深圳中小企業(yè)大模型如何落地

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-11-04

    溝通智能進(jìn)入,在大模型的加持下,智能客服的發(fā)展與應(yīng)用在哪些方面?

1、自然語(yǔ)言處理技術(shù)的提升使智能客服可以更好地與用戶進(jìn)行交互。深度學(xué)習(xí)模型的引入使得智能客服能夠處理更加復(fù)雜的任務(wù),通過(guò)模型的訓(xùn)練和優(yōu)化,智能客服可以理解用戶的需求,提供準(zhǔn)確的答案和解決方案,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

2、智能客服在未來(lái)將更加注重情感和情緒的理解。情感智能的發(fā)展將使得智能客服在未來(lái)能夠更好地與用戶建立連接,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。例如,當(dāng)用戶表達(dá)負(fù)面情緒時(shí),智能客服可以選擇更加溫和的措辭或提供更加關(guān)心和關(guān)懷的回應(yīng),從而達(dá)到更好的用戶體驗(yàn)。

3、在未來(lái),智能客服還會(huì)與其他前沿技術(shù)相結(jié)合,擁有更多的應(yīng)用場(chǎng)景。比如,虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展,使得用戶可以與虛擬人物進(jìn)行更加真實(shí)和沉浸式的交互,為用戶提供更加逼真的服務(wù)和體驗(yàn)。此外,與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,智能客服能夠?qū)崿F(xiàn)與辦公設(shè)備和家居設(shè)備的無(wú)縫對(duì)接,進(jìn)一步提升用戶的工作效率和生活舒適度。 智能呼叫中心與大模型相結(jié)合,可以打造更加實(shí)用的客服工具,對(duì)于企業(yè)成本的降低與工作效率的提升更為明顯。深圳中小企業(yè)大模型如何落地

深圳中小企業(yè)大模型如何落地,大模型

    目前國(guó)內(nèi)大型模型出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的景象,各自的產(chǎn)品都各有千秋,還沒(méi)有誰(shuí)能做到一家獨(dú)大。國(guó)內(nèi)Top-5的大模型公司,分別是:百度的文心一言、阿里的通義千問(wèn)、騰訊的混元、華為的盤(pán)古以及科大訊飛的星火。

1、百度的文心一言:它是在產(chǎn)業(yè)實(shí)際應(yīng)用中真正產(chǎn)生價(jià)值的一個(gè)模型,它不僅從無(wú)監(jiān)督的語(yǔ)料中學(xué)習(xí)知識(shí),還通過(guò)百度多年積累的海量知識(shí)中學(xué)習(xí)。這些知識(shí),是高質(zhì)量的訓(xùn)練語(yǔ)料,有一些是人工精標(biāo)的,有一些是自動(dòng)生成的。文心大模型參數(shù)量非常大,達(dá)到了2600億。

2、阿里的通義千問(wèn):它是一個(gè)超大規(guī)模的語(yǔ)言模型,具備多輪對(duì)話、文案創(chuàng)作、邏輯推理、多模態(tài)理解、多語(yǔ)言支持等功能。參數(shù)已從萬(wàn)億升級(jí)至10萬(wàn)億,成為全球比較大的AI預(yù)訓(xùn)練模型。

3、騰訊的混元:它是一個(gè)包含CV(計(jì)算機(jī)視覺(jué))、NLP(自然語(yǔ)言處理)、多模態(tài)內(nèi)容理解、文案生成、文生視頻等方向的超大規(guī)模AI智能模型。騰訊在大語(yǔ)言模型AI的布局,尤其是類(lèi)ChatGPT聊天機(jī)器人,有著別人無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),還可以通過(guò)騰訊云向B端用戶服務(wù)。

4、華為的盤(pán)古:作為國(guó)際市場(chǎng)上抗打的企業(yè),在AI領(lǐng)域自然也被給予了厚望。盤(pán)古大模型向行業(yè)提供服務(wù),以行業(yè)需求為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的大模型體系,目前在在礦山領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商用。 深圳深度學(xué)習(xí)大模型應(yīng)用場(chǎng)景有哪些隨著醫(yī)療信息化和生物技術(shù)數(shù)十年的高速發(fā)展,醫(yī)療數(shù)據(jù)的類(lèi)型和規(guī)模正以前所未有的速度快速增長(zhǎng)。

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音視貝公司的大模型智能客服在電商行業(yè)的應(yīng)用具體有哪些。

1、常見(jiàn)問(wèn)題解答大模型智能客服基于其強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力,能夠準(zhǔn)確理解用戶的咨詢,并根據(jù)問(wèn)題的意圖和上下文進(jìn)行準(zhǔn)確的解答。

2、個(gè)性化推薦大模型智能客服可以根據(jù)用戶以往的加購(gòu)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,了解用戶偏好需求,為用戶提供個(gè)性化的商品推薦,幫助用戶更快地找到符合其需求的產(chǎn)品,完成轉(zhuǎn)化。

3、多渠道對(duì)接大模型智能客服可以對(duì)接多個(gè)電商服務(wù)平臺(tái),為用戶提供更加便捷的溝通渠道,客服響應(yīng)也更加快速,提高用戶滿意度。

4、溝通方式多樣大模型智能客服不僅支持文本溝通,還支持語(yǔ)音、圖片、視頻溝通,溝通形式靈活多樣,方便用戶以自己喜歡的方式進(jìn)行溝通,提高用戶體驗(yàn)感。

    那么,AI大模型在醫(yī)療行業(yè)有哪些具體的應(yīng)用呢?

1、病例分析與輔助診斷AI大模型在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用之一是病例分析和輔助診斷。過(guò)去,醫(yī)生通常需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)閱讀文獻(xiàn),查找相關(guān)的病例信息進(jìn)行診斷。AI大模型可以通過(guò)學(xué)習(xí)海量的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)和病例數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),快速提供輔助診療的建議。

2、醫(yī)學(xué)圖像分析與識(shí)別傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)圖像分析通常需要醫(yī)生進(jìn)行手動(dòng)標(biāo)注和識(shí)別,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。AI大模型可運(yùn)用自身的技術(shù)能力學(xué)習(xí)大量的醫(yī)學(xué)圖像數(shù)據(jù),自動(dòng)識(shí)別和分析圖像中的病理特征,為醫(yī)生提供有力的參考。

3、藥物研發(fā)與創(chuàng)新AI大模型從大量的化學(xué)信息和生物數(shù)據(jù)中挖掘規(guī)律,預(yù)測(cè)分子結(jié)構(gòu)和活性,幫助科學(xué)家篩選和設(shè)計(jì)出更好的藥物候選物。這種基于機(jī)器學(xué)習(xí)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)能力可以極大地提高藥物研發(fā)的效率,加速新藥的上市進(jìn)程。

4、問(wèn)診與病例管理AI大模型通過(guò)對(duì)患者病例、檢查報(bào)告與診療記錄信息的解讀,提供智能問(wèn)診的窗口。病人則可以通過(guò)AI大模型聊天工具詢問(wèn)自己的病情,并獲取醫(yī)療方案與調(diào)養(yǎng)方法。 通過(guò)功能開(kāi)發(fā),AI大模型還能為患者提供醫(yī)院選擇、醫(yī)師預(yù)約、在線掛號(hào)、報(bào)告查詢等工具。

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  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,中國(guó)10億級(jí)參數(shù)規(guī)模以上大模型已發(fā)布79個(gè),相關(guān)應(yīng)用行業(yè)正從辦公、生活、娛樂(lè)等方向,向醫(yī)療、工業(yè)、教育等領(lǐng)域快速拓展。在科技企業(yè)“內(nèi)卷”的同時(shí),怎樣實(shí)現(xiàn)大模型在產(chǎn)業(yè)界的落地已成為受外界關(guān)注的議題之一。

  杭州音視貝科技公司深入醫(yī)療行業(yè),通過(guò)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局合作,積累了大量知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù),為大模型提供了更加*精細(xì)的數(shù)據(jù)支持,同時(shí)融入醫(yī)療知識(shí)圖譜,提升模型對(duì)上下文和背景知識(shí)的理解利用,提升醫(yī)療垂直任務(wù)的準(zhǔn)確性。另外,由于醫(yī)療行業(yè)會(huì)涉及到用戶的個(gè)人隱私問(wèn)題,解決方案支持私有化部署。 與此同時(shí),在過(guò)去幾個(gè)月,幾乎每周都有企業(yè)入局大模型訓(xùn)練,這一切無(wú)一不印證著大模型時(shí)代已來(lái)。山東AI大模型使用技術(shù)是什么

基于大模型智能客服系統(tǒng)成為當(dāng)下以及未來(lái)機(jī)構(gòu)部門(mén)選擇的對(duì)象,得到了廣泛應(yīng)用,也起到了應(yīng)有的作用。深圳中小企業(yè)大模型如何落地

    大模型具有更豐富的知識(shí)儲(chǔ)備主要是由于以下幾個(gè)原因:

1、大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集:大模型通常使用大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練。這些數(shù)據(jù)集通常來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),包含了海量的文本、網(wǎng)頁(yè)、新聞、書(shū)籍等多種信息源。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模的訓(xùn)練,模型能夠從中學(xué)習(xí)到豐富的知識(shí)和語(yǔ)言模式。

2、多領(lǐng)域訓(xùn)練:大模型通常在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了訓(xùn)練。這意味著它們可以涵蓋更多的領(lǐng)域知識(shí),從常見(jiàn)的知識(shí)性問(wèn)題到特定領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),從科學(xué)、歷史、文學(xué)到技術(shù)、醫(yī)學(xué)、法律等各個(gè)領(lǐng)域。這種多領(lǐng)域訓(xùn)練使得大模型在回答各種類(lèi)型問(wèn)題時(shí)具備更多知識(shí)背景。

3、知識(shí)融合:大模型還可以通過(guò)整合外部知識(shí)庫(kù)和信息源,進(jìn)一步增強(qiáng)其知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)對(duì)知識(shí)圖譜、百科全書(shū)、維基百科等大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化知識(shí)的引入,大模型可以更好地融合外部知識(shí)和在訓(xùn)練數(shù)據(jù)中學(xué)到的知識(shí),從而形成更豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。

4、遷移學(xué)習(xí)和預(yù)訓(xùn)練:在預(yù)訓(xùn)練階段,模型通過(guò)在大規(guī)模的數(shù)據(jù)集上進(jìn)行自監(jiān)督學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)到了豐富的語(yǔ)言知識(shí),包括常識(shí)、語(yǔ)言規(guī)律和語(yǔ)義理解。在遷移學(xué)習(xí)階段,模型通過(guò)在特定任務(wù)上的微調(diào),將預(yù)訓(xùn)練的知識(shí)應(yīng)用于具體的應(yīng)用領(lǐng)域,進(jìn)一步豐富其知識(shí)儲(chǔ)備。 深圳中小企業(yè)大模型如何落地