甘肅遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析

在汽車(chē)金融領(lǐng)域，業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的痛點(diǎn)主要包括前端人員體驗(yàn)差、后端人員工作量大，導(dǎo)致整個(gè)流程辦理效率低下，消費(fèi)體驗(yàn)較差。為了解決這些問(wèn)題，汽車(chē)金融企業(yè)需要關(guān)注如何通過(guò)AI技術(shù)提升用戶(hù)體驗(yàn)和效率。 北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)可以對(duì)大量圖像文件進(jìn)行分類(lèi)、OCR識(shí)別、人臉比對(duì)及文件重點(diǎn)內(nèi)容合法性分析。這些功能可以幫助金融專(zhuān)員快速準(zhǔn)確地處理客戶(hù)提供的文件，提高工作效率，同時(shí)減少客戶(hù)等待時(shí)間。該平臺(tái)在國(guó)內(nèi)多家汽車(chē)金融企業(yè)應(yīng)用落地中，通過(guò)AI輔助人工進(jìn)行業(yè)務(wù)資料核驗(yàn)，帶來(lái)了極大的流程效率提升。 北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)則是一款符合監(jiān)管雙錄要求的產(chǎn)品，可實(shí)現(xiàn)臨柜、自助、遠(yuǎn)程等多種面簽場(chǎng)景。該系統(tǒng)利用音視頻技術(shù)、人臉/表情識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、證件真?zhèn)舞b別、OCR技術(shù)等手段，在落實(shí)“雙錄”的過(guò)程中，提升業(yè)務(wù)效率、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的反騙。同時(shí)，該系統(tǒng)還提供“AI+人工質(zhì)檢”模式，實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢結(jié)果分鐘級(jí)返回，降低運(yùn)營(yíng)、管理成本。 綜上所述，北京簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)，旨在通過(guò)人工智能技術(shù)更好的提升金融業(yè)務(wù)前后端服務(wù)，終帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，并在此過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)風(fēng)控環(huán)節(jié)，守護(hù)好金融機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)安全。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄，讓雙錄不再難、異地遠(yuǎn)程也能輕松辦理業(yè)務(wù)！。甘肅遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析

簽里眼升級(jí)“雙錄”系統(tǒng)，推出“遠(yuǎn)程雙錄”功能，有效解決了銷(xiāo)售人員與客戶(hù)身處異地?zé)o法“雙錄”的弊病。遠(yuǎn)程雙錄就是通過(guò)視頻連線的方式對(duì)銷(xiāo)售人員和保險(xiǎn)客戶(hù)同屏參與保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售行為可回放、信息可查詢(xún)、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。 “遠(yuǎn)程雙錄”系統(tǒng)簡(jiǎn)單高效，無(wú)須紙質(zhì)材料，既簡(jiǎn)單環(huán)保又方便快捷，提高了客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)感和獲得感，同時(shí)“雙錄”也有利于規(guī)范銷(xiāo)售行為，避免在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程可回溯，從而多程度保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。簽里眼將不斷深化遠(yuǎn)程服務(wù)的探索和創(chuàng)新，為客戶(hù)提供更加便捷、指尖上的雙錄服務(wù)。西藏智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄，為您的業(yè)務(wù)辦理提供更加智能化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。

金融與科技緊密結(jié)合，監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》要求“雙錄”，即現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)都要留痕，“遠(yuǎn)程視頻雙錄”成為金融行業(yè)熱門(mén)話題。即構(gòu)提供“金融視頻雙錄解決方案”，滿(mǎn)足證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)揭示、開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)全流程錄音錄像。簽里眼視頻雙錄方案還可拓展應(yīng)用于投顧、面簽、保險(xiǎn)定損等多個(gè)場(chǎng)景，提高服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。部分應(yīng)用場(chǎng)景如下： ?理財(cái)投顧：通過(guò)視頻通話，向?融體系內(nèi)的投資顧問(wèn)遠(yuǎn)程?對(duì)?溝通咨詢(xún) ?見(jiàn)證?簽：?戶(hù)只需通過(guò)?機(jī)電腦等便攜設(shè)備，與銀?、證券、保險(xiǎn)等?業(yè)的客服?員視頻對(duì)話，就能完成線上?簽。 ??助辦理，單向?簽：?融機(jī)構(gòu)通過(guò)PPT演?和語(yǔ)?播報(bào)的形式，讓?戶(hù)在PPT和語(yǔ)?的引導(dǎo)下，??遠(yuǎn)程辦理開(kāi)卡、開(kāi)戶(hù)等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。 ??融雙錄，風(fēng)險(xiǎn)揭?：在?融交易過(guò)程中，通過(guò)視頻見(jiàn)證，PPT演?和語(yǔ)?播報(bào)結(jié)合的?式，在風(fēng)險(xiǎn)揭?環(huán)節(jié)可全?實(shí)時(shí)的錄?錄像留底，記錄業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程。 ?遠(yuǎn)程出險(xiǎn)，保險(xiǎn)定損：在事故發(fā)?后，車(chē)主通過(guò)微信?程序等終端?視頻?式直連核損?員，保險(xiǎn)坐席遠(yuǎn)程引導(dǎo)完成查勘和定損?作，快速推進(jìn)賠付流程。

簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案正是基于多家金融機(jī)構(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，通過(guò)音視頻技術(shù)，支撐金融機(jī)構(gòu)多面業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，打造安全合 規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。2022年1月，銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》 (后文簡(jiǎn)稱(chēng)”指導(dǎo)意見(jiàn)" 中提到: 增強(qiáng)對(duì)無(wú)網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)及無(wú)法到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)客群的服務(wù)覆蓋，提高金融產(chǎn)品和服務(wù)可獲得性，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。結(jié)合《通知》內(nèi)容，針對(duì)金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理意愿核實(shí)、身份核驗(yàn)、簽名等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)遠(yuǎn)程雙向視頻模式可以有效解決老人、行動(dòng)不便以及偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶(hù)辦理保險(xiǎn)、理財(cái)、面簽、意愿核實(shí)等金融業(yè)務(wù)。 目前 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄支持手機(jī) APP 內(nèi)發(fā)起視頻呼叫，連接金融機(jī)構(gòu)的客服中心進(jìn)行遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)辦理或者遠(yuǎn)程客戶(hù)服務(wù)功能。同時(shí)，依托于 WebRTC 技術(shù)的 H5 方式和運(yùn)營(yíng)商 MS 能力進(jìn)行的 VOLTE 視頻呼叫，簽里眼遠(yuǎn)程頻雙錄可實(shí)現(xiàn)用戶(hù)不需下載 APP 或者客戶(hù)端，直接通過(guò)小程序、Web 或者手機(jī)的視頻撥號(hào)入口便可實(shí)現(xiàn)視頻呼叫，完成業(yè)務(wù)辦理。有網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有距離，遠(yuǎn)程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務(wù)。

雙錄，即錄音錄像，是相關(guān)機(jī)構(gòu)在專(zhuān)區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，從業(yè)人員在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品或代理其他金融產(chǎn)品時(shí)，同步進(jìn)行錄音錄像。然而，傳統(tǒng)的雙錄方式要求與客戶(hù)面對(duì)面接觸，這給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了一些困難，如地域、時(shí)間等條件限制，導(dǎo)致業(yè)務(wù)損失。 針對(duì)這一問(wèn)題，簽里眼科技推出了“遠(yuǎn)程視頻雙錄”系統(tǒng)。該系統(tǒng)以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，為金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供線上零接觸遠(yuǎn)程雙錄，確保高效開(kāi)展業(yè)務(wù)。相比傳統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄只能錄制音視頻，客戶(hù)仍需到現(xiàn)場(chǎng)簽署合同的方式，簽里眼科技的遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案解決了地域、時(shí)間限制問(wèn)題，同時(shí)也簡(jiǎn)化了認(rèn)證流程和實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。 簽里眼科技提供的SaaS化智慧雙錄服務(wù)平臺(tái)集成了人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別、OCR識(shí)別、檢測(cè)等技術(shù)，結(jié)合客戶(hù)的姓名、身份證、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)四要素驗(yàn)證等相關(guān)技術(shù)手段，確保客戶(hù)是真實(shí)本人，有效降低了合伙騙貸的風(fēng)險(xiǎn)。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中應(yīng)用于核實(shí)被申請(qǐng)人身份、保險(xiǎn)人意愿、保單信息等場(chǎng)景，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。福州標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率

公司開(kāi)通“簽里眼”遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)，讓你足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)了。甘肅遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析

北京簽里眼推出遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)，適用于PC端、手機(jī)端等多平臺(tái)，滿(mǎn)足銀保監(jiān)會(huì)要求， 實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)在非現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程產(chǎn)品銷(xiāo)售行為的錄音錄像、數(shù)據(jù)上傳、銷(xiāo)售信息、視頻查閱、報(bào)表功能以及分級(jí)管理等功能。遠(yuǎn)程視頻雙錄可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)不在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)小程序或者H5網(wǎng)頁(yè)等方式，用遠(yuǎn)程視頻的方式與客戶(hù)經(jīng)理對(duì)話溝通，客戶(hù)經(jīng)理在PC端通過(guò)USB攝像頭接入視頻，客戶(hù)通過(guò)手機(jī)前置攝像頭接入視頻?？蛻?hù)經(jīng)理可以展示產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)等文檔文件。視頻結(jié)束后，錄像文件及附屬信息將上傳到雙錄服務(wù)器。該系統(tǒng)包括客戶(hù)手機(jī)APP端與客戶(hù)經(jīng)理PC端視頻通話功能、同步錄制客戶(hù)手機(jī)攝像頭畫(huà)面、客戶(hù)經(jīng)理端攝像頭畫(huà)面和客戶(hù)手機(jī)端屏幕錄像畫(huà)面、錄音功能、避免移動(dòng)電話呼入影響、多種排隊(duì)策略、客戶(hù)經(jīng)理控制展示信息、提交錄像自動(dòng)上傳等功能。提供自助功能的APP或SDK插件甘肅遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析