公司之后，接下來(lái)就是考慮產(chǎn)品本身，要看產(chǎn)品功能是否滿(mǎn)足自己的需求，了解產(chǎn)品的相關(guān)功能和技術(shù)，技術(shù)也是重點(diǎn)考慮因素之一，只有技術(shù)過(guò)硬，才能保證產(chǎn)品的正常運(yùn)作，尤其是這種對(duì)AI技術(shù)有嚴(yán)格要求的產(chǎn)品；之后就是服務(wù)支持，人工智能是一個(gè)正在且將繼續(xù)不斷發(fā)展的科技行業(yè)，而智能外呼系統(tǒng)作為其中一個(gè)重要領(lǐng)域，后續(xù)的一系列服務(wù)支持是必要的。在電銷(xiāo)行業(yè)，選擇一款值得信賴(lài)的智能外呼系統(tǒng)是很重要的，它既能幫助企業(yè)減少成本開(kāi)銷(xiāo)，又能提高了電話營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率。

音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理、智能外呼、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本、掛機(jī)短信、客戶(hù)管理、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)功能。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板，快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的話術(shù)模型，支持在線測(cè)試訓(xùn)練話術(shù)，不斷優(yōu)化升級(jí)話術(shù)內(nèi)容，讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能，在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開(kāi)始自動(dòng)外呼，以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話交互，判斷客戶(hù)意向生成對(duì)應(yīng)標(biāo)簽，支持多任務(wù)并發(fā)，高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù)。語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本功能是利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本，采用語(yǔ)音剝離識(shí)別方式，以坐席端與用戶(hù)端對(duì)話形式呈現(xiàn)，通話內(nèi)容一目了然，關(guān)鍵信息更易檢索。掛機(jī)短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開(kāi)啟，開(kāi)啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板，在機(jī)器人掛機(jī)后，系統(tǒng)可自動(dòng)發(fā)出短信，發(fā)送成功后可在對(duì)應(yīng)流水中展示?？蛻?hù)管理模塊是用以進(jìn)行客戶(hù)管理的平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶(hù)情況、業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況的管理和維護(hù)，為了保障資料的安全，客戶(hù)池分為公海和私海，根據(jù)角色開(kāi)放權(quán)限。數(shù)據(jù)分析功能是對(duì)系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析，包括接通率，通話時(shí)長(zhǎng)等基本指標(biāo)及撥打結(jié)果、意向分布、輪次占比等多維度數(shù)據(jù)，方便管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展至今，銷(xiāo)售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，采用傳統(tǒng)的人工撥打電話、篩選線索的方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的需求了。轉(zhuǎn)變獲客方式，運(yùn)用智能外呼系統(tǒng)，能大幅提高工作效率，節(jié)省人力和運(yùn)營(yíng)成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點(diǎn)在于能全天7*24小時(shí)不間斷工作，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中能實(shí)現(xiàn)線索篩選，初步確定客戶(hù)意向，降低人工壓力，為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢(shì)。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對(duì)當(dāng)前銷(xiāo)售現(xiàn)狀，通過(guò)語(yǔ)音機(jī)器人自動(dòng)外呼，基于NLP自然語(yǔ)言處理技術(shù)、集成統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多種技術(shù)，具備業(yè)務(wù)語(yǔ)義模型建設(shè)和場(chǎng)景化自然語(yǔ)言處理能力，以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)話術(shù)引導(dǎo)、智能回答、多輪對(duì)話、智能打斷、內(nèi)容收集等功能，能準(zhǔn)確識(shí)別響應(yīng)用戶(hù)需求，減輕人工服務(wù)壓力，提升業(yè)務(wù)拓展整體水平，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)配置。如何選擇智能外呼系統(tǒng)？北京教育智能外呼系統(tǒng)推薦

智能外呼系統(tǒng)都可以干什么？上海電話智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

為順應(yīng)商業(yè)變革和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，鼓勵(lì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，促進(jìn)一般項(xiàng)目：人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái)；人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；人工智能硬件銷(xiāo)售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子辦公設(shè)備銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等。等跨界融合，形成更多流通新平臺(tái)、新業(yè)態(tài)、新模式。引導(dǎo)更多平臺(tái)以數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)企業(yè)，促進(jìn)個(gè)性化設(shè)計(jì)和柔性化生產(chǎn)，培育定制消費(fèi)、智能消費(fèi)、信息消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)等商業(yè)新模式。通過(guò)線上數(shù)據(jù)的結(jié)合，打破固有視覺(jué)思維。所謂的傳統(tǒng)是以成交為重點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)思維是以用戶(hù)體驗(yàn)為重點(diǎn)，這兩件事情的視角不一樣。對(duì)于用戶(hù)而言，在與其可對(duì)接的選擇里，更會(huì)優(yōu)先信任價(jià)值提供方，這種客源基礎(chǔ)奠定的銷(xiāo)售更為穩(wěn)固。不少行業(yè)在為提升服務(wù)型價(jià)值的布局上，采取了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)平臺(tái)并駕齊驅(qū)的方式。在這個(gè)維度產(chǎn)生交互和迭代，繼而改變產(chǎn)業(yè)的流程、場(chǎng)景，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。我認(rèn)為這是服務(wù)型進(jìn)化的重要方向。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)力大幅度提升，國(guó)內(nèi)各行業(yè)對(duì)智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心的需求加大，需求更細(xì)，這也對(duì)該行業(yè)提出了更高的要求，就比如說(shuō)，建立完善的售后服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)往往能得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。上海電話智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專(zhuān)業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。