中國香港如何AI智能雙錄系統(tǒng)

2020年特殊時(shí)期爆發(fā)之后，金融機(jī)構(gòu)面對(duì)監(jiān)管部門的“雙錄”規(guī)定，轉(zhuǎn)變了原有傳統(tǒng)的線下場(chǎng)所錄音錄像流程，通過AI賦能使用戶體驗(yàn)更佳，并且實(shí)現(xiàn)了降本增效。AI員工已成為金融科技時(shí)代的產(chǎn)物，目前銀行、消費(fèi)金融公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及金融科技服務(wù)商等正逐步采用數(shù)字化經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)了貸前的AI雙錄與貸后的AI回訪。尤其是在小微金融服務(wù)方面，一批頭部金融科技公司倡導(dǎo)“更有溫度的金融服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)線上智能服務(wù)與咨詢顧問線下關(guān)懷相結(jié)合的方式，提升服務(wù)溫度感。AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)AI人工智能技術(shù)護(hù)航雙錄全過程。中國香港如何AI智能雙錄系統(tǒng)

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)使用人臉識(shí)別、圖像識(shí)別（VCA)、文字識(shí)別（OCR）、行為識(shí)別，人臉識(shí)別支持多種人臉圖像的采集，包括靜態(tài)圖像、視頻文件或?qū)崟r(shí)視頻中的動(dòng)態(tài)圖像；圖像識(shí)別基于多維 AI 技術(shù)的計(jì)算模型，為用戶提供音視頻及直播的內(nèi)容分析能力。文字識(shí)別可對(duì)手寫、印刷、身份證、銀行卡進(jìn)行識(shí)別分析；行為識(shí)別對(duì)視頻場(chǎng)景內(nèi)的相關(guān)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)（人或物體）進(jìn)行檢測(cè)、分類及軌跡追蹤，并根據(jù)制定的分析（觸發(fā)）規(guī)則，由系統(tǒng)自動(dòng)分析、判斷運(yùn)動(dòng)目標(biāo)的行為信息，并將信息輸出到相關(guān)的系統(tǒng)平臺(tái)?？蓪?duì)身份信息、交互信息、敏感信息等處自動(dòng)標(biāo)記標(biāo)簽，進(jìn)行快速準(zhǔn)定位質(zhì)檢。并對(duì)智能雙錄中語音技術(shù)和圖像技術(shù)的綜合運(yùn)用進(jìn)行視頻審核、圖片審核、文本審核。并具備語音播報(bào)（TTS）、語音識(shí)別（ASR）、關(guān)鍵詞檢索、聲音檢測(cè)、人機(jī)互動(dòng)等功能，支持中文、英文等多種語種的合成，應(yīng)用業(yè)界先進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法的合成引擎，豐富的情感語料，讓合成的音色更加自然，逼近普通人的朗讀水平。貴州如何AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦！

“雙錄”實(shí)現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。同時(shí)，也為保險(xiǎn)銷售人員帶來更大的工作量及壓力，對(duì)視聽資料的保存、調(diào)閱、回訪、質(zhì)檢、保密工作亟待解決。為進(jìn)一步滿足銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求，提升保險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控和流程規(guī)范，北京簽里眼科技打造了“智能雙錄系統(tǒng)”，結(jié)合各項(xiàng)AI技術(shù)，確保雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)，改善雙錄體驗(yàn)，同時(shí)緩解了客戶公司銷售人員的雙錄壓力，助力客戶實(shí)現(xiàn)了雙錄保單100%質(zhì)檢的舉績(jī)。

你經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)景嗎？ 在銀行，辦理業(yè)務(wù)或購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，按照工作人員的指示，眨眨眼、搖搖頭，配合讀出一串?dāng)?shù)字或一段話，完成業(yè)務(wù)辦理。其實(shí)這就是銀行、保險(xiǎn)、證券中的 “雙錄” 操作。“雙錄”作為完整客觀記錄用戶業(yè)務(wù)辦理過程的重要資料，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)揭示過程留痕，在規(guī)范金融機(jī)構(gòu)銷售行為、為日后爭(zhēng)議提供回溯依據(jù)方面，有重要意義。隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，理財(cái)銷售、證券開戶、法人開戶、合同面簽等越來越多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要“雙錄”，但目前雙錄應(yīng)用存在一定痛點(diǎn)。近日，AI智能雙錄系統(tǒng)成功上線，該產(chǎn)品引入人臉識(shí)別、語音合成等人工智能技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬數(shù)字人之間的 “面對(duì)面” 互動(dòng)交流、服務(wù)導(dǎo)覽、智能互答、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”助力銀行業(yè)雙錄全流程智能化提升！

根據(jù)介紹，北京簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)主播平臺(tái)運(yùn)用了多模態(tài)交互、機(jī)器視覺、音視頻交付等智能化技術(shù)，使用戶在雙錄過程中能夠自助完成音視頻錄制、身份認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)揭示、實(shí)時(shí)質(zhì)檢以及電子簽署協(xié)議等一體化認(rèn)證留檔環(huán)節(jié)，從而改變了傳統(tǒng)的“雙錄”體驗(yàn)，大幅提升效率。該平臺(tái)還為金融領(lǐng)域提供解決方案，通過模擬真服務(wù)、無感知的AI虛擬數(shù)字人交互，實(shí)現(xiàn)服務(wù)高效，無需真人參與，全天候7*24小時(shí)在線，既節(jié)省了培訓(xùn)成本，又使內(nèi)容制作和更新更加便捷。簽里眼教你如何實(shí)現(xiàn)AI智能雙錄？上海AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐

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面對(duì)面接觸是連接人們彼此之間情感的紐帶，但簽里眼通過線上與線下的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，使眾多小微企業(yè)主切實(shí)感受到真誠服務(wù)，面對(duì)著金融科技的強(qiáng)監(jiān)管態(tài)勢(shì)，越來越多的金融機(jī)構(gòu)提出AI賦能訴求。在無接觸金融的業(yè)態(tài)下，業(yè)界開展AI雙錄與回訪的訴求持續(xù)攀升。AI技術(shù)在線上金融場(chǎng)景中發(fā)揮的作用日漸突出，有效解決了以往因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的口音及口誤等難點(diǎn)，從而節(jié)省了人力成本、運(yùn)營成本。一批金融科技公司已形成“AI＋人工客服”的組合作業(yè)模式，充分履行金融產(chǎn)品的告知說明義務(wù)，保障金融消費(fèi)者的知情權(quán)，同時(shí)注重互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)優(yōu)化。目前簽里眼已具備AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗(yàn)，使人機(jī)交流更加擬人化、更加接近真人之間的對(duì)話，在特定場(chǎng)景下解答客戶辦理業(yè)務(wù)的疑問，保障客戶知情權(quán)并提升用戶體驗(yàn)。中國香港如何AI智能雙錄系統(tǒng)