南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-12-25

“雙錄”是錄音錄像的簡(jiǎn)稱,意指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在銷售過程中,對(duì)銷售過程和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行錄音錄像。簡(jiǎn)單來說,就是投保人購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要將整個(gè)銷售過程進(jìn)行錄音錄像,包括與投保人的交流、解答問題、簽署合同等。主要目的在于對(duì)客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,以此規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)銷售行為,并為可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供佐證。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,此類數(shù)字化技術(shù)已逐漸融入日常工作,并在業(yè)務(wù)流程和工作職能中得到應(yīng)用。簽里眼公司此次研發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng),更是將AI智能技術(shù)場(chǎng)景化應(yīng)用的典范,整合了智能識(shí)別系統(tǒng)和智能行為分析技術(shù)兩大功能。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),高效解決保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛“取證難”!南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐

南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐,AI智能雙錄系統(tǒng)

提起“雙錄”,金融機(jī)構(gòu)十分熟悉其操作流程、營(yíng)銷話術(shù),是金融產(chǎn)品全過程風(fēng)險(xiǎn)管理的重要一環(huán),也可以規(guī)避金融糾紛、誤導(dǎo)銷售等情況發(fā)生。以傳統(tǒng)的貸流程為例,需要坐席人員在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所操作電子設(shè)備,往往存在著耗時(shí)長(zhǎng)、重錄、補(bǔ)錄等現(xiàn)象。同時(shí),貸后環(huán)節(jié)的線下走訪,也容易造成二次擾客嚴(yán)重的問題,因此金融業(yè)務(wù)“雙錄”與回訪,亟待尋求破局之法。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)辦理純線上貸業(yè)務(wù),AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了整體操作流程的數(shù)字化再造,并且保證用戶隱私數(shù)據(jù)不被泄露。從業(yè)界實(shí)踐來看,簽里眼將AI智能雙錄系統(tǒng)人工智能技術(shù)應(yīng)用于小微信 貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié),卓有成效。贛州大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案簽里眼打造AI智慧雙錄服務(wù)平臺(tái),助力金融行業(yè)雙錄合規(guī)增效!

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簽里眼的“保險(xiǎn)AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案”在數(shù)字大潮的市場(chǎng)背景中應(yīng)運(yùn)而生。雙錄系統(tǒng)基于阿里人工智能技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì),由保險(xiǎn)雙錄APP、雙錄檢測(cè)云平臺(tái)和雙錄管理平臺(tái)三部分組成。支持保險(xiǎn)產(chǎn)品的雙錄、審核、復(fù)核業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)靈活配置,整合高效快速業(yè)務(wù)處理能力,充分滿足保險(xiǎn)公司的雙錄業(yè)務(wù)需求與監(jiān)管要求,極大提升雙錄效率,降低雙錄成本投入。在簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案中,AI技術(shù)發(fā)揮了重大作用。角色識(shí)別、識(shí)別、簽字動(dòng)作識(shí)別、翻頁動(dòng)作識(shí)別、身份證識(shí)別、文檔標(biāo)題識(shí)別、簽名標(biāo)識(shí)、面部軌跡識(shí)別等在人工智能的加持下響應(yīng)靈敏、準(zhǔn)確率高,可以輕松高效地完成監(jiān)管要點(diǎn)識(shí)別與智能檢測(cè)。結(jié)合音視頻的技術(shù)和人工智能分析能力,軟通動(dòng)力保險(xiǎn)人工智能雙錄系統(tǒng)支持靈活化設(shè)置,支持全自動(dòng)、半自動(dòng)、人工雙錄審核流程,用戶也可以根據(jù)實(shí)際需要來調(diào)整雙錄審核流程;同時(shí),通過與公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的實(shí)時(shí)對(duì)接,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算獲取身份證驗(yàn)證信息,提高工作效率。

在我國(guó)龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中,你是否曾想過,貸業(yè)務(wù)可以不再需要親自前往線下營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,而是通過手機(jī)、iPad等移動(dòng)設(shè)備,進(jìn)行人臉識(shí)別并遠(yuǎn)程完成錄音錄像,就能輕松實(shí)現(xiàn)款項(xiàng)的發(fā)放。這正是科技賦能帶來的全新智能貸模式,讓貸辦理變得更加便捷、高效。 目前,我國(guó)已有一些企業(yè)如北京簽里眼,具備了AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗(yàn)。這種技術(shù)使人機(jī)交流更加擬人化,更加接近真人之間的對(duì)話。在特定場(chǎng)景下,AI智能助手能解答客戶辦理業(yè)務(wù)的疑問,保障客戶知情權(quán),并提升用戶體驗(yàn)。 這種全新的智能貸模式,不僅改變了傳統(tǒng)的貸辦理方式,也讓貸服務(wù)更加人性化。通過AI技術(shù),貸機(jī)構(gòu)能更好地了解客戶需求,提供好的服務(wù)。同時(shí),遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)也降低了 特殊時(shí)期對(duì)貸業(yè)務(wù)的影響,確保了金融服務(wù)的不間斷。 隨著科技的發(fā)展,未來智能貸模式還將不斷優(yōu)化和完善。人臉識(shí)別、語音識(shí)別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將在貸領(lǐng)域發(fā)揮更大作用,為客戶提供更個(gè)性化、更便捷的貸服務(wù)。同時(shí),智能貸模式也有助于防范金融風(fēng)險(xiǎn),提高貸業(yè)務(wù)的安全性。簽里眼AI智能雙錄——更懂你!

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面對(duì)面接觸是連接人們彼此之間情感的紐帶,但簽里眼通過線上與線下的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,使眾多小微企業(yè)主切實(shí)感受到真誠(chéng)服務(wù),面對(duì)著金融科技的強(qiáng)監(jiān)管態(tài)勢(shì),越來越多的金融機(jī)構(gòu)提出AI賦能訴求。在無接觸金融的業(yè)態(tài)下,業(yè)界開展AI雙錄與回訪的訴求持續(xù)攀升。AI技術(shù)在線上金融場(chǎng)景中發(fā)揮的作用日漸突出,有效解決了以往因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的口音及口誤等難點(diǎn),從而節(jié)省了人力成本、運(yùn)營(yíng)成本。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的組合作業(yè)模式,充分履行金融產(chǎn)品的告知說明義務(wù),保障金融消費(fèi)者的知情權(quán),同時(shí)注重互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)優(yōu)化。目前簽里眼已具備AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗(yàn),使人機(jī)交流更加擬人化、更加接近真人之間的對(duì)話,在特定場(chǎng)景下解答客戶辦理業(yè)務(wù)的疑問,保障客戶知情權(quán)并提升用戶體驗(yàn)。AI智能雙錄系統(tǒng)助力遠(yuǎn)程雙錄標(biāo)準(zhǔn)、智能、高效!南昌大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全

AI智能雙錄系統(tǒng):AI賦能,解決“雙錄”實(shí)操痛點(diǎn)!南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐

當(dāng)前環(huán)境下加速推進(jìn)了金融行業(yè)的智能化、自動(dòng)化升級(jí),金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和銷售流程的智能化與線上化將成為必然趨勢(shì),以AI驅(qū)動(dòng)的遠(yuǎn)程、智能雙錄也將迎來更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)“零接觸”,客戶和銷售足不出戶,通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成符合監(jiān)管要求的雙錄,減少了人員接觸,使保險(xiǎn)雙錄省時(shí)、省力、更省心,為廣大保險(xiǎn)銷售人員與消費(fèi)者帶來了切實(shí)的便利。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場(chǎng)的雙錄錄制,保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),緩解特 殊期間保險(xiǎn)公司銷售人員的雙錄壓力。面對(duì)特殊時(shí)期,簽里眼將與廣大客戶并肩奮戰(zhàn)、共克時(shí)艱,充分發(fā)揮自身所長(zhǎng),以金融科技的力量、不間斷的金融服務(wù),為客戶保駕護(hù)航,以創(chuàng)新推動(dòng)金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展。南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐

北京東數(shù)創(chuàng)新科技信息有限責(zé)任公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在北京市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來北京簽里眼視頻面簽供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!