氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是一種集成多個(gè)自動(dòng)氣象站觀測(cè)數(shù)據(jù)的集中管理系統(tǒng)，它能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)分布在不同地點(diǎn)的自動(dòng)氣象站的遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集和處理。主要用來監(jiān)測(cè)氣象環(huán)境相關(guān)信息，包括具體參數(shù)與監(jiān)控畫面，并支持自動(dòng)報(bào)警、賬號(hào)管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、歷史查詢、遠(yuǎn)程管理等。幫助人們了解和預(yù)測(cè)氣象變化，從而在生產(chǎn)、生活等各個(gè)領(lǐng)域做出更好的決策。 作為氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來說，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是一個(gè)要點(diǎn)。另外既然氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是為了幫助人們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，那么及時(shí)將相關(guān)的消息送到相關(guān) 人員手中是非常重要的。因?yàn)楹芏鄽庀鬄?zāi)害從預(yù)測(cè)到發(fā)生中間的時(shí)間極短，因此怎么快速將消息送到相關(guān)人手中非常重要。消息如果能在事情發(fā)生之前送到該送到的人手中，這則消息才是有用的，反之，即使能預(yù)測(cè)出來，但無法及時(shí)把消息讓相關(guān)人員知道，也起不到預(yù)測(cè)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用。

　　目前來說能傳遞信息的方式非常多，有報(bào)紙，電視媒體，短信，網(wǎng)頁(yè)信息，電話等。但要說時(shí)效性，或者說能保證讓需要的人一定能看的見的，會(huì)及時(shí)了解的也只有電話。 畢竟報(bào)紙，從傳遞消息，編輯，分發(fā)，印刷，送達(dá)，這中間需要花費(fèi)太多的時(shí)間，消息嚴(yán)重滯后，并且現(xiàn)在很多人已經(jīng)不再看報(bào)。 電視媒體：現(xiàn)在大部分的勞動(dòng)力其實(shí)都早沒有了看電視的閑情，因此這種方法也無法全方位覆蓋。

　　此這種方法也無法全方位覆蓋。 至于短信和網(wǎng)頁(yè)信息，也不比多說，都不可能趕得上電話得時(shí)效性，并且電話是否接收到是可以快速反饋到消息分發(fā)中心的，這樣即便當(dāng)事人當(dāng)時(shí)沒有接收到，也可以通知他附近的人給他提醒嗎，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　那么怎么才能在氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)集成智能電話語(yǔ)音報(bào)警裝置呢？

　　長(zhǎng)沙朗深智能呼叫中心中間件來升級(jí)改造氣象預(yù)警平臺(tái)，積極部署引入成熟的語(yǔ)音AI技術(shù)，有針對(duì)性的采用ASR、TTS、NLP等AI技術(shù)。調(diào)用朗深智能呼叫中心中間件提供的開放接口，創(chuàng)建外呼通知人員，把需要通知目標(biāo)號(hào)碼及通知內(nèi)容流程插入任務(wù)表，再啟動(dòng)外呼任務(wù)。 平臺(tái)以氣象熱線號(hào)主叫并發(fā)呼叫待通知號(hào)碼，接聽后，TTS動(dòng)態(tài)播放內(nèi)容，并根據(jù)流程提示接收按鍵確認(rèn)碼或AI對(duì)話回復(fù)已經(jīng)收到通知ASR識(shí)別結(jié)果，外呼和接聽確認(rèn)結(jié)果記錄到外呼任務(wù)結(jié)果表中，供業(yè)務(wù)管理者查詢統(tǒng)計(jì)用。

　　氣象熱線平臺(tái)改造升級(jí)后，實(shí)現(xiàn)了氣象災(zāi)害預(yù)警通知的必達(dá)和通知反饋的能力，預(yù)警必達(dá)即預(yù)警以電話方式呼叫被通知人，必須接聽電話才能算作送達(dá)，而通知反饋可根據(jù)業(yè)務(wù)要求，要求被通知人按碼反饋或語(yǔ)音回復(fù)ASR識(shí)別反饋。這種新的電話通知發(fā)布渠道保證了電話一定通知到責(zé)任人，從而減少民眾生命及財(cái)產(chǎn)的損失。