保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)采集

來源: 發(fā)布時間:2024-03-17

據(jù)統(tǒng)計,由于雙錄過程冗長且體驗糟糕,至少10%以上的業(yè)務(wù)會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術(shù)至關(guān)重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過程中全流程實時‘人臉+聲紋’雙身份核驗、實時風(fēng)險播報提示,操作簡單,更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來一次錄制合規(guī)通過率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質(zhì)檢效率,降低質(zhì)檢人工成本高達(dá)50%以上。同時,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),深度集成適配,提供語音識別、人臉識別、人證合一、身份查驗、手勢識別等各類智能化場景,提供前沿智能算法場景,靈活切換。為客戶辦理業(yè)務(wù)時,利用移動視頻雙錄技術(shù)留存影像資料,有效防范行內(nèi)視頻面簽簽約內(nèi)外部風(fēng)險,規(guī)范操作流程。AI智能雙錄助力金融行業(yè)7*24小時雙錄服務(wù)不打烊!保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)采集

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺采用智能媒體視頻技術(shù)及AI科技。應(yīng)用流媒體服務(wù)、語音識別、智能人機(jī)互動、人臉識別、圖像識別、行為分析等手段,實現(xiàn)現(xiàn)場雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、自助雙錄、移動雙錄及雙錄后臺管理及智能審核、數(shù)據(jù)安全防護(hù)等功能,將提高雙錄效率及體驗,讓雙錄應(yīng)用插上智慧的雙翼。靈活編碼模式、增強(qiáng)視音效果,增強(qiáng)濾鏡、動態(tài)水印、文字圖形同步效果互動。以流媒體方式存儲在服務(wù)端、客戶端靈活可控。并具備遠(yuǎn)程視頻交互功能,提供多平臺互通、個性化可定制、實時視頻通話并音視頻錄制的服務(wù),為客戶實現(xiàn)雙方、三方的遠(yuǎn)程文件展示、簽署和輔助交易。保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)采集你想要的“AI智能雙錄系統(tǒng)”上線啦!

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簽里眼AI智能雙錄產(chǎn)品覆蓋線上線下全場景,包含遠(yuǎn)程雙錄、現(xiàn)場雙錄、網(wǎng)點柜面交易、遠(yuǎn)程面簽、開戶面審、遠(yuǎn)程營銷等,滿足銀保各類業(yè)務(wù)場景需求。同時, 智能化AI技術(shù)保障雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),提高投保和質(zhì)檢效率,滿足業(yè)務(wù)留痕的監(jiān)管要求;成熟的音視頻技術(shù)保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量,有效提升雙錄效率和客戶體驗。結(jié)合政策導(dǎo)向以及特殊時期防控趨勢,為滿足消費者“無接觸”的服務(wù)需求,遠(yuǎn)程雙錄無疑是當(dāng)下保障銀保業(yè)務(wù)運行的重要手段。簽里眼遠(yuǎn)程雙錄功能適用于全平臺音視頻客戶端,兼容本地錄制與遠(yuǎn)程通話場景,同時無縫對接現(xiàn)有質(zhì)檢平臺,保證關(guān)鍵環(huán)節(jié)無遺漏。利用移動視頻雙錄技術(shù)留存影像資料,有效防范行內(nèi)業(yè)務(wù)辦理簽約內(nèi)外部風(fēng)險,規(guī)范操作流程。基于手機(jī)銀行或小程序,對通過審核的客戶進(jìn)行視頻面簽,打通業(yè)務(wù)線上 一公里,同時實現(xiàn)在線對客戶身份、真實意愿的核實,方便了客戶簽約和放款,提高業(yè)務(wù)量 。

隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,雙錄視頻的合規(guī)性審核工作量與日俱增。但目前,傳統(tǒng)雙錄效率低、成本高,制約了開戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴(yán)重等問題,已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應(yīng)運而生,雙錄由此邁入了3.0時代——AI人機(jī)雙錄代替現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,從雙錄到質(zhì)檢實現(xiàn)全智能化以及自動化的業(yè)務(wù)辦理。在此環(huán)境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統(tǒng)平臺,該平臺結(jié)合ASR(自動語音識別)、NLP(自然語言處理)、語音合成、人臉識別等AI能力,改變傳統(tǒng)依賴于人工的業(yè)務(wù)辦理流程,自助完成身份核驗、人機(jī)交互、智能質(zhì)檢等流程,保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)。并提供視頻打點能力,在用戶回答時即可自動打點并配有描述信息,方便質(zhì)檢人員后續(xù)回放視頻時依據(jù)視頻打點記錄對錄像文件質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。不僅能適應(yīng)其業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,還能夠緩解人工質(zhì)檢的壓力,極大提高客戶雙錄過程質(zhì)檢通過率。從而有效助力金融產(chǎn)品交易的規(guī)范化,提升經(jīng)營效益。AI智能雙錄系統(tǒng)平臺 實現(xiàn)AI人工智能技術(shù)護(hù)航雙錄全過程。

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎(chǔ),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),可實現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場的雙錄錄制,保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗,緩解特 殊期間保險公司銷售人員的雙錄壓力。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)支持人工、語音、遠(yuǎn)程等多種雙錄場景。同時,該系統(tǒng)利用音視頻通話、人臉識別、OCR識別、同框人數(shù)檢測、屏幕共享等技術(shù),在落實“雙錄”的過程中,實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的詐為保險業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,從而降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險,實現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,以滿足管理機(jī)構(gòu)對金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。AI賦能:無接觸金融模式下的雙錄與回訪新機(jī)遇!紹興從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

新型讀心術(shù)AI智能雙錄系統(tǒng):AI員工到來,塑造“更有溫度”的小微金融服務(wù)。保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)采集

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過程中,系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識別、聲紋識別、檢測等技術(shù)在雙錄過程中持續(xù)核驗身份,打破時間地點掣肘,讓業(yè)務(wù)人員與客戶跨時空“同框”;通過TTS語音播報、ASR語音識別、OCR識別、流程輔助等技術(shù)功能融合,自動完成風(fēng)險揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作,有效規(guī)避錯讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動信息錄入時間,規(guī)避業(yè)務(wù)辦理過程中的潛在風(fēng)險點,更助力業(yè)務(wù)人員減負(fù)提質(zhì)。在音視頻錄制過程中,系統(tǒng)采用實時加密傳輸、儲存,確保服務(wù)過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務(wù)全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、人臉在框檢測等多項AI技術(shù),支持在錄制過程中實行全程音視頻質(zhì)檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實時質(zhì)檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,及時進(jìn)行預(yù)警,糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補(bǔ)錄成本高。保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)采集