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揚子晚報對包括58到家、好慷在家等主要家政APP平臺的發(fā)現(xiàn)，由于家政人員信息不透明，上門的家政人員“好壞”要憑運氣。沒有想到，在58到家APP平臺花了4800元中介費請來的家政保姆，才做了一天活就離開了，這讓消費者劉女士感到非常失望。揚子晚報消費評審團欄目隨后對包括58到家、好慷在家等主要家政APP平臺的發(fā)現(xiàn)，由于家政人員信息不透明，上門的家政人員“好壞”要憑運氣。
河北到家服務(wù)選擇.今日熱點(2024更新成功)(今日/熱點)， “熟練保姆”居然是沒經(jīng)驗的服務(wù)員交了介紹費，又預付了工資，結(jié)果卻等來了家政保姆的不辭而別。這么大名氣的家政平臺請來的保姆怎么會這么隨意？這讓劉女士失望又生氣。隨后，她致電58到家平臺反映問題，并向?qū)Ψ教岢鐾诉€自己預支的工資要求，對于劉女士的要求，對方一直在回避，只是表示再幫忙推薦好的家政保姆。
“找到合適的保姆可不容易呀?！眲⑴勘硎荆约赫埣艺Ｄ返慕?jīng)歷可不少，深知請到一位合適的保姆是多么難，而當初委托58到家平臺來服務(wù)，就沖著這個平臺名氣大、資源多，但沒想到終的結(jié)果讓人遺憾。劉女士告訴揚子晚報記者，她還曾經(jīng)通過一個家政APP平臺找熟練的家政保姆，結(jié)果對方在她家待了一個月之后，他們發(fā)現(xiàn)在這個熟練工并不熟練，對方這才坦言自己原來是服務(wù)員，并沒有家政服務(wù)經(jīng)驗。兩大家政APP平臺信息都不透明為了進一步了解家政APP平臺消費的實際體驗，揚子晚報針對市場上聲譽較高的兩大APP平臺展開了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)隱憂確實不少。
河北到家服務(wù)選擇.今日熱點(2024更新成功)(今日/熱點)， 剛完工資，第天就請假了在劉女士看來，選擇58到家APP平臺，就是沖著它的度去的，然而她的經(jīng)歷讓她很失望。“這個保姆我是通過視頻面試的?！眲⑴扛嬖V揚子晚報消費評審團記者，她在上個月，通過58到家平臺講述了自己需要家政保姆的需求，于是這個平臺便通過視頻的方式向她推薦了好幾位家政工作人員，好不容易才挑到一個有眼緣的阿姨?！皠傆X得還行，這平臺的工作人員就要我把介紹費交了?！眲⑴空f，這讓她感到有些反感，因為畢竟只是視頻了解，人還沒有見過，這么著急干什么呢？但是對方工作人員表示，好的家政保姆很吃香，如果不抓緊時間交完介紹費，那么這位家政人員很可能就會被別人捷足先登了。
編后：目前經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，福到家家政承諾可以全款退還梁先生費用，問題得到解決。
河北到家服務(wù)選擇.今日熱點(2024更新成功)(今日/熱點)， 濟南福到家家政服務(wù)有限工作人員告訴記者：“因為每個月嫂檔期都是提前定好的，如果要退費的話是要給員工做補償。因為檔期本來是接好的單子，如果你臨時退了員工肯定是有損失這是其一。其就是因為確定要上戶，阿姨因為服務(wù)過程中對家里的孩子、人身安全、財產(chǎn)安全，還有員工路上的人身安全跟保險都已經(jīng)購買了，所以是要扣除相應費用的。”工作人員表示只能退5800元，2000元是服務(wù)費，雖然沒有在字面上的體現(xiàn)，但也不退。律師劉誠發(fā)表示：“首先在聊天記錄中，也承諾了沒有相關(guān)的費用。在合同內(nèi)容、商業(yè)條款中也沒有相關(guān)的規(guī)定。因此這家業(yè)戶所說的只是單方的說辭，或者在法庭中叫做無力的辯解。因此法律不會支持商戶的要求或者是辯解。建議通過司法程序依法訴訟，通過訴訟的方式主張自己的權(quán)利?！?/p>
齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月26日訊 濟南的梁先生說前幾天家里剛生了寶寶，本來是一件高興事，可是現(xiàn)在他卻心煩意亂，根本高興不起來。雇月嫂承諾可退款 但卻無故扣兩千？濟南的梁先生反映，前段時間他在濟南福到家家政服務(wù)有限雇了一位月嫂，現(xiàn)在還沒有開始服務(wù)就出了問題。濟南市民梁先生介紹說：“月嫂是中介提供的，發(fā)了幾張照片。我們通過照片篩選了幾位，了解了以后，就定下了一位千檔位的。”梁先生告訴記者，孩子出生以后，家里人比較多，不需要月嫂了，就想解除合同。據(jù)了解，在梁先生提供的這份合同上，能夠看到自合同生效后，甲方在甲方產(chǎn)婦預產(chǎn)期前，申請解除合同的，本合同在乙方收到甲方申請解除合同之日起立即解除。乙方會向甲方退還首付款以及月嫂服務(wù)費用。梁先生跟我們說，他就是在預產(chǎn)期之前提出了要解除合同?！邦A產(chǎn)期是今年2月15號，提出解除的時間是2月14號。我們提出后對方就說有一個服務(wù)費用2000元。但是在前期的溝通和合同中，一直沒有說過這2000元?！绷合壬f。