揚(yáng)州從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-02-01

你經(jīng)歷過(guò)這樣的場(chǎng)景嗎? 在銀行,辦理業(yè)務(wù)或購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),按照工作人員的指示,眨眨眼、搖搖頭,配合讀出一串?dāng)?shù)字或一段話,完成業(yè)務(wù)辦理。其實(shí)這就是銀行、保險(xiǎn)、證券中的 “雙錄” 操作?!半p錄”作為完整客觀記錄用戶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的重要資料,能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)揭示過(guò)程留痕,在規(guī)范金融機(jī)構(gòu)銷售行為、為日后爭(zhēng)議提供回溯依據(jù)方面,有重要意義。隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,理財(cái)銷售、證券開(kāi)戶、法人開(kāi)戶、合同面簽等越來(lái)越多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要“雙錄”,但目前雙錄應(yīng)用存在一定痛點(diǎn)。近日,AI智能雙錄系統(tǒng)成功上線,該產(chǎn)品引入人臉識(shí)別、語(yǔ)音合成等人工智能技術(shù),可實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬數(shù)字人之間的 “面對(duì)面” 互動(dòng)交流、服務(wù)導(dǎo)覽、智能互答、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦!揚(yáng)州從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

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當(dāng)你打開(kāi)一款金融App,看到一個(gè)擬人化的AI員工,會(huì)產(chǎn)生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,AI員工在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景也逐步拓展,對(duì)貸流程進(jìn)行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術(shù)遺漏等問(wèn)題,能夠通過(guò)微表情、語(yǔ)意理解等方式,識(shí)別客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的斷點(diǎn)問(wèn)題,并立即推送給相關(guān)的線下服務(wù)人員及時(shí)致電客戶,使問(wèn)題能馬上得到解決。值得注意的是,AI雖然卓有成效,但對(duì)于我國(guó)數(shù)量多、分布廣、需求復(fù)雜的小微企業(yè)主而言,更加迫切需要的是“有溫度的服務(wù)”。金融科技公司搭建的小微服務(wù)平臺(tái),不能只給用戶留下人機(jī)對(duì)話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務(wù),采取線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式,為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務(wù)。江西AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案AI智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)!

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎(chǔ),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),可實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場(chǎng)的雙錄錄制,保證雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),緩解特 殊期間保險(xiǎn)公司銷售人員的雙錄壓力。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)支持人工、語(yǔ)音、遠(yuǎn)程等多種雙錄場(chǎng)景。同時(shí),該系統(tǒng)利用音視頻通話、人臉識(shí)別、OCR識(shí)別、同框人數(shù)檢測(cè)、屏幕共享等技術(shù),在落實(shí)“雙錄”的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的詐為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,從而降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,以滿足管理機(jī)構(gòu)對(duì)金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。

在我國(guó)龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中,你是否曾想過(guò),貸業(yè)務(wù)可以不再需要親自前往線下?tīng)I(yíng)業(yè)場(chǎng)所,而是通過(guò)手機(jī)、iPad等移動(dòng)設(shè)備,進(jìn)行人臉識(shí)別并遠(yuǎn)程完成錄音錄像,就能輕松實(shí)現(xiàn)款項(xiàng)的發(fā)放。這正是科技賦能帶來(lái)的全新智能貸模式,讓貸辦理變得更加便捷、高效。 目前,我國(guó)已有一些企業(yè)如北京簽里眼,具備了AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗(yàn)。這種技術(shù)使人機(jī)交流更加擬人化,更加接近真人之間的對(duì)話。在特定場(chǎng)景下,AI智能助手能解答客戶辦理業(yè)務(wù)的疑問(wèn),保障客戶知情權(quán),并提升用戶體驗(yàn)。 這種全新的智能貸模式,不僅改變了傳統(tǒng)的貸辦理方式,也讓貸服務(wù)更加人性化。通過(guò)AI技術(shù),貸機(jī)構(gòu)能更好地了解客戶需求,提供好的服務(wù)。同時(shí),遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)也降低了 特殊時(shí)期對(duì)貸業(yè)務(wù)的影響,確保了金融服務(wù)的不間斷。 隨著科技的發(fā)展,未來(lái)智能貸模式還將不斷優(yōu)化和完善。人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將在貸領(lǐng)域發(fā)揮更大作用,為客戶提供更個(gè)性化、更便捷的貸服務(wù)。同時(shí),智能貸模式也有助于防范金融風(fēng)險(xiǎn),提高貸業(yè)務(wù)的安全性。AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!

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AI智能雙錄系統(tǒng)功能可以廣泛應(yīng)用于理財(cái)銷售雙錄、證券開(kāi)戶雙錄、法人開(kāi)戶雙錄、保險(xiǎn)銷售雙錄、合同面簽等雙錄審核業(yè)務(wù)場(chǎng)景。覆蓋更多客戶,大幅降低金融機(jī)構(gòu)雙錄成本,提高雙錄效率和成功率,為金融機(jī)構(gòu)展業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。AI智能雙錄系統(tǒng)主要有以下幾大優(yōu)勢(shì):雙錄體驗(yàn)完全自助化,無(wú)需工作人員協(xié)助參與,釋放人力,提升效率;完全符合銀保監(jiān)會(huì)的雙錄合規(guī)要求,包括雙錄過(guò)程中實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示、應(yīng)急預(yù)案與備用服務(wù)等容災(zāi)措施符合監(jiān)管規(guī)定、圖像音視頻文件可互聯(lián)網(wǎng)保存等;提供定制化服務(wù),不同維度虛擬形象定制、自定義場(chǎng)景化角色合成聲音;服務(wù)內(nèi)容基于業(yè)務(wù)定制更新;多種 AI 技術(shù)融合,涉及到人臉識(shí)別、在框檢測(cè)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)圖形等多種 AI 技術(shù)。AI智能雙錄來(lái)了,你知道嗎?湖南大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)采集

AI智能雙錄,簽里眼助您展業(yè)不用愁!揚(yáng)州從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

簽里眼深耕專注遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),17年音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)累積,滿足金融理財(cái)雙錄、保險(xiǎn)雙錄、貸前盡職調(diào)查、視頻信審等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景;行業(yè)經(jīng)驗(yàn)十余年,簽里眼已形成CRM、電商、銷售、風(fēng)險(xiǎn)、測(cè)試、運(yùn)維、大數(shù)據(jù)、智能分析、AI和知識(shí)管理等9大類解決方案,服務(wù)范圍覆蓋滿足銀行、證券、期貨、信托、保險(xiǎn)等金融行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的要求,為客戶提供從咨詢服務(wù)到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和維護(hù)的多方位服務(wù)。目前,公司已為100余家持牌金融機(jī)構(gòu)、融資租賃公司、保理公司、助貸平臺(tái)等行業(yè)用戶提供風(fēng)控合規(guī)解決方案,曾多次獲得金融行業(yè)科技獎(jiǎng)項(xiàng)。揚(yáng)州從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率