中國SCRM系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀與前景規(guī)劃預(yù)測報告2022-2027年
【報告編號】: 379652
【出版時間】: 2022年10月
【出版機構(gòu)】: 中研智業(yè)研究院
【交付方式】: EMIL電子版或特快專遞
【報告價格】:【紙質(zhì)版】: 6500元 【電子版】: 6800元 【紙質(zhì)+電子】: 7000元
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【報告來源】: http://www.zyzyyjy.com/baogao/379652.html
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第一章 scrm系統(tǒng)行業(yè)界定及數(shù)據(jù)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)說明
第一節(jié) scrm系統(tǒng)的界定
一、 scrm系統(tǒng)的界定
(1)社會化客戶關(guān)系管理的定義
(2)scrm系統(tǒng)定義
二、 scrm系統(tǒng)與傳統(tǒng)crm軟件的區(qū)別
(1)社會化客戶關(guān)系管理與傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理的區(qū)別
(2)scrm與傳統(tǒng)crm的區(qū)別
三、 scrm系統(tǒng)的功能
四、 scrm系統(tǒng)的特點
五、 scrm系統(tǒng)的優(yōu)點
第二節(jié) scrm系統(tǒng)行業(yè)所歸屬國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類
第三節(jié) scrm系統(tǒng)行業(yè)專業(yè)術(shù)語介紹
第四節(jié) 本報告研究范圍界定說明
第五節(jié) 本報告數(shù)據(jù)來源及統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)說明
第二章 中國scrm系統(tǒng)行業(yè)pest（宏觀環(huán)境）分析
第一節(jié) 中國scrm系統(tǒng)行業(yè)政治(polITics)環(huán)境
一、 scrm系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管體系及機構(gòu)介紹
(1)scrm系統(tǒng)行業(yè)主管部門
(2)scrm系統(tǒng)行業(yè)自律組織
二、 scrm系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)現(xiàn)狀
(1)scrm系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
(2)scrm系統(tǒng)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)匯總
(3)scrm系統(tǒng)即將實施標(biāo)準(zhǔn)
(4)scrm系統(tǒng)重點標(biāo)準(zhǔn)解讀
三、 scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策規(guī)劃匯總及解讀
(1)scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策匯總
(2)scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃匯總
四、 “十四五”規(guī)劃對scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的影響分析
五、 政策環(huán)境對scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的影響分析
第二節(jié) 中國scrm系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)(economy)環(huán)境
一、 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
(1)中國gdp增長情況
(2)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長情況
(3)固定資產(chǎn)投資分析
(4)中國軟件行業(yè)發(fā)展情況
二、 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望
(1)gdp增速預(yù)測
(2)行業(yè)綜合展望
三、 scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)相關(guān)性分析
第三節(jié) 中國scrm系統(tǒng)行業(yè)社會(society)環(huán)境
一、 中國新基建投資規(guī)模
二、 中國云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
三、 中國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)滲透率
(1)中國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)滲透率
(2)中國手機網(wǎng)民規(guī)模及移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率
四、 中國企業(yè)用人成本分析
五、 社會環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響分析
第四節(jié) 中國scrm系統(tǒng)行業(yè)技術(shù)(technology)環(huán)境
一、 光纖通信技術(shù)發(fā)展分析
(1)光纖通信技術(shù)現(xiàn)狀
(2)光纖通信普及率
二、 人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀
三、 5G技術(shù)發(fā)展及商用情況
四、 scrm系統(tǒng)行業(yè)相關(guān)專利的申請及公開情況
(1)scrm系統(tǒng)專利申請
(2)scrm系統(tǒng)專利公開
(3)scrm系統(tǒng)熱門申請人
(4)scrm系統(tǒng)熱門技術(shù)
五、 技術(shù)環(huán)境對scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的影響分析
第三章 全球scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢前景預(yù)判
第一節(jié) 全球scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展歷程
第二節(jié) 全球(除中國外)scrm系統(tǒng)行業(yè)宏觀環(huán)境分析
一、 全球(除中國外)scrm系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
二、 全球(除中國外)scrm系統(tǒng)行業(yè)政法環(huán)境分析
三、 新冠疫情對全球(除中國外)scrm系統(tǒng)行業(yè)的影響分析
第三節(jié) 全球scrm行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、 全球SaaS行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
(1)全球saas行業(yè)市場規(guī)模
(2)全球saas行業(yè)細(xì)分市場結(jié)構(gòu)
二、 全球crm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
(1)全球crm行業(yè)市場規(guī)模
(2)全球crm行業(yè)主要應(yīng)用領(lǐng)域分析
三、 全球scrm系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(1)全球scrm行業(yè)發(fā)展概況
(2)全球scrm行業(yè)市場規(guī)模測算