江蘇企業(yè)AI智能客服標(biāo)注工作內(nèi)容(靠譜!2024已更新)

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企業(yè)知識(shí)庫是一個(gè)集中存儲(chǔ)和管理企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和信息的平臺(tái).它可以包括文檔流程常見問題解答培訓(xùn)材料等，旨在提高信息的可訪問性和共享性.通過建立知識(shí)庫，企業(yè)能夠減少信息孤島，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升整體工作效率.什么是企業(yè)知識(shí)庫？

知識(shí)庫是一個(gè)集中存儲(chǔ)管理和共享信息和知識(shí)的系統(tǒng)。它可以是內(nèi)部的，供組織成員使用，也可以是公開的，面向用戶和客戶。知識(shí)庫可以涉及各類信息，如產(chǎn)品手冊(cè)技術(shù)文檔培訓(xùn)資料常見問題解答等，是組織智慧的寶貴積淀。什么是知識(shí)庫？