專業(yè)的婚介所，創(chuàng)世紀(jì)情緣愛心升級——有愛有TA才有家鏡湖區(qū)壹合傳媒中心加盟成立于2012年3月27日，至今已經(jīng)10年，從剛加盟幾十平米的辦公室，2張辦公桌、2把椅子，簡單收拾后風(fēng)風(fēng)火火就開干了，想想當(dāng)初熱情，一切源自與對婚戀工作的喜歡與對品牌的信賴，一發(fā)不可收拾，2016年公司發(fā)展的需要，我們將公司搬到了蕪湖高端的江景寫字樓上，眺望江景，旁邊就是希爾頓大酒店。
幾天后，小唯接到自稱某婚介機(jī)構(gòu)“紅娘”的：“女士您好，有位男士跟您挺匹配的，他身高一米多，藤校海歸碩士，央企工程師，北京環(huán)內(nèi)有兩套房，京牌寶馬車，您想認(rèn)識一下嗎？”小唯聽聞后激動不已，表示希望“紅娘”幫自己牽線?！凹t娘”要求小唯必須親自到婚介機(jī)構(gòu)的門店聊一聊，由“紅娘”對小唯的外貌、家庭、工作等情況評估后再安排見面。小唯告訴記者，婚姻大事，面對面了解一下也合理。她只身前往門店，卻被“紅娘”叫到了一處密閉的小屋中，隨后便被進(jìn)行了“焦慮式洗腦”。比如，“紅娘”提到，“你快30了”“快過了佳生育年齡”，而且“工作、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、長相等都一般”“要對自己有清醒的認(rèn)識”。當(dāng)小唯問及那位“男士”時，“紅娘”表示，只要小唯購買婚介服務(wù)套餐，就能安排他們見面。隨后，小唯在多個“紅娘”、“資深骨干”、業(yè)務(wù)經(jīng)理的輪番攻勢下，簽下了19998元的婚介套餐。然而，在后續(xù)服務(wù)中，小唯再問起何時能與“男士”見面時，“紅娘”卻推說該男士“名草有主”了。
了如此高昂的服務(wù)費(fèi)用，簽約后消費(fèi)者卻不能要求中止或解除服務(wù)合同，這樣的約定合法嗎？李雙慶向記者介紹了前文提到的“天價婚介服務(wù)”案——原告張先生（化名）與被告某文化發(fā)展有限簽訂了愛情定制服務(wù)協(xié)議，約定由該在服務(wù)期限內(nèi)為張先生提供征婚候選人的相關(guān)資料或信息，服務(wù)費(fèi)用共100萬元，首次付款30萬元后啟動服務(wù)；20天內(nèi)第次付款20萬元；在引見人選前第次付款50萬元。此外，協(xié)議還約定，在委托服務(wù)期間，張先生可以書面提出暫停服務(wù)。合同生效后，在張先生尚未付款的情況下，被告就啟動服務(wù)，張先生多次通過電子和的方式明確表示先不要啟動服務(wù)，被告仍未暫停相應(yīng)工作，并要求張先生按期服務(wù)費(fèi)。張先生遂將該訴至法院，要求解除合同，法院審理后支持了張先生的訴訟請求。
人民法院報訊 （記者 陳 鳳 通訊員 曹赟嫻 陳逸韻）女子花7萬元請婚介介紹相親對象，但此人的實(shí)際職業(yè)、收入、房產(chǎn)等信息，都與婚介說的天差地別，能否要求解約并退費(fèi)？近日，上海市浦東新區(qū)人民法院審結(jié)了這樣一起婚介服務(wù)案，終在法院主持下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，確認(rèn)解除合同，婚介退還服務(wù)費(fèi)6.5萬元。王女士為早日“脫單”，在一家婚介花費(fèi)7萬元購買了紅娘服務(wù)。根據(jù)雙方簽訂的合同，婚介將在12個月內(nèi)為王女士提供約見不少于12人。了解擇偶要求后，婚介很快推薦了位男士，并告知王女士，該男士身高1米81，重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè)，國企工作，年收入55萬元，城區(qū)還有一套120平方米的獨(dú)立婚房。王女士滿心歡喜地去見面，事后卻得知，該男士的基礎(chǔ)學(xué)歷是專科，也并非在國企工作，與父母同住在40多平方米的房子里，學(xué)歷、工作和住房，全部與婚介的介紹不相符。
在徐匯區(qū)消保委和記者的介入下，婚介機(jī)構(gòu)目前已同意向王女士全額退費(fèi)。然而，類似這樣成功退費(fèi)的案例還是少數(shù)。記者從12345市民服務(wù)了解到，關(guān)于婚介機(jī)構(gòu)投訴屢見不鮮。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不設(shè)限、監(jiān)管措施不到位、法律規(guī)定不明確……求偶者屢屢上當(dāng)，舉證艱難，投訴無門。法律人士提醒，單身男女如果尋求婚介服務(wù)，一定要注意以下幾點(diǎn)。1.正當(dāng)?shù)幕榻樾枨髴?yīng)落實(shí)在合同中，不要聽信他人的口頭承諾。2.提供的個人資料好打上“僅供婚介服務(wù)備案”的水印，以防資料流失造成自身損失。3.需謹(jǐn)防“婚托”，若發(fā)現(xiàn)婚介服務(wù)或有關(guān)異性有可疑的借款、借名、代簽等行為，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)詞拒絕，并向公安等相關(guān)部門上報。如今不論是線上還是線下，婚介市場需求火爆，但監(jiān)管力度似乎并沒有跟上。誰能給婚介機(jī)構(gòu)套上“緊箍”？誰能讓單身女士們不再“踩坑”？
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