會(huì)議服務(wù)的范圍： 一、會(huì)議開始前，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊登記，包括簽到和領(lǐng)取表示證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等； 二、每次會(huì)議開始前，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件；會(huì)議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會(huì)議廳室，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上； 三、迎接嘉賓，引導(dǎo)表示等至指定席位； 四、記錄會(huì)議的進(jìn)行過程及表示的發(fā)言內(nèi)容； 五、對要求發(fā)言的表示進(jìn)行登記，及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會(huì)議主持人或會(huì)議秘書。注意記錄下表示的姓名，所表示的國家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的表示要求靠前安排發(fā)言時(shí)間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。黃埔區(qū)會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)
會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場： 1、準(zhǔn)備設(shè)備與物品 （1）操 作 規(guī) 則：①根據(jù)會(huì)議通知單要求，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（燈光、音響、話筒、空調(diào)等）。②準(zhǔn)備服務(wù)用品（臺(tái)布、燈光、桌裙、鉛筆、信紙、茶杯、會(huì)標(biāo)、旗幟、音帶、指示牌、鮮花等）。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：設(shè)備完好、有效，用品齊備、清潔、完美、莊重。 2、確定臺(tái)型并擺臺(tái) （1）操 作 規(guī) 則：根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和主辦單位要求，確定主臺(tái)位置，合理設(shè)置臺(tái)型。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①臺(tái)型符合要求，能烘托會(huì)議主題。②桌子擺放整齊、無搖晃。③桌位等于或略多于會(huì)議人數(shù)。 3、擺椅子 （1）操 作 規(guī) 則：雙手輕提椅背，用右膝蓋輕頂椅背，依次將椅子放在桌后，椅子前沿與桌面邊緣相切。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①搬輕放，椅子干凈，排放整齊美觀。②課桌式橫看、豎看、斜看成一條直線。③準(zhǔn)備若干把椅子備用。廣州商務(wù)會(huì)議服務(wù)電話會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。
會(huì)議各項(xiàng)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)： 1、拉椅服務(wù)：將客人帶到座位前，雙手分別放于椅背兩側(cè)，用膝蓋抵住椅背，輕輕拉椅，椅面稍轉(zhuǎn)向客人，待客人走到座位前，再將椅子向前推，右手手勢示意客人請就座。 2、衣帽服務(wù)： 會(huì)議中若有客人要脫掉外套，會(huì)議服務(wù)人員要幫客人將衣服掛在椅背上，切記拿衣服時(shí)不能大幅度甩動(dòng)，避免將客人衣服內(nèi)的物品甩掉或弄壞。 3、倒水服務(wù) （1）倒水方法：左手提壺，站在客人右側(cè)（若右側(cè)太擠也可在左側(cè)倒水），右手拇指和食指捏住杯蓋，右手中指、無名指、小指握住杯把將茶杯端起，側(cè)身在客人身后倒水。倒水時(shí)胳膊彎曲，將水徐徐倒進(jìn)杯中，不要過快，避免熱水噴出燙到客人，水倒入杯中不要太滿，七分滿即可，倒完水后將水杯輕輕的放回原處，蓋上杯蓋，可將杯蓋留一條縫隙，用手勢示意客人水已倒好。倒水時(shí)動(dòng)作一定要輕，杯蓋與杯子之間不可發(fā)出聲響。 （2）倒水順序：倒水時(shí)，一般由兩名服務(wù)人員從會(huì)議桌兩邊同時(shí)倒水，按照先賓后主的原則，先左后右的順序倒水。
會(huì)議服務(wù)倒茶的幾種方式： 從客人桌前倒水時(shí)，應(yīng)將茶杯置于身體距桌較遠(yuǎn)的一側(cè)倒水；從客人后側(cè)倒水時(shí)，應(yīng)注意選好角度，等待時(shí)機(jī)，拿杯、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線方式。 注意事項(xiàng)： （1）向茶杯中放置茶葉時(shí)，一定要注意將茶屑篩出； （2）倒茶時(shí)，要保持茶水8分滿； （3）如果來賓自帶茶具，應(yīng)把原有茶杯撤掉； （4）主臺(tái)倒水時(shí)，應(yīng)先倒中間者，職位高者； （5）倒水時(shí)，應(yīng)避免在客人面前進(jìn)行； （6）在倒茶時(shí)一定要設(shè)計(jì)好行走的路線,做到較省時(shí)省力。會(huì)場工作人員要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。
會(huì)議的會(huì)中服務(wù)： 1.會(huì)議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。 2.會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。 3.會(huì)議場所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。 4.會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。 5.會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。 6.會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。 7.會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。 8.會(huì)議服務(wù)：會(huì)議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會(huì)務(wù)服務(wù)清潔設(shè)備有：吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī)，主要用于地面清潔。黃埔區(qū)會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)
會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。黃埔區(qū)會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)
會(huì)議是做生意的重要一部分?！∪绻闶窃谝患覈H企業(yè)工作的話，大多數(shù)的會(huì)議將會(huì)用英語(論壇)進(jìn)行。無論你是召開會(huì)議還是出席的人，用以下的這些短語為商務(wù)會(huì)議的各個(gè)階段做好準(zhǔn)備。 問候/開場白不管使用何種語言，會(huì)議的基本機(jī)構(gòu)通常是一致的?！〔⑶視?huì)議通常多會(huì)以問候開始！在英語中，你將使用更正式的"Good morning"或"Good afternoon"而不是"hello."接著，如果你是召開會(huì)議的人，你將需要宣布會(huì)議正式開始。 商務(wù)會(huì)議的會(huì)議模式——專線電視會(huì)議： 專線電視會(huì)議專門適用于公司年會(huì)、展示會(huì)等重要的大型會(huì)議,由于此類會(huì)議規(guī)模大、規(guī)格高、影響廣，因此對音/視頻的質(zhì)量要求都是較高的，采用高清晰度、高可靠性的專線電視會(huì)議系統(tǒng)與之匹配，能夠確保較佳的會(huì)議效果，保持真實(shí)的現(xiàn)場感。 實(shí)現(xiàn)方式：客戶既可至當(dāng)?shù)赝ㄐ殴緯?huì)議室召開會(huì)議，也可采用外延通信線路的模式在客戶端召開會(huì)議，如果在客戶端召開會(huì)議則需要滿足以下條件。黃埔區(qū)會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)
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