江蘇知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)大模型應(yīng)用場(chǎng)景有哪些

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-08-15

    在大數(shù)據(jù)的加持下,智能客服在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用剛開(kāi)始嶄露頭角。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,智能客服不能完全取代醫(yī)生和專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的角色,在重要的醫(yī)療決策和緊急狀況下,仍然需要醫(yī)生的專業(yè)判斷和診療。但智能客服可以作為輔助工具和信息共享平臺(tái),為患者提供便利和支持。杭州音視貝科技公司智能客服在醫(yī)療領(lǐng)域的解決方案主要有以下幾個(gè):

1、健康咨詢:智能客服可以回答關(guān)于健康問(wèn)題、疾病癥狀、藥物信息等方面的咨詢,提供基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)和建議。它可以幫助患者獲取即時(shí)的健康咨詢,解答常見(jiàn)問(wèn)題,減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān),并為患者提供便利。

2、智能隨訪:智能客服可以對(duì)一些有慢性病史的患者提供用藥咨詢、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)、就醫(yī)滿意度調(diào)查等,提升服務(wù)能力和管理效率,讓隨訪服務(wù)更智能更有溫度。

3、數(shù)據(jù)對(duì)接:與院內(nèi)CDR系統(tǒng)對(duì)接,集成HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了患者全息檔案的展示,減少醫(yī)護(hù)人員錄入的工作量,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合,構(gòu)建了大數(shù)據(jù)中心,為臨床決策、臨床科研分析提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。 大模型的發(fā)展面臨一些挑戰(zhàn),如訓(xùn)練成本高、推理效率低、計(jì)算資源需求等。研究人員正在努力解決這些問(wèn)題。江蘇知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)大模型應(yīng)用場(chǎng)景有哪些

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    大模型在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域取得了突破性發(fā)展,并且得到了廣泛的應(yīng)用。

1、生成模型和藝術(shù)創(chuàng)作:大模型在生成模型和藝術(shù)創(chuàng)作方面也取得了重要的突破。例如,通過(guò)Transformer結(jié)構(gòu)的GPT模型,人們可以使用條件文本生成具有逼真感的文章、故事等創(chuàng)作。此外,大模型還被用于圖像、音樂(lè)和視頻的生成、編輯和合成等方面。

2、應(yīng)用于語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成:大模型在語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成領(lǐng)域也有廣泛的應(yīng)用。通過(guò)使用大模型,語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)更高的準(zhǔn)確度和魯棒性,同時(shí)語(yǔ)音合成系統(tǒng)可以生成更自然、流暢的語(yǔ)音。

3、交互式助手和對(duì)話系統(tǒng):在人機(jī)對(duì)話和交互式助手方面,大模型也發(fā)揮著重要的作用。大模型可以實(shí)現(xiàn)更自然、連續(xù)的對(duì)話,并提供更準(zhǔn)確和有用的響應(yīng),使得對(duì)話過(guò)程更具人性化和智能化。 杭州中小企業(yè)大模型使用技術(shù)是什么所有企業(yè)的文檔可以批量上傳,無(wú)需更多的整理,直接可自動(dòng)轉(zhuǎn)化為有效的QA,供人工座席和智能客服直接調(diào)用。

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    溝通智能進(jìn)入,在大模型的加持下,智能客服的發(fā)展與應(yīng)用在哪些方面?

1、自然語(yǔ)言處理技術(shù)的提升使智能客服可以更好地與用戶進(jìn)行交互。深度學(xué)習(xí)模型的引入使得智能客服能夠處理更加復(fù)雜的任務(wù),通過(guò)模型的訓(xùn)練和優(yōu)化,智能客服可以理解用戶的需求,提供準(zhǔn)確的答案和解決方案,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

2、智能客服在未來(lái)將更加注重情感和情緒的理解。情感智能的發(fā)展將使得智能客服在未來(lái)能夠更好地與用戶建立連接,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。例如,當(dāng)用戶表達(dá)負(fù)面情緒時(shí),智能客服可以選擇更加溫和的措辭或提供更加關(guān)心和關(guān)懷的回應(yīng),從而達(dá)到更好的用戶體驗(yàn)。

3、在未來(lái),智能客服還會(huì)與其他前沿技術(shù)相結(jié)合,擁有更多的應(yīng)用場(chǎng)景。比如,虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展,使得用戶可以與虛擬人物進(jìn)行更加真實(shí)和沉浸式的交互,為用戶提供更加逼真的服務(wù)和體驗(yàn)。此外,與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,智能客服能夠?qū)崿F(xiàn)與辦公設(shè)備和家居設(shè)備的無(wú)縫對(duì)接,進(jìn)一步提升用戶的工作效率和生活舒適度。

    大模型在機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域具有廣闊的發(fā)展前景。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、提高模型性能:大模型在處理自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等任務(wù)時(shí)具有更強(qiáng)的表達(dá)能力和模式識(shí)別能力,可以提高模型的性能和準(zhǔn)確度。大模型能夠?qū)W習(xí)更復(fù)雜的特征和關(guān)系,以更準(zhǔn)確地理解和生成自然語(yǔ)言、識(shí)別和理解圖像等。

2、推動(dòng)更深入的研究:大模型為研究人員提供了探索空間,可以幫助他們解決更復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。研究人員可以利用大模型進(jìn)行更深入的探究和實(shí)驗(yàn),挖掘新的領(lǐng)域和應(yīng)用。

3、改進(jìn)自然語(yǔ)言處理:大模型在自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域的發(fā)展前景廣闊。通過(guò)大模型,我們可以構(gòu)建更強(qiáng)大的語(yǔ)言模型,能夠生成更連貫、準(zhǔn)確和自然的文本。同時(shí),大模型可以提高文本分類(lèi)、情感分析、機(jī)器翻譯等自然語(yǔ)言處理任務(wù)的性能。

4、提升計(jì)算機(jī)視覺(jué)能力:大模型在計(jì)算機(jī)視覺(jué)領(lǐng)域也有很大的潛力。利用大模型,我們可以更好地理解圖像內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的目標(biāo)檢測(cè)和圖像分割,甚至進(jìn)行更細(xì)粒度的圖像生成和圖像理解。 曾經(jīng)一度火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮推進(jìn)了傳統(tǒng)行業(yè)的信息化、數(shù)據(jù)化,現(xiàn)在來(lái)看,其實(shí)都是為人工智能埋下伏筆。

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    大模型具有以下幾個(gè)特點(diǎn):1、更強(qiáng)的語(yǔ)言理解能力:大模型通常具有更多的參數(shù)和更深層的結(jié)構(gòu),從而具備更強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力。它們可以更好地理解復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)、上下文和語(yǔ)義,并生成更準(zhǔn)確、連貫的回答。2、更***的知識(shí)儲(chǔ)備:大模型通常通過(guò)在大規(guī)模的數(shù)據(jù)集上進(jìn)行訓(xùn)練,從中學(xué)習(xí)到了更***的知識(shí)儲(chǔ)備。這使得它們可以更好地回答各種類(lèi)型的問(wèn)題,包括常見(jiàn)的知識(shí)性問(wèn)題、具體的領(lǐng)域問(wèn)題和復(fù)雜的推理問(wèn)題。3、更高的生成能力:大模型具有更強(qiáng)的生成能力,可以生產(chǎn)出更豐富、多樣和富有創(chuàng)造性的文本。它們可以生成長(zhǎng)篇連貫的文章、故事、代碼等,并且在生成過(guò)程中能夠考慮上下文和語(yǔ)義的一致性。4、訓(xùn)練過(guò)程更復(fù)雜、耗時(shí)更長(zhǎng):由于大模型的參數(shù)量龐大,訓(xùn)練過(guò)程更為復(fù)雜且需要更長(zhǎng)的時(shí)間。大模型通常需要使用大規(guī)模的數(shù)據(jù)集和更多的計(jì)算資源進(jìn)行訓(xùn)練,這意味著需要更多的時(shí)間、計(jì)算資源和成本才能達(dá)到比較好效果。5、訓(xùn)練過(guò)程更復(fù)雜、耗時(shí)更長(zhǎng):由于大模型的參數(shù)量龐大,訓(xùn)練過(guò)程更為復(fù)雜且需要更長(zhǎng)的時(shí)間。大模型通常需要使用大規(guī)模的數(shù)據(jù)集和更多的計(jì)算資源進(jìn)行訓(xùn)練,這意味著需要更多的時(shí)間、計(jì)算資源和成本才能達(dá)到比較好效果。 當(dāng)下企業(yè)對(duì)于智能客服的需求為7X24小時(shí)全天候的客服和售前、售中、售后的全鏈路服務(wù)。江蘇智能客服大模型怎么應(yīng)用

隨著ChatGPT的橫空出世,基于大模型的人工智能技術(shù)發(fā)展進(jìn)入新階段。江蘇知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)大模型應(yīng)用場(chǎng)景有哪些

大模型在品牌方的落地,大家寄予希望的就是虛擬導(dǎo)購(gòu)和數(shù)字人導(dǎo)購(gòu)兩個(gè)場(chǎng)景。虛擬導(dǎo)購(gòu),從傳統(tǒng)的貨架式電商到直播電商,再到如今出海的場(chǎng)景下的對(duì)話式電商,在這個(gè)對(duì)話的過(guò)程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了通過(guò)基于選擇等商品進(jìn)行商品,再到具體下單的一個(gè)全流程,是區(qū)別于傳統(tǒng)電商之外新的一種電商形式。數(shù)字人導(dǎo)購(gòu)。大模型加持的新一代數(shù)字人交互能力會(huì)更強(qiáng),也可以促成新的IP的成形。這兩項(xiàng)是我們看到品牌商預(yù)期比較高,也是希望重點(diǎn)去落地的兩個(gè)方向。江蘇知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)大模型應(yīng)用場(chǎng)景有哪些

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