河北好的到家家政服務(wù)加盟，對(duì)于服務(wù)提供者（從業(yè)人員）來(lái)說(shuō)，大谷家庭服務(wù)提供了時(shí)間自由、精準(zhǔn)獲客、輕松創(chuàng)收的就業(yè)平臺(tái)。
在服務(wù)規(guī)范性方面，評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，家政服務(wù)人員穿著工作服的占比為66.7%，其中，到位、好慷在家、家政幫、天鵝到家4大平臺(tái)統(tǒng)一著裝率為。家政服務(wù)人員進(jìn)門自備鞋套的占比為86.7%，其中e家?guī)?、阿姨幫、到位、好慷在家、家政幫、天鵝到家、助家生活7家平臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)門自備鞋套率為，且上門服務(wù)自備專業(yè)清潔工具、清潔過(guò)程對(duì)工具配備安全保護(hù)繩的占比為93.33%。在完工后清理現(xiàn)場(chǎng)的占比為70%，其中阿姨幫、好慷在家、天鵝到家、助家生活4家平臺(tái)完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為，58同城到家精選、到位、家政幫、今往4家平臺(tái)完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為66.7%，到家客完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為33.3%。
2015年5月，美團(tuán)宣布上線到家服務(wù)，同年7月，還未與美團(tuán)合并的大眾點(diǎn)評(píng)也宣布開啟到家服務(wù)功能，2016年1月，京東到家加入戰(zhàn)局，與云家政、展開合作，推出家政上門服務(wù)。在家政服務(wù)的布局上，巨頭平臺(tái)也早已布局。
部分平臺(tái)涉嫌虛假宣傳有40.8%的受訪者認(rèn)為家政服務(wù)平臺(tái)“服務(wù)不專業(yè)”；有35.9%的受訪者在接受平臺(tái)服務(wù)期間遭遇過(guò)虛假宣傳；23.4%的受訪者認(rèn)為“整體流程不規(guī)范”。深度訪談中，3位被訪談從業(yè)人員均反映平臺(tái)并未與其簽訂勞動(dòng)合同，平臺(tái)與從業(yè)人員之間的關(guān)系松散，缺乏約束力。體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，部分家政服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)主體多、名稱混亂難以區(qū)分。在58到家APP下單保姆月嫂服務(wù)，線上顯示為自營(yíng)，但到線下實(shí)體店后卻發(fā)現(xiàn)門店名稱為“美田到家”，簽訂合同和付款收據(jù)上又為“連云港阿姨到家家政有限”。問(wèn)卷和線下還發(fā)現(xiàn)信息公示不全面的情形，有門店甚至關(guān)門閉店、無(wú)法。問(wèn)卷顯示公示“經(jīng)營(yíng)執(zhí)照”的僅占38.4%，即有超過(guò)成受訪者遇到實(shí)體店不公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情形。線下發(fā)現(xiàn)，58到家、e家政、天鵝到家、好慷在家平臺(tái)的線下門店證照、經(jīng)營(yíng)管理制度和考核制度未上墻，未懸掛清晰的服務(wù)標(biāo)識(shí)。
消費(fèi)者張女士投訴反映，她于今年7月14與某家政服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同，并了2800元定金。然而，當(dāng)她要求月嫂的健康證時(shí)，月嫂向她展示了兩份來(lái)自不同檢測(cè)機(jī)構(gòu)的健康證明，經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，她發(fā)現(xiàn)這兩份證明都是經(jīng)過(guò)PS軟件處理的偽造證件。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)一直拖延處理此事。問(wèn)卷顯示，有14.2%的受訪者表示在接受服務(wù)期間遭遇“霸王條款”。本次中，通過(guò)專業(yè)律師對(duì)家政服務(wù)合同梳理、審查后發(fā)現(xiàn)，主要存在合同約定不明、平臺(tái)排除自身責(zé)任、難度大個(gè)方面的問(wèn)題。在58到家、阿姨幫、天鵝到家、好慷在家的家政服務(wù)合同中，關(guān)于違約責(zé)任條款均只約定了雇主逾期服務(wù)費(fèi)承擔(dān)違約責(zé)任，但是未約定家政服務(wù)機(jī)構(gòu)違約時(shí)(如未能按時(shí)提供服務(wù)人員、未能按時(shí)退還服務(wù)費(fèi))應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，涉嫌免除己方責(zé)任、排除對(duì)方權(quán)利。