安徽AI慢病隨訪話術(shù)模板

來源: 發(fā)布時間:2022-09-15

人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界,而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物。因成熟的智能語音技術(shù)能夠讓外呼機(jī)器人聽懂用戶的問題,專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它能夠流暢的與人對話,快速反應(yīng)和智能應(yīng)對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機(jī)器人打來的了。音視貝智能外呼系統(tǒng),能完成多并發(fā)的外呼任務(wù),主動處理與客戶的對話內(nèi)容、進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢,不僅可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性極強(qiáng)的人力工作,還能有效提高電話外呼效率,提高信息存儲正確率。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過準(zhǔn)確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶,采用ASR、NLP、TTS等能力,完全媲美真人體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識別客戶意圖,挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選意向客戶。智能外呼系統(tǒng)怎么選比較好?安徽AI慢病隨訪話術(shù)模板

安徽AI慢病隨訪話術(shù)模板,智能外呼系統(tǒng)

音視貝專注于服務(wù)中小企業(yè),致力于將營銷、服務(wù)、管理全流程一體化,提供切實(shí)可行的解決方案。目前,音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),助力企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)更高效的智能外呼,化繁為簡,解放人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術(shù)管理,預(yù)置行業(yè)話術(shù)模板,支持真人語音、tts等形式,能夠快速搭建不同業(yè)務(wù)模型,輕松應(yīng)對復(fù)雜的多輪話術(shù)以及多樣化的外呼場景需求。外呼機(jī)器人能夠快速識別語音,精確理解語義,準(zhǔn)確率高達(dá)97%,同時支持智能打斷,對話流暢自然。此外音視貝打通三大運(yùn)營商,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。定位意向客戶,客戶標(biāo)簽自定義,高效判定客戶意向標(biāo)簽,持續(xù)收集客戶關(guān)注點(diǎn),對高意向客戶方便業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),幫助企業(yè)精確識別客戶,不錯過任何一個商機(jī)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,實(shí)時展示接聽、通話指標(biāo)等數(shù)據(jù)報表,方便企業(yè)一目了然。甘肅慢病隨訪通知智能外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理是什么?

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智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是快速反應(yīng),采用ASR、NLP、TTS等能力,響應(yīng)時間媲美真人,不會讓用戶感覺到機(jī)械感;真人語音可自主選擇不同語音音色,真人或機(jī)器音色多重引擎,可按照客戶需求定制;多輪會話功能適用于詢問微信,時間預(yù)約,身份驗(yàn)證等多類型、多樣化場景;海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計,了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式;在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時打斷通話,靈話插話;開放的對話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫;準(zhǔn)確的語音意圖識別和對話管理,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選用戶意向,通過對話識別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點(diǎn)。

在過往的傳統(tǒng)電銷中,銷售人員開展電銷時缺乏流程規(guī)范,容易造成客戶線索遺漏、效率低下的情況。客戶線索獲取缺乏針對性,大海撈針式獲取客戶,費(fèi)時費(fèi)力??蛻艟€索質(zhì)量參差不齊,前期不篩選辨別,直接外呼撥出,簽單效率低。數(shù)據(jù)統(tǒng)計格式流程不規(guī)范,人工記錄隨機(jī)性強(qiáng),易遺漏遺忘。而使用了音視貝智能外呼系統(tǒng),銷售全流程可以規(guī)范化精細(xì)化數(shù)字管理,外呼后自動開啟錄音,企業(yè)管理者可隨時調(diào)取錄音,了解機(jī)器人和用戶的溝通過程,并復(fù)盤優(yōu)化話術(shù)。機(jī)器人可以根據(jù)情況對客戶進(jìn)行標(biāo)簽分級,保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計的統(tǒng)一和規(guī)范,同時也方便后期更有針對性地開展業(yè)務(wù)。線索統(tǒng)一導(dǎo)入管理,借助語音機(jī)器人對線索進(jìn)行一輪篩選,過濾掉部分低價值線索,再交由銷售進(jìn)行人工開發(fā),一方面節(jié)省銷售時間精力、另一個方面也提升了銷售轉(zhuǎn)化率。智能外呼系統(tǒng)真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎?

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音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù),通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業(yè)務(wù)場景,覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、銀行、電商、催收、保險、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以電銷場景為例,通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼、線索跟進(jìn)、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報表分析等任務(wù),解決大量基礎(chǔ)性外呼需求,降低人力投入成本,提高工作效率,幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,無需安裝電話等設(shè)備,通過云端部署,靈活便捷,極速上線。智能外呼系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢。安徽AI慢病隨訪話術(shù)模板

智能外呼系統(tǒng)哪家好?安徽AI慢病隨訪話術(shù)模板

隨著傳統(tǒng)電話外呼向智能化轉(zhuǎn)變,通過加入AI技術(shù),智能外呼系統(tǒng)已經(jīng)逐漸接替電銷業(yè)務(wù)的部分工作。音視貝緊隨時代發(fā)展潮流,研發(fā)出智能外呼系統(tǒng),搭載語音識別、語義理解、語音合成、語音網(wǎng)關(guān)、聲音識別等人工智能技術(shù),將傳統(tǒng)電銷功能與AI技術(shù)融為一體,勢必顛覆企業(yè)機(jī)構(gòu)電銷行業(yè)傳統(tǒng)格局。憑借穩(wěn)定的后臺系統(tǒng)和強(qiáng)大功能支持,音視貝智能外呼系統(tǒng)可以代替人工完成簡單卻高重復(fù)工作,解決企業(yè)營銷成本難題,助力企業(yè)快速增長,不斷將版本迭代更新,必將為更多企業(yè)帶來智慧便利服務(wù)。安徽AI慢病隨訪話術(shù)模板

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運(yùn)營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。