廣西大數(shù)據(jù)時代遠程視頻雙錄

來源: 發(fā)布時間:2024-01-23

簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng),憑借RTC+AI+RPA三大技術(shù)的融合驅(qū)動,為實名認證、AI專區(qū)雙錄、AI遠程雙錄、AI自助雙錄、AI智能質(zhì)檢五大應用場景提供了強大的支持。該系統(tǒng)的運用,實現(xiàn)了科技與金融的深度融合,為加速金融服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支撐。加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)雙錄方式效率低,簽里眼系統(tǒng)提高了通過率和效率,節(jié)省了質(zhì)檢時間,用戶滿意度高。,簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)支持全系統(tǒng)和全算法引擎的私有化部署,確保了客戶完全自助可控的合規(guī)化要求。算法升級保障長效可用性。,簽里眼始終于整個行業(yè)。自2020年投入商用以來,簽里眼已成功為許多金融機構(gòu)提供了的產(chǎn)品與服務。目前為止,已有不少信托行業(yè)客戶、融資租賃等行業(yè)客戶成功應用簽里眼的視頻雙錄產(chǎn)品,產(chǎn)品在全國占有率高達23.53%。這一成就使簽里眼在信托領域的音視頻應用,成為金融行業(yè)音視頻應用領域值得信賴的解決方案服務商之一。 使用“簽里眼遠程視頻雙錄”,業(yè)務的辦事效率和滿意度大幅提升。廣西大數(shù)據(jù)時代遠程視頻雙錄

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遠程視頻雙錄是一種新型的操作模式,它借助音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(遠程面簽崗)對客戶進行身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等在線面簽操作。這種操作模式主要應用于金融行業(yè)的身份認證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景。 在身份認證方面,遠程視頻雙錄常用于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務場景,它能夠方便地進行身份認證和客戶意愿確認。對于通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理財購買是另一種常見的面簽場景,適用于銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機構(gòu)。在購買理財產(chǎn)品時,遠程視頻雙錄需要支持風險聲明播放、簽名錄制等多種需求。 客服咨詢是基本業(yè)務咨詢和簡單業(yè)務辦理的場景,如查詢賬號信息、提高限額等,多見于銀行等金融機構(gòu)。一對一的視頻通話可以滿足基本的需求。 保險理賠是另一種常見的業(yè)務場景,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時能清晰地看到理賠現(xiàn)場。對于通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。江西數(shù)字時代遠程視頻雙錄應用保障您的權(quán)益,記錄真實的業(yè)務辦理過程,簽里眼遠程視頻雙錄是您可靠的助手。

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簽里眼升級“雙錄”系統(tǒng),推出“遠程雙錄”功能,有效解決了銷售人員與客戶身處異地無法“雙錄”的弊病。遠程雙錄就是通過視頻連線的方式對銷售人員和保險客戶同屏參與保險銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像,實現(xiàn)了銷售行為可回放、信息可查詢、問題責任可確認。 “遠程雙錄”系統(tǒng)簡單高效,無須紙質(zhì)材料,既簡單環(huán)保又方便快捷,提高了客戶的消費體驗感和獲得感,同時“雙錄”也有利于規(guī)范銷售行為,避免在銷售過程中出現(xiàn)銷售誤導,實現(xiàn)過程可回溯,從而多程度保護消費者的合法權(quán)益。簽里眼將不斷深化遠程服務的探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、指尖上的雙錄服務。

您是否曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的場景:坐在柜臺前,聽工作人員大聲朗讀腳本,并在工作人員讀完一段后,按照所指段落,配合讀出“是的”或“清楚了解”?;蛘呙鎸σ慌_大型機器,聽從遠程工作人員的指示,配合完成互動,并回答“是”、“同意”等。 在許多人的印象中,這可能就是銀行業(yè)和金融業(yè)機構(gòu)執(zhí)行“雙錄”要求的方式。但您是否想過,“雙錄”可以更加智能化、自動化,甚至可以突破時空限制,完全不需要坐席人員的參與,就可以自助完成。 北京簽里眼公司利用音視頻技術(shù)和人工智能技術(shù)的優(yōu)勢,開發(fā)了集人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別、檢測、人臉框內(nèi)檢測等技術(shù)于一體的視頻雙錄SaaS系統(tǒng)。該系統(tǒng)上線后,用戶雙錄環(huán)節(jié)體驗得到了大幅提升,客戶可以擺脫時間、地點的束縛,輕松完成視頻雙錄工作。此外,多項AI技術(shù)的加入,也讓騙行為的甄別更加準確,產(chǎn)品認購的全流程更有保障。 有網(wǎng)絡沒有距離,遠程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務。

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在傳統(tǒng)的客戶服務過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的問題:客戶通過文字或電話聊天進行業(yè)務咨詢,但由于問題的描述往往難以清晰傳達,導致雙方的服務溝通費時費力,體驗效果不佳。如果此時能夠通過遠程視頻雙錄面對面交談,將更直觀地傳遞正確的信息和指導用戶解決問題,甚至協(xié)助用戶操作解決問題,這將提高服務的便利性和效率。 現(xiàn)客戶與客服之間的即時溝通交互,向客戶提供“可視、可聽、可互動”的視頻服務,相比文字、語音交流存在回復不及時的情況,視頻客服可視化程度更高、傳遞內(nèi)容也更豐富。隨著RTC和5G等創(chuàng)新技術(shù)的融合運用,視頻客服應運而生,通過視頻通話、多人同屏的方式實 視頻客服作為一種創(chuàng)新服務交互模式,近幾年在各行各業(yè)得到充分應用。例如,在遠程業(yè)務辦理中,客戶可以通過視頻與客服進行實時交流,完成辦理手續(xù);在視頻面簽中,客戶可以通過視頻與銀行或其他金融機構(gòu)進行實時身份驗證;在咨詢中,客戶可以通過視頻專業(yè)人士進行實時交流,獲得專業(yè)的指導和建議;在遠程電子自助中,公眾可以通過視頻與部門進行實時交流,了解政策法規(guī)和辦理流程;在公共安全領域,視頻客服可以用于實時監(jiān)控和緊急事件的處置;遠程視頻雙錄應用,包括金融、遠程銀行等場景,實現(xiàn)證據(jù)留存和在線客服功能,提高效率、滿意度。上海智能遠程視頻雙錄

擁抱智能時代,選擇遠“簽里眼”程視頻雙錄,讓您的業(yè)務辦理更加高效便捷。廣西大數(shù)據(jù)時代遠程視頻雙錄

簽里眼遠程視頻雙錄服務系統(tǒng),利用先進的AI技術(shù),全程線上視頻完成業(yè)務辦理,數(shù)據(jù)文件加密儲存,強化風險,滿足雙錄規(guī)定,17年通信領域經(jīng)驗積累,為您提供可靠的視頻面簽平臺。簽里眼是AI+遠程雙錄商業(yè)化的先行者,通過提供多種高效的全棧式解決方案為不同自助業(yè)務場景客戶賦能。 簽里眼“遠程視頻雙錄服務”為客戶提供高性價比即開即用的視頻面簽服務,讓客戶在短時間內(nèi)完成業(yè)務辦理,同時保證數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。簽里眼“視頻面簽SDK”為軟件開發(fā)者提供全棧式視頻面簽解決方案,只需一次集成即可輕松具備視頻面簽能力,讓軟件開發(fā)變得更加高效和便捷。簽里眼“音視頻SDK”針對不同音視頻應用場景打造,需求涵蓋自助等多個領域,讓音視頻技術(shù)在各個領域得到充分應用。 簽里眼擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,能夠為客戶提供的服務和解決方案。我們始終堅持以客戶為中心,以滿足客戶需求為首要任務,致力于為客戶提供更加高效、安全、便捷的視頻面簽服務。廣西大數(shù)據(jù)時代遠程視頻雙錄