杭州保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

當(dāng)你打開一款金融App，看到一個擬人化的AI員工，會產(chǎn)生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，AI員工在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場景也逐步拓展，對貸流程進(jìn)行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術(shù)遺漏等問題，能夠通過微表情、語意理解等方式，識別客戶購買產(chǎn)品時的斷點問題，并立即推送給相關(guān)的線下服務(wù)人員及時致電客戶，使問題能馬上得到解決。值得注意的是，AI雖然卓有成效，但對于我國數(shù)量多、分布廣、需求復(fù)雜的小微企業(yè)主而言，更加迫切需要的是“有溫度的服務(wù)”。金融科技公司搭建的小微服務(wù)平臺，不能只給用戶留下人機對話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務(wù)，采取線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式，為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務(wù)。保險銷售行為簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”正式上線運行！杭州保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

北京簽里眼科技憑借自建AI智能雙錄系統(tǒng)，我們的系統(tǒng)引入AI技術(shù)，可實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時對接、話術(shù)實時自動拼接、實時智能質(zhì)檢、后臺話術(shù)模板自由配置，有效助力保險交易規(guī)范化，提聲保險行業(yè)的經(jīng)營效益。依托多人遠(yuǎn)程在線會議、在線簽名、人臉識別等智能技術(shù)，實現(xiàn)多人不同場景異地交互服務(wù)功能，解決投保、保全及理賠等業(yè)務(wù)場景中投、被保人或受益人異地辦理業(yè)務(wù)的問題，有效減少咨訴，防范風(fēng)險，同時線上服務(wù)“ 一公里”，提升服務(wù)滿意度。陜西大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全“雙錄”技術(shù)遇上AI，提升80%效率！

AI智能雙錄系統(tǒng)方便了保險銷售過程。以某保險銷售場景為例，投保人與代理人通過AI智能雙錄系統(tǒng)及對應(yīng)的app進(jìn)行視頻雙錄，在雙錄過程中，APP提供規(guī)范的雙錄指導(dǎo)，對檢測異常信息實時提醒；同時后端通過視頻質(zhì)檢系統(tǒng)對已錄制的視頻進(jìn)行自動質(zhì)檢，能夠快速發(fā)現(xiàn)問題，及時告知客戶及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行補錄，提升客戶體驗。通過事中檢測的雙錄通過率可達(dá)到90%以上。而視頻錄制完成后，再經(jīng)過后臺算法復(fù)核、人工終審，可保證每一單保險的合法合規(guī)，杜絕風(fēng)險。同時基于AI智能雙錄系統(tǒng)，保險公司能夠有效地對海量視頻進(jìn)行存儲、檢索及管理。

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運用TTS語音合成技術(shù)自動播報，確保話術(shù)播報的準(zhǔn)確性及完整性，提升客戶服務(wù)體驗；支持流程、話術(shù)后臺配置，基于不同場景金融服務(wù)需要可自定義對雙錄關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行設(shè)置。并且重要信息重點提示，節(jié)省操作難度、降低操作門檻，有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問題，確保雙錄全流程各個環(huán)節(jié)的完整性。同時通過對錄制過程的監(jiān)測，實時通過語音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制，關(guān)鍵信息語音復(fù)述確認(rèn)，讓用戶對更重要的信息，進(jìn)行明確的重復(fù)確認(rèn)，提高雙錄視頻的一次性通過率。AI智能雙錄系統(tǒng)上線，客戶面簽安全更隨心！

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺在智能科技加持下，支持全場景、全渠道、全終端展業(yè)；在展業(yè)過程中，系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識別、聲紋識別、檢測等技術(shù)在雙錄過程中持續(xù)核驗身份，打破時間地點掣肘，讓業(yè)務(wù)人員與客戶跨時空“同框”；通過TTS語音播報、ASR語音識別、OCR識別、流程輔助等技術(shù)功能融合，自動完成風(fēng)險揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作，有效規(guī)避錯讀/漏讀以及方言/口音問題，減少手動信息錄入時間，規(guī)避業(yè)務(wù)辦理過程中的潛在風(fēng)險點，更助力業(yè)務(wù)人員減負(fù)提質(zhì)。在音視頻錄制過程中，系統(tǒng)采用實時加密傳輸、儲存，確保服務(wù)過程被充分客觀地記錄并留存，保障服務(wù)全流程可追溯，滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、人臉在框檢測等多項AI技術(shù)，支持在錄制過程中實行全程音視頻質(zhì)檢，判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易；在實時質(zhì)檢中，如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象，及時進(jìn)行預(yù)警，糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為，大幅提升一次性通過率，避免客戶二次補錄成本高。簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦！黑龍江數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案

靈活部署！AI智能雙錄系統(tǒng)服務(wù)即將推出！杭州保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

保險“雙錄”想必大家都已很熟悉，北京簽里眼自主研發(fā)的智能雙錄系統(tǒng)讓“雙錄”更智能、更便捷、更高效。簽里眼自建AI智能雙錄系統(tǒng)更智能、更便捷、更高效，依托于AI人工智能技術(shù)實現(xiàn)了語音自動識別、自動智能質(zhì)檢，雙錄話術(shù)全自動智能播報，在雙錄的過程中實時質(zhì)檢，快速提示業(yè)務(wù)人員，改變傳統(tǒng)的后置質(zhì)檢流程，將質(zhì)檢服務(wù)前置；通過搭建多場景遠(yuǎn)程交互體系，支持多人多場景遠(yuǎn)程雙錄，有效應(yīng)對特殊時期及異地業(yè)務(wù)場景需求，滿足業(yè)務(wù)多樣化需要；同時新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識別”技術(shù)，與投保流程緊密關(guān)聯(lián)，在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎(chǔ)上，助力風(fēng)控增效。杭州保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率