云南保護(hù)你的權(quán)益居間服務(wù)視頻面簽解決方案

來源: 發(fā)布時間:2024-04-12

銀監(jiān)會規(guī)定,個人居間服務(wù)必須進(jìn)行面對面簽約,以確保申請人的身份和居間服務(wù)信息的真實(shí)性。此外,銷售理財產(chǎn)品也需要進(jìn)行錄音和錄像,以記錄銷售過程和風(fēng)險提示。信托公司為了滿足監(jiān)管要求,紛紛上線了視頻面簽功能,確保通話和錄制過程合規(guī)。 北京簽里眼科技公司推出了一款遠(yuǎn)程視頻面簽解決方案,能夠?qū)崿F(xiàn)高清視頻通話和靈活錄制方式。該方案錄制的視頻私有化,保證了信息安全,同時后臺質(zhì)檢可以降低質(zhì)檢成本。這套視頻面簽解決方案已經(jīng)應(yīng)用于小額貸、理財辦理、保險理賠、信用審核、銀行開戶等多個業(yè)務(wù)場景中,為大量好客戶打通了線上業(yè)務(wù)和互動渠道。 該視頻面簽解決方案具有多種優(yōu)點(diǎn)。首先,它采用了先進(jìn)的音視頻處理技術(shù),確保視頻通話清晰、穩(wěn)定,不受網(wǎng)絡(luò)波動影響。其次,錄制過程合規(guī),符合監(jiān)管要求,保證了理財銷售和居間服務(wù)申請的合法性和安全性。此外,后臺質(zhì)檢功能降低了人工質(zhì)檢成本,提高了效率。重要的是,該方案針對不同行業(yè)的需求進(jìn)行了定制化開發(fā),為各個領(lǐng)域的客戶提供了更加便捷、高效、安全的線上業(yè)務(wù)辦理體驗。居間服務(wù)視頻面簽提供貸前盡調(diào)、貸后巡檢等布局,覆蓋居間服務(wù)全流程,為銀行提升居間服務(wù)展業(yè)和辦理效率!云南保護(hù)你的權(quán)益居間服務(wù)視頻面簽解決方案

居間服務(wù)視頻面簽

居間服務(wù)業(yè)務(wù)具有金額小、筆數(shù)多、頻率高的特點(diǎn),經(jīng)銷商分散在各地市/縣(區(qū))/鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶經(jīng)理無法對每個客戶進(jìn)行當(dāng)面面簽,居間服務(wù)金融行業(yè)競爭激烈,難以讓客戶到銀行指點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行面簽?!耙曨l面談面簽”是針對線上居間服務(wù)業(yè)務(wù)面談、面簽過程,依托互聯(lián)網(wǎng)科技,以音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(客戶經(jīng)理、遠(yuǎn)程面簽崗)對客戶身份核實(shí)、業(yè)務(wù)事項核對、資料簽署、場景見證等進(jìn)行在線面簽操作并完成電子認(rèn)證服務(wù)許可的全新模式,它能夠有效釋放客戶經(jīng)理產(chǎn)能,提升客戶體驗。 在居間服務(wù)業(yè)務(wù)中配合手機(jī)銀行、貸系統(tǒng)實(shí)施。手機(jī)銀行提供查詢、預(yù)約、呼叫等功能,視頻面談系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)操作的響應(yīng),同時提供音視頻通話等功能,貸系統(tǒng)提供對應(yīng)業(yè)務(wù)的客戶相關(guān)信息查詢。 客戶與銀行客服人員進(jìn)行遠(yuǎn)程面簽,并且我行客服人員全程見證客戶簽署線下紙質(zhì)合同,客服人員對客戶相關(guān)信息進(jìn)行基本判斷,面談過程中,客服人員可以對客戶進(jìn)行人臉識別,客服人員給出相關(guān)意見:通過,退回,認(rèn)定誆騙,并且將結(jié)果推送到貸系統(tǒng)。連云港提供居間服務(wù)視頻面簽重要性簽里眼視頻面簽:“居間服務(wù)不見面審批”服務(wù)模式,將申貸人從“就多跑一次”到“零跑腿”的服務(wù)體驗。

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面簽是居間服務(wù)審核流程中的一部分,以下是對面簽這一審核流程的簡要介紹。 在居間服務(wù)申請中,面簽通常分為兩種形式。第一種是審核成分相對較少的面簽,這種類型的面簽主要是在居間服務(wù)前期資料或走訪或電話審核已經(jīng)結(jié)束,并已出具審批結(jié)果后,申請人需要前往銀行進(jìn)行簡單的簽約,包括辦理銀行卡、填寫相關(guān)居間服務(wù)合同、進(jìn)行居間服務(wù)的提款等。這種簽約更多的只是一個流程,審核的成分較少,因為在前面的審核環(huán)節(jié)中已經(jīng)進(jìn)行了詳盡的審核。 第二種是審核成分相對較多的面簽,這種類型的面簽通常決定著居間服務(wù)終能否成功終審并放款。在面簽過程中,銀行會核實(shí)客戶的資料(原件或官網(wǎng)查詢)、詢問客戶一些問題,以了解是否有負(fù)面信息或還款意愿等。如果面簽通過,居間服務(wù)審批通過,才會有后續(xù)的放款流程。因此,第二種類型的面簽對客戶而言較為重要,可能會面臨不通過或額度降低的風(fēng)險。 總之,面簽是居間服務(wù)審核流程中的一部分,不同類型的居間服務(wù)產(chǎn)品對面簽的要求不同,一種是簡單的流程,一種是審核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

居間服務(wù)業(yè)務(wù)如果采取遠(yuǎn)程視頻面簽方式,其一般流程如下: 初審?fù)ㄟ^的客戶,需登錄手機(jī)銀行App、官網(wǎng)等,通過在線實(shí)時遠(yuǎn)程視頻方式完成面簽。具體環(huán)節(jié)包括: 一、是通過光學(xué)字符識別(OCR)技術(shù)識別客戶拍攝的身份證正反面信息,并通過公安部身份信息核查系統(tǒng)核驗申請人所提交身份信息的真實(shí)性。 二、是運(yùn)用人臉識別、在框檢測技術(shù),自動采集申請人人臉信息,并與申請人提交的身份證影像進(jìn)行匹配比對,同時要求其根據(jù)提示信息實(shí)時完成一系列隨機(jī)指令。 三、是遠(yuǎn)程實(shí)時視頻連接申請人,銀行客服人員詢問申請人身份信息并核對身份證信息的一致性,要求申請人以清晰話術(shù)誦讀“本人已閱讀全部申請材料……遵守領(lǐng)用合約的各項規(guī)則”等相關(guān)內(nèi)容,確認(rèn)申請人真實(shí)居間服務(wù)意愿、以及居間服務(wù)金額等。 四、是通過電子簽名方式在線簽署居間服務(wù)合約,面簽完成,等待審核通過發(fā)放貸。 “簽里眼視頻面簽”是居間服務(wù)展業(yè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)!

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某些居間服務(wù)業(yè)務(wù)使用了北京簽里眼科的遠(yuǎn)程視頻面簽解決方案,此項服務(wù)使得居間服務(wù)雙方能夠通過視頻連線的方式完成簽約流程,從而避免了傳統(tǒng)面簽所需前往銀行線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的繁瑣。視頻面簽支持人臉識別、OCR識別等核驗身份、實(shí)時質(zhì)檢等功能不僅提升了效率,便捷實(shí)用,還節(jié)省了客戶的時間和精力。對于地理位置較遠(yuǎn)或工作繁忙的客戶,這項服務(wù)更是提供了極大的便利。同時,簽里眼遠(yuǎn)程視頻面簽確保了簽約過程的真實(shí)性與合法性,讓客戶在安全、可靠的條件下完成居間服務(wù)簽約。居間服務(wù)視頻面簽功能在于遠(yuǎn)程在線簽署居間服務(wù)合同,提高簽署效率和安全性。貴州大數(shù)據(jù)時代居間服務(wù)視頻面簽最佳實(shí)踐

簽里眼居間服務(wù)視頻面簽是服務(wù)申請的一種方案,通過遠(yuǎn)程通話與機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程面簽,隨時隨地完成服務(wù)申請。云南保護(hù)你的權(quán)益居間服務(wù)視頻面簽解決方案

居間服務(wù)視頻面簽可以通過多種渠道申請,包括微信小程序、移動APP、電腦端網(wǎng)頁版、智能柜臺和電話視頻客服。這些渠道都具有安全、便捷和高效的特點(diǎn)。視頻面簽采用多種身份驗證技術(shù),確保申請人身份的真實(shí)性和可信度,簽署的合同采用電子簽名技術(shù),具有法律效力且能夠防止合同被篡改或偽造。申請人可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行視頻面簽操作,無需前往銀行柜臺或等待審批結(jié)果。多種打開方式提供了更加靈活和便捷的服務(wù)體驗。視頻面簽采用在線方式進(jìn)行,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時溝通和審核,縮短居間服務(wù)申請的時間和流程。電子簽名技術(shù)也可以提高簽署合同的效率和便利性。申請人需要根據(jù)具體情況選擇合適的平臺和銀行進(jìn)行合作,同時注意提供真實(shí)、準(zhǔn)確的申請信息和證明文件,以確保居間服務(wù)的順利審批和放款。云南保護(hù)你的權(quán)益居間服務(wù)視頻面簽解決方案