杭州法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案

來源: 發(fā)布時間:2024-04-15

AI智能雙錄系統(tǒng)方便了保險銷售過程。以某保險銷售場景為例,投保人與代理人通過AI智能雙錄系統(tǒng)及對應(yīng)的app進行視頻雙錄,在雙錄過程中,APP提供規(guī)范的雙錄指導(dǎo),對檢測異常信息實時提醒;同時后端通過視頻質(zhì)檢系統(tǒng)對已錄制的視頻進行自動質(zhì)檢,能夠快速發(fā)現(xiàn)問題,及時告知客戶及業(yè)務(wù)人員進行補錄,提升客戶體驗。通過事中檢測的雙錄通過率可達到90%以上。而視頻錄制完成后,再經(jīng)過后臺算法復(fù)核、人工終審,可保證每一單保險的合法合規(guī),杜絕風(fēng)險。同時基于AI智能雙錄系統(tǒng),保險公司能夠有效地對海量視頻進行存儲、檢索及管理。AI智能雙錄系統(tǒng)平臺 實現(xiàn)AI人工智能技術(shù)護航雙錄全過程。杭州法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案

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隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,雙錄視頻的合規(guī)性審核工作量與日俱增。但目前,傳統(tǒng)雙錄效率低、成本高,制約了開戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴(yán)重等問題,已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應(yīng)運而生,雙錄由此邁入了3.0時代——AI人機雙錄代替現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,從雙錄到質(zhì)檢實現(xiàn)全智能化以及自動化的業(yè)務(wù)辦理。在此環(huán)境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統(tǒng)平臺,該平臺結(jié)合ASR(自動語音識別)、NLP(自然語言處理)、語音合成、人臉識別等AI能力,改變傳統(tǒng)依賴于人工的業(yè)務(wù)辦理流程,自助完成身份核驗、人機交互、智能質(zhì)檢等流程,保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)。并提供視頻打點能力,在用戶回答時即可自動打點并配有描述信息,方便質(zhì)檢人員后續(xù)回放視頻時依據(jù)視頻打點記錄對錄像文件質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。不僅能適應(yīng)其業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,還能夠緩解人工質(zhì)檢的壓力,極大提高客戶雙錄過程質(zhì)檢通過率。從而有效助力金融產(chǎn)品交易的規(guī)范化,提升經(jīng)營效益。探索AI智能雙錄系統(tǒng)輕量、快速!保險中介這樣建自己的雙錄系統(tǒng),高效合規(guī)!承保更快!

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面對面接觸是連接人們彼此之間情感的紐帶,但簽里眼通過線上與線下的聯(lián)動發(fā)展,使眾多小微企業(yè)主切實感受到真誠服務(wù),面對著金融科技的強監(jiān)管態(tài)勢,越來越多的金融機構(gòu)提出AI賦能訴求。在無接觸金融的業(yè)態(tài)下,業(yè)界開展AI雙錄與回訪的訴求持續(xù)攀升。AI技術(shù)在線上金融場景中發(fā)揮的作用日漸突出,有效解決了以往因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的口音及口誤等難點,從而節(jié)省了人力成本、運營成本。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的組合作業(yè)模式,充分履行金融產(chǎn)品的告知說明義務(wù),保障金融消費者的知情權(quán),同時注重互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺的用戶體驗優(yōu)化。目前簽里眼已具備AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗,使人機交流更加擬人化、更加接近真人之間的對話,在特定場景下解答客戶辦理業(yè)務(wù)的疑問,保障客戶知情權(quán)并提升用戶體驗。

保險“雙錄”想必大家都已很熟悉,北京簽里眼自主研發(fā)的智能雙錄系統(tǒng)讓“雙錄”更智能、更便捷、更高效。簽里眼自建AI智能雙錄系統(tǒng)更智能、更便捷、更高效,依托于AI人工智能技術(shù)實現(xiàn)了語音自動識別、自動智能質(zhì)檢,雙錄話術(shù)全自動智能播報,在雙錄的過程中實時質(zhì)檢,快速提示業(yè)務(wù)人員,改變傳統(tǒng)的后置質(zhì)檢流程,將質(zhì)檢服務(wù)前置;通過搭建多場景遠(yuǎn)程交互體系,支持多人多場景遠(yuǎn)程雙錄,有效應(yīng)對特殊時期及異地業(yè)務(wù)場景需求,滿足業(yè)務(wù)多樣化需要;同時新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識別”技術(shù),與投保流程緊密關(guān)聯(lián),在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎(chǔ)上,助力風(fēng)控增效。雙錄困難重重,AI成為關(guān)鍵支撐技術(shù)!

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簽里眼AI智能雙錄模式,支持7*24小時隨時可錄,滿足客戶非工作時段的業(yè)務(wù)辦理需求。通過人臉識別、語音識別等人工智能技術(shù),帶給客戶跨越時間局限的超便捷式金融服務(wù)體驗。客戶進入AI智能雙錄系統(tǒng),無需等待直接錄制。AI智能語音全程陪伴式引導(dǎo),雙錄話術(shù)播報更加清晰、完整、準(zhǔn)確,降低雙錄時長,帶給客戶全新的智慧金融理財體驗,享受人工智能貼心服務(wù)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),緊貼監(jiān)管要求,同時通過底層豐富的AI技術(shù),極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。AI智能雙錄,簽里眼助您展業(yè)不用愁!探索AI智能雙錄系統(tǒng)

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面向保險行業(yè),AI智能雙錄系統(tǒng)方案正逐步改變傳統(tǒng)質(zhì)檢方式。通過先進的人工智能算法,建立統(tǒng)一質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),提高公正客觀性。相較于人工質(zhì)檢,AI系統(tǒng)嚴(yán)格把控質(zhì)檢質(zhì)量,降低人為疏漏和合規(guī)風(fēng)險,為行業(yè)發(fā)展提供保障。 我國保險行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展,AI智能雙錄系統(tǒng)方案具有重要意義。簽里眼公司未來將深耕保險行業(yè),研發(fā)Denali智能投保和核保系統(tǒng)解決方案。這兩大系統(tǒng)將助力行業(yè)提升效率,降低成本,實現(xiàn)智能化、精細(xì)化管理。 Denali智能投保系統(tǒng)解決方案聚焦提升客戶體驗,實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的投保流程,提高投保效率,降低賠付風(fēng)險。Denali智能核保系統(tǒng)解決方案優(yōu)化核保流程,利用大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)技術(shù),實現(xiàn)風(fēng)險評估,提高核保效率,降低不良業(yè)務(wù)風(fēng)險。 AI智能雙錄系統(tǒng)方案及后續(xù)研發(fā)的Denali系統(tǒng),旨在推動保險行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,助力我國保險市場繁榮穩(wěn)定。在人工智能技術(shù)助力下,我國保險行業(yè)將迎來新發(fā)展機遇,以更高效、智能方式服務(wù)客戶,實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。杭州法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案