商品退倉儲(chǔ)存服務(wù)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-05-18

具體亞馬遜FBA退倉處理是怎么進(jìn)行的呢?1、先與客戶交流,了解問題所在與客戶的需求,分析所需費(fèi)用。2、客戶那邊確實(shí)是要對(duì)貨品進(jìn)行貼標(biāo)處理的話,會(huì)給出海外倉地址(這個(gè)是很重要的,因?yàn)閬嗰R遜對(duì)退貨地址很靈敏,假如同一地址,多客戶運(yùn)用帳號(hào)會(huì)被相關(guān),由于亞馬遜只允許1個(gè)人使用1個(gè)帳號(hào),相關(guān)的行為就會(huì)被封號(hào),所以需要客戶知悉),客戶可在此刻進(jìn)行FBA退倉操作。3、關(guān)于不明白如何操作的客戶,有流程表可供參考;而如果是了解流程的客戶,咱們會(huì)給出貨品明細(xì)表讓客戶填寫。在填寫完后,將貨品明細(xì)表及產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件給到指定公司,便能夠進(jìn)行貼標(biāo)的操作。做亞馬遜平臺(tái),可選擇FBA物流發(fā)貨,也可以自發(fā)貨。商品退倉儲(chǔ)存服務(wù)

商品退倉儲(chǔ)存服務(wù),退倉儲(chǔ)存

FBA倉庫退貨主要分為以下要注意的問題點(diǎn):買家什么時(shí)候可以收貨?FBA訂單產(chǎn)生退貨問題時(shí),貨物會(huì)被退回到FBA倉庫,由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫,買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽,重新銷售。如果有損壞,亞馬遜會(huì)提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了,你可以要求亞馬遜銷毀,或者要求第三方海外倉公司幫你運(yùn)回國(guó)內(nèi),或者要求第三方倉公司幫忙處理。除了美國(guó)亞馬遜FBA倉庫的標(biāo)簽,賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲(chǔ)方式。與FBA相比,海外倉庫的倉儲(chǔ)成本更低,提供的服務(wù)更完整。寧波商品退倉儲(chǔ)存制度當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量不多且貨值較低時(shí),即使撤倉也沒有用處或者無法銷售,選擇撤倉不夠劃算。

商品退倉儲(chǔ)存服務(wù),退倉儲(chǔ)存

退倉一般指存貨方簽訂倉儲(chǔ)合同后,因某種原因不需要或不需要那么多倉位面積。退倉指的是當(dāng)亞馬遜貨品出現(xiàn)以下三種情形進(jìn)行的撤倉處理:1、物品長(zhǎng)期滯銷,造成倉儲(chǔ)費(fèi)過高,通過撤倉來降低倉儲(chǔ)成本;2、Listing被移除,產(chǎn)品無法再銷售,必須撤倉;3、FBA頭程中的損壞無法進(jìn)行銷售,或客戶購買后退貨回來但原包裝破損無法進(jìn)行二次銷售,只能撤倉。亞馬遜被關(guān)閉FBA怎么退倉?找一個(gè)做亞馬遜退倉的物流公司,讓他們提供一個(gè)退貨地址,在亞馬遜后臺(tái)建立一個(gè)removal order 將庫存退過去,要么在其他平臺(tái)賣,要么銷毀,要么退回中國(guó)。

退倉的原則:月臺(tái)交接原則:這個(gè)主要是為了避免雙方對(duì)已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭(zhēng)議。實(shí)際操作過程中,以月臺(tái)交接為界,雙方對(duì)退倉數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn),事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時(shí)候,有些商家是采用第三方物流送貨和退倉,第三方物流對(duì)交接數(shù)據(jù)可能不太負(fù)責(zé)。庫存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場(chǎng)追償原則:如果庫存有差異,當(dāng)場(chǎng)追責(zé)。所有的庫存變動(dòng)必須基于單據(jù),入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。 這樣在庫存產(chǎn)生差異時(shí),能夠直接找到對(duì)應(yīng)的單據(jù):是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣 在退倉和結(jié)算時(shí)可以立即確認(rèn)誰來承擔(dān)責(zé)任。溝通是解決問題較有效的方法,出現(xiàn)任何問題,賣家一定要耐心地和客戶溝通,做到服務(wù)至上。

商品退倉儲(chǔ)存服務(wù),退倉儲(chǔ)存

倉庫外購入庫退貨操作是:入庫管理:1、產(chǎn)品入庫,要按照不同的型號(hào)、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求,分類、分別放入貨架的相應(yīng)位置儲(chǔ)存,同時(shí)做好防潮、防銹等相關(guān)處理,保證貨物的安全。2、確保物品數(shù)量準(zhǔn)確。做到賬、物、卡、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意更改,應(yīng)查明原因,并解決問題。3、精密、易碎及貴重物品要輕拿輕放,嚴(yán)禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善保存。拒收原則:殘次品和損壞品,拒收。單上產(chǎn)品條碼、品名與實(shí)務(wù)不符,拒收。商品質(zhì)量不合格,未通過基本認(rèn)證,拒收。進(jìn)口商品無中文標(biāo)簽,拒收。在填寫相關(guān)表完后,將貨品明細(xì)表及產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件給到指定公司,便能夠進(jìn)行貼標(biāo)的操作。商品退倉儲(chǔ)存服務(wù)

當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量較多且貨值較高時(shí),可以選擇發(fā)往某個(gè)地址這種方式。商品退倉儲(chǔ)存服務(wù)

企業(yè)內(nèi)部的倉庫退貨管理問題:缺乏專人統(tǒng)一管理退貨:貨物退回到倉儲(chǔ)部門后,缺乏相應(yīng)的流程與制度,更是會(huì)造成退貨方面的混亂。有些倉庫內(nèi)部沒有對(duì)退貨管理統(tǒng)一的管理人員,退貨來了,誰看到就誰管,這樣往往會(huì)造成混亂的情況。比如:如果是質(zhì)量的原因,客戶可能會(huì)直接退給質(zhì)量負(fù)責(zé)人,而包裝問題可能是物流部門專門負(fù)責(zé)發(fā)貨的人員。退給不同的人可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)人員當(dāng)天沒在,沒有接受貨物,然后耽誤了退貨流程的進(jìn)一步推進(jìn),導(dǎo)致客戶滿意度下降。商品退倉儲(chǔ)存服務(wù)

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