說起電話機器人，大家都不陌生，在普通人群中常接觸到的電話機器人一般是電銷機器人打來的促銷電話。今天要給大家介紹的是單路電話機器人，這種小體量電話機器人，即便再小的單位組織機構(gòu)都可以使用。

　　單路電話機器人（秒答電小貓）的好處：

　　1、體量小，再小的公司只要想用就能用

　　2、成本低，做不過幾千塊錢的東西，想用多久就用多久

　　3、簡單快捷，單路電話機器人不用搭建系統(tǒng)，只需要將電話機器人搭載上原先使用的電話線路即可； 電話機器人擁有真實的語音自動回答，靠先進(jìn)的技術(shù)和高效的回答，可以模擬客服，和客戶形成真實的溝通環(huán)境。在很大程度上幫企業(yè)解決了人工成本的問題。與傳統(tǒng)的人工客服相比。一臺電話機器人可以代替幾名客服，不用培訓(xùn)，而且不用休息，也不用買，可以無時無刻的工作，也不用擔(dān)心員工隨時離開，從而減輕企業(yè)的成本，提升企業(yè)的利潤。

　　很大程度上解決了企業(yè)困擾的問題。 電話機器人憑借著強大的先進(jìn)技術(shù)和后臺系統(tǒng)，正在被越來越多的各行各業(yè)啟用。不管是小微企業(yè)，還是小型的組織機構(gòu)都可以使用。利用電話客服機器人接聽電話，做問答咨詢，問卷調(diào)查，客戶回訪等等都是非常好的。 近幾年，電話機器人的發(fā)展越來越好，已經(jīng)延伸了適用范圍，在政務(wù)服務(wù)，旅游，教育、房產(chǎn)、養(yǎng)老，裝修等售后多個行業(yè)都有電話機器人的身影出現(xiàn)，能夠很好的輔助企業(yè)做好服務(wù)工作。根據(jù)客戶的提問進(jìn)行及時的回復(fù)，讓客戶感受到被尊重，并且電話機器人能夠時刻保持禮貌和親和友好的態(tài)度進(jìn)行溝通�？傊�，電話自動機器人的優(yōu)勢還有很多，已經(jīng)成為售前售后服務(wù)的重要輔助系統(tǒng)。